如何委婉拒绝客户要求 给客户一个委婉的价格
遇到客户讨价还价,客户一句:“你的价格太高了!”订单跑了吧…..你如何应对,我的价格到底高在哪里?真的是价格高吗?紫蓝是这样分析客户所谓的价格高:
1对比了几家钢铁销售公司,认为你的彩钢卷就是价格高(材质不同,厂家不同,质量不同的。客户没有详细指出直接就说价格高,是有可能的,只看价格,没看产品性能等等,是没有可比性的) 2认为你是贸易商,就是比生产厂家拿货价格高。如果客户这么说,彩钢卷贸易商全都张开嘴-----------西北风来吧!错了吧,在厂家拿货比贸易商不便宜的。 3客户自己的“客户”没有下单。故找借口说给的价格高。拿我的客户来说,如果有工程上用到彩钢卷和客户要,那我的客户找到我。最后没有成交是我客户没有“拿下”,客户也会说我的价格高,其实是客户自己没有订单,我自然也没有订单。理解! 4客户也会说彩钢卷的价格高,客户是在“威胁”你。某某给我****价格,那好,你去找他拿货好了。哈哈,威胁。不着急,希望很大。客户只是希望你可以价格再下浮一点点,好满足好胜的心。 5作为彩钢卷贸易商,钢铁价格不稳定。库存都不是很齐全,如果是在其他贸易商搬货给客户,也许你的价格没有优势,没有找到合适的货源。是比市场价格高一点。不过对于客户高是高了,价格低的产品没有现货,有低价格没有价格低的货。 6客户说你的产品价格高,是在推辞。你的服务你的真诚,用心感动客户。客户也许对您不是很满意,已经选择了其他的合适合作伙伴。这种情况,找到自己的不足。争取下次合作! 7客户说过价格高,后来还是喜欢和你聊天。这样的客户是要用心的,也是很精明的客户,不多谈价格,却在字里行间让你觉得客户那么真诚,都不好意思多赚钱哈哈。价格下浮咯!朋友成了,订单下了! 遇到客户说你的产品价格高,不要紧。分析一下,“高”在哪里?给客户一个委婉的价格。合作是长期双赢的,与客户真诚沟通!!!
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