这个案例发生在很久以前的。
为了解决旅客登机行李太多,上机不便,我们打算在航空港值机区域,设立了一个打包服务点,以方便行李过多的旅客登机,同时也带来一些经济效益。 然而,工作人员认为,登机旅客箱包都很结实,不需要打包,更不可能产生经济效益。 于是我们给工作人员讲了一个小故事: 两个买鞋的推销员,到太平洋岛国去推销鞋子。一下飞机,他们看到的是:当地的人民没有穿鞋的习惯,全是光脚。 于是,第一个销售员当即给总部发电报:“这里没有市场,该国人民不穿鞋子”。 第二个销售员也当即给总部发电报:“这里市场前景很大,请准备货源!”
第一个销售员就这样放弃了该国的市场。 第二个销售员找到该国的酋长,送给他双一鞋子,让酋长穿上鞋子。接着是家人、朋友,从而一下打开了该国的市场。 一个金典故事,启发了工作人员。一年下来,给乘机旅客打包获利120多万元。 旅客是否有打包的需求,不能仅仅看表象。 “市场空白”并非代表“无市场”,有时恰恰是一块未分割的大蛋糕。 企业营销,应有创新的眼光,学会换个角度思考,往往柳暗花明。
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