嘟嘟……嘟嘟……手机响了……“喂！小刘，什么事？”
“你怎么跟客户说的呀，拉尔法网是什么呀？客户在问呢，保修是怎么保修的？” “拉尔法网是我们公司的新技术，就是那个大孔的网，全国联保的，说明书里面夹着一张保修卡，我之前都和客户说清楚过的，她也说直接送过去就可以的” “哎，你办事怎么总是这样？你之前怎么跟客户说的，总是让我做这样的事情。”电话挂了！！！ 是，你是新来的，对公司的产品不太了解，我不怪你。送货，确实也是一件辛苦的事情，公司事情比较忙，累了点，也能理解。。工资虽然现在对你来说虽然不是很理想，但是公司整体的价值上升了，我也会尽量满足你们。。。可你也不要总是对我的为人处事过份的不信任。。。你的工作是送货，但是你也可以去学习，来了解我们的产品。。。我曾告诉你过，认识这个产品很简单，而且有现成的资料。。。。送货，代表的是公司，也是形象。。。当客户的面，说这些话，我会很没面子的。。。希望以后不要用这样消极的态度来处理事情。。。我也曾经和你沟通过，你回答说：“你应该直接和客户谈好，我直接送给他们就好了呀，搞得那些客户问这问那的”可我一直没能改变的心态和思想。。。我要怎么做才好？
可能好多员工都会怀疑领导人的能力，觉得他做的一些事情另自己很不满意，因此会为某些事情而闹些情绪问题。当然某些领导也确实缺乏这种能力。 当你遇到员工不相信领导类似的事情，是如何处理呢？
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