企业诚信守法承诺书 做这样的诚信承诺真的很痛苦



从刚来阿里起,我就立志做个诚信的网商,因我觉得只有诚信才能让更多的客户信任自己,真心实意与自己合作,这样的路子会越走越宽;事实也证明越来越多的客户信任自己,我也随着阿里的飞跃而渐渐成长。

    我在阿里的口号是——包退包换,当然这句口号也不是到了阿里才提出来的,从我经商起,我就信奉这条原则;同等条件下,客户都原意与我打交道,只要做我的生意不用冒风险;事实也证明我的创业之路是成功的;于是自然而然地把这一套搬到网上来了。

    大家知道,中国地大物博,地区性差异确实很大,而我又是从事的是一次性用品的生产与销售,所以地方上条件不同、档次不同要求也完全不同;所以难免会我认为合格的产品到了客户的手上完全否认,但我并不以为然,也给多个客户做过退货手续;只是要不是我的原因运费由客户承担,这样做的目的无非也是让客户在万不得意的情况下才走退货这条路。

    正因为如此,客户对我倍感信任,很放心与我合作,这不,前些日子一个客户要我先要发几件浴足袋,我当时拒绝了,只给对方发了一件货,就算样品,我的意思怕产品不合对方口味;当对方收到货后质量基本满意,只是要求我最增加产品厚度与颜色;我说这可以,只是样品的厚度当时我的产品属于最厚的一种,否则只有定做,这是要先付钱的,对方很痛快马上从农行给我打了几千块钱过来,我当时真的很感动;客户能如此信任我我是没想到的;于是立刻给他赶货;当第二批货收到后对方也没说什么,这下我也就放心了。正在暗暗高兴又遇到了一个大客户之际,没想到过了半个多月对方打电话过来说下面用户还是不认可,问我能不能退货,我当时懵了,心想要是我不同意退显然有辱我的阿里口号,而且对方比我的压力更大;想到客户这么信任我还真下不了狠心,当然不退肯定还是有理,毕竟这是一批定货,也是按客户要求做的,只是用户不认可而已,不是我的责任,不过我还是同意对方真不好销就退回来吧。但要是真退了,却只有当一般货来处理,损失惨重,虽然对方承诺运费,但我的损失却远远不了运费这个数,因为这里包含所有的加工费用。

 企业诚信守法承诺书 做这样的诚信承诺真的很痛苦
    没想到的是前几天客户与我联系,货已经到路上了,既然这样也就只有认了,也只好给他退款做准备,亏损也只有认了;但我想这是我的一次疏忽,下次定货一定要对方在充分肯定的的情况下再定做,否则这个损失真是承担不起。

    那么要是你遇到做定货产品的问题又会如何处理呢?你遇到这种定货的情况会做什么申明呢?   

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