现在这个社会越来越忙碌,生活节奏越来越快,方便快捷已然成为社会发展一个大的趋势。方便面、麦当劳、真功夫、茶饮料……无一不验证了这一点。
既然方便是趋势,那为何方便面依然在大量食用,而干脆面却一败涂地呢?这背后到底有什么“隐情”呢?
【方便面消费者分析】
方便面目标消费群:
年龄在18-40岁的青年和中年人
18-25岁的目标消费群体中,以在外求学的学生为主。
那段慵懒的岁月,懒散、迷茫和对未来无所知的莘莘学子,很多时候,他们中很多人的午餐、晚餐和宵夜,方便面成了首选。
25-40岁的目标消费群体中,以上班族为主。
繁忙的生活和繁重的压力,让他们没有闲适的心情和时间去天天做营养美味的饭菜。很多时候,由于时间紧张、工作负荷高和不规律的生活,加上方便面随时随地的方便性,使得他们中相当一部分在不停地消费方便面。
不管是18-25岁还是25-40岁的消费者中,绝大部分食用泡面的最主要目的还是为了代替正餐,即便不是如此,充饥因素所占的比重也还是非常大的。而且方便面的便捷,可以说从某种程度上解决了现在许多人的无奈。
虽然同属于方便面食,但干脆面的目标客户群和方便面却是完全不一样的。
【干脆面消费者分析】
干脆面的目标消费群:
年龄在6-14岁的儿童
6-14岁这个群体的生活主要由家长操心,方便面虽然方便,但营养差,口味一般,偶尔吃一两次换换口味还行,常吃就不行了。对于这个天真烂漫,以自己天性爱好为主导的年纪,方便面根本不入他们的眼。
6-14岁这个年龄段群体保持着较浓重的童真,他们不太会去偏好哪些习以为常的东西,对于一日三次的主餐,他们并不是太买账。他们偏食挑食的情况比较明显,喜欢探索,好奇心重,喜欢新鲜,相比较成年人,理智思考少,更喜欢油炸食品(吃起来较香脆)。
油炸,加上很多佐料,吸引了不少儿童。而且干脆面添加了很多童真的元素,比如吃干脆面收集各类卡通卡片等等。
【小浣熊的悲剧】
说到干脆面,不得不提“小浣熊”,甚至可以说“小浣熊”是干脆面巅峰时期的代表。大家对小浣熊记忆最深的主要是三点:
(1) 口味好
其实油炸食品香脆的口感相当一部分消费者还是认同的。
(2) 卡片
记得自己小时候就非常想集齐“小浣熊”的水浒卡、小虎队卡片……自然,这和那个时代也有很大关系,那是一个童年娱乐比较贫乏的年代,一些简单的娱乐,都能激发起孩子们极大的兴趣。
(3) “小浣熊”的卡通形象
用可爱的“小浣熊”卡通形象来阐释品牌所表达的天真无邪的感觉,事实证明是正确的,“小浣熊”的形象确实赢得了许多孩子的喜爱,让他们印象深刻。
只可惜现在我们再难寻觅“小浣熊”的身影了,“小浣熊”离我们的童年越来越远了,离我们越来越远了,离现在的孩子们越来越远了。
毕竟时代变了,随着生活水平的提高,物质生活的丰富,现在人对营养和健康越来越看重,父母对孩子的营养和健康越来越关注。现在孩子对娱乐的要求越来越高,像卡片那样的小玩意也越来越难取悦他们了,所以“小浣熊”走了,而我们一直都没有看到后来者。
【干脆面定位的尴尬】
其实仔细想想,干脆面在便捷方面进一步升华的时候,产品性质已经发生变化了,干脆面已经不能像方便面一样在某种程度上代替正餐了,方便面和干脆面的食用方式基本完全不一样,方便面主要是泡食,竞争对手是正餐,目标消费人群是忙碌和慵懒的成年人。干脆面主要是干吃,竞争对手是零食,目标客户人群是儿童。
干脆面不是基于充饥食品在做市场,却也非基于休闲零食在做市场,而是基于两者之间,情况比较尴尬。就干脆面的特质来说,更适合作为休闲零食来销售。
【干脆面产品重定位和新规划】
虽然干脆面已经不代表主流了,但还是有很多东西可以深挖的。
现在吃零食最多的就是孩子和年轻女性,作为零食,干脆面最大的优点就是脆,其实中国干脆面生产商并没有真正意识到自己的竞争对手是零食,如果他们真的意识到自己的主要竞争对手是零食的话,面块不应该是一整块,而应该是方方正正的小块装(类似小米锅巴那样的零食),一口一块。干脆面对于充饥的方便食品过于方便便捷,丧失了基本的本性,而对于零食,又过于麻烦,降低了其本身的竞争力。
在肯德基和麦当劳吃薯条的时候,配有番茄酱,自然,干脆面不应该像方便面一样配备传统的调料包,应该结合零食的特点,避开方便面的套路,让其更像一款零食,结合年轻群体的偏好和个性,配备蔬菜、水果酱包,如番茄酱、苹果酱、香蕉酱等等,甚至可以将干脆面做成像薯条一样的长条形,蘸着酱包食用。
方便面给广大消费者的印象就是没营养不健康,主要食用方式有两种:泡食和干吃。干吃算是一款比较粗糙的干脆面,大量消费者习惯将干脆面和方便面在相当程度上等同起来,这也在很大程度上造成了干脆面给消费者没营养和不健康的印象。再加上方便面在调料包里加了很多内容,干脆面给人的印象就是更没营养更不健康了。在这种情况下,干脆面可以在酱包里做文章,什么味道好,又有营养,就往里面加,甚至可以做出高浓度粘稠牛奶酱包,可以往酱包里加各类维生素、钙、锌和DHA等。
一直以来,干脆面基本都是咸味的,因为(1)方便面的影响,很多干脆面厂商自己把干脆面归于方便面一类,没有脱离方便面的影子;(2)传统思维的影响,大量干脆面生产厂家认为干脆面属于面,面本身就应该是咸的。那干脆面的面块为什么就不能是甜的呢?甜食更适合休闲零食文化,更能代表快捷、休闲文化。现在的休闲零食就是以甜食为主。