爱华网系列专题：《心理学大师教你克服害羞：害羞心理学》
当害羞者说起他们害羞的反应时，大部分人会提到三个方面。首先，他们会开诚布公地对别人说“我很害羞”；其次，他们有紧张的生理反应，比如脸红；最后，他们会不可避免地感到尴尬和难为情。仔细研究害羞的这些特点，我们便可以深入到害羞者的个人世界。
何时沉默是金 害羞者从几个角度展示了他们的害羞行为。 在生活中很多方面害羞者的羞涩都有所表现：至少80%的人认为，即使发现其他人的错误，害羞者绝不会说出来；将近半数的害羞者认为，与他人眼神接触是一件困难甚至不可能的事情；40%的害羞者的典型反应是，“就算我不能说什么，至少我可以保持沉默。”他们认为自己说话声音很温柔，比如害羞的老师讲课声音低细，而老师的害羞又波及学生。另外有一些害羞者会避免与他人接触，或者受到邀请参加某项活动却无法付诸行动。 菲利斯?狄勒（Phyllis Diller），就是一位非常明显的躲避者。尽管表面看来他非常健谈，却是一个害羞而又喜欢沉默避世的人。他回忆道：“小的时候，老师告诉我父母：我是他们见过的最害羞的学生。我害羞得连学校的舞蹈比赛都不敢参加，披着外套躲在教室里待着。我还非常害怕在球赛中呐喊助威，只能小声地吆喝。”不单单只有害羞的人才拒不开口。研究显示：在一定的情境下，沉默是我们面对焦虑时常有的反应。但是由于害羞者总是不能够很好地表达自己，所以他们在创造自我的交际圈时显得效率很低。人们会通过协商或谈判的方式与他人相处，如在服务、承诺、时间、安全、爱情等方面。正如乡村歌手洛雷塔?林恩（Loretta Lynn）写道：“生活就像是走入一家可议价的商店。没有思想和情感的交流，我们无法与别人成交。”“沉默寡言”这一词最能够表现出害羞者躲避与他人相处的心理状态。沉默寡言是一种保持沉默或不愿坦言的倾向，除非不得不说，他们通常保持沉默。
