爱华网四、制度建设 怎么定公司制度？怎么定公司流程？怎么定公司部门？怎么定公司薪资？怎么提出公司文化？没有工作过的大学生们，你们知道吗？ 在创业半年内，我对这些概念都完全不知道！ 我们曾经完全没有制度，完全靠激情做事。我们也曾经繁文缛节，什么事都要多重审批。 这些东西，我整整花了一年才研究得差不多， 制度：我知道了有些事情必须用制度制约，有的事情却如果通过人情来处理更加好； 流程：同样是控制那些能控制的，其它的是要用过文化来解决； 部门：每一个公司的部门分配应该是不一样的，它与这个公司的业务范围，阶段有关系，既要稳定又要灵活； 薪资：每个人的薪资是要管理者想破头皮才能定出来的，不能太高不能太低。 文化：到现在我也讲不清，但我的确看到了我们公司显示出了与我们几个创始人性格有关的“个性文化”，就比如我们人品不错，于是公司做事凡事都把守信用当成一条原则，宁可有时自己吃亏。 五、员工选择 我们几个创始人都是智商、学历比较好，在朋友圈子中都是比较杰出的。也许我找出这个团队太容易了（一周内把他们聚集起来，其中两人完全不认识，而这个团队现在依然很稳定），所以在我眼中看起来，我也要找一群优秀的员工，让他们认可我们的使命与理想，一起为理想做事。 我们的第一批员工都是南大、东大（南京最好的两所大学）毕业的。硕士生到我们这里只是做一个“搬运”的。这个刚开始给了我很大的虚荣心。 但是很快发现了问题：1、薪资；2、激情很快消失。 一个硕士生似乎我最少给他2000元，但一个“搬运”的，我给他800元就够了，甚至可以用临时工，更省成本。但这却浪费了硕士的才能。 当时我根本不知道什么是“最适合的人”。 不过倒是有趣的是，我用了一个高学历团队长达半年多的时间，工资不高。 也是从另一个角度不幸的是，我花了半年多才发现这个问题。 现在我的团队中硕士、本科、大专、高中毕业生都有，这样团队的组合才能很稳定。 另外，很重要的是，绝大部分员工并不会认可你的“理想”，你的“使命”，对他们而言，每个月能拿多少钱比你的理想要重要得多。 六、如何赚钱 我们的第一个100万我们是以单位“万”来花的，一掷万金；
第二个100万我们学会了以单位“百”来花，知道钱要花得对才行了； 而第三个100万我们才知道钱应该按单位“元”来花的，因为赚每元钱都是很难的。 马云说过，他们成功的一个大原因是因为他们没钱，因为没钱所以一直省钱。 我们一开始的确“太”有钱了，眼中只有美好的一面。 刚刚讲到我们30人的时候每个月要花到10万元，成本很大，更可怕的是没有收入！ 裁人只是来源于资本方的压力，节约成本，短期内认定这个项目几乎失败。终于我们裁了只剩下了10人，一个月的成本变成了3万。 当时我们认为30人都完成不了什么收入，剩下的10人还能干些什么呢？ 我们几乎每个人都接下了原来两三个人的活儿，然而这才发现就算这样我们却觉得仍然完成得了！ 原来我们有两个设计人员，没办法，裁掉了。然后我一个人在一个星期内学了PS平面设计、视频制作，PS我在一周前完全没碰过，一周内学了技术，而审美上由其它同事配合着做，大家都觉得漂亮就设计完成，后来竟然客户挺认可我们的设计。除此之外我又同时兼客服（前台的工作），后台流程监督（原来也是别人做）。另外销售员工的管理我也参与（这是我以前唯一做的），如果我还有闲的时间的话，那么再去做销售见客户。 另一方面，我们知道其实那个时候业务员根本没认真做事，产品的确难卖，更因为没有成功的经验。而现在，原来充当“管理者”的创始人，现在不得不冲到前线做销售了。我们以前花了太多时间在“管理”上了。 另一方面，那时我看到一句话，很有触动：一个公司往往因为A业务而成立，后来不得不转到了B业务，却是在C业务上赚钱了。 A业务是理想化的；B业务是不得不转的；熬过B业务后积累了足够多的行业资源就会发现原来还有C业务。 以前我们往往盯住我们“创造的产品”，往往对那些“皮包公司”不顾，我相信还是有很多人很不屑皮包公司，但我现在却认为“皮包公司”是活得最滋润的。 后来我们人少之后，就在不断利用现有业务、现有资源、现有的认识的人看看有什么其它业务可以做，当时我们给自己定下的是绝对不再投入钱了！ 要知道投了近300万我们都没赚什么钱，不投钱还会有什么业务？ 也许人就是要逼到这种地步才会有出路。 1、我们首先用裁人，造成了低成本，甚至当时想到了换个更小的办公室； 2、因为低成本了，我们不好高骛远了，首要目标就是养这群人。超过100元的花费都想之又想该不该花。 3、赚几十元的业务也开始做了。 4、拼命想各种业务，客户给不了钱，没关系，货抵就行。 在连续两个月几乎收入挂零后的第三个月，我们创造了第一个月收入超过5万元！当月实现盈利。之后公司就慢慢稳定发展了起来。
