爱华网系列专题：研究80后
网上开店 赚到第一桶网络金 “在网上搜索‘Mbox音乐盒’，大多数人都认为这是品牌，实际上这只是我们网店的名字。”Mbox音乐盒韩国饰品店的掌柜（淘宝对网店店主的称呼）田依雯骄傲地说。 Mbox，一个销售潮流饰品的网店，在淘宝饰品类网店中排名第一。引人注意的是，该店自主设计的产品占了50％。 从销售闲置物品，到诞生Mbox这一网络品牌，田依雯用了6年的时间。把月销售额从1000元提高至50万元，她用了7年的时间。 利润超过50％ 加盟商120多家 2002年，还是大三学生的田依雯，一次在上海城隍庙逛街时，用53元买下三条项链，“一条项链30元，三条项链53元，买下来太划算了。” 她突发奇想在易趣网拍卖这些项链，结果赚了100多元。接着，她用100多元买下6条项链，再放到网上去……简单的滚雪球模式，使她一个月就赚了1000元。 然后，她用了2年时间，把月销售额由1000元提升到5000元；2005年月销售额突破三万元。
2006年是一个很大转折点。田依雯在淘宝开店，此后几年销售额呈几何级增长。 2006年，月销售额3万元，雇了4个员工。 2007年，淘宝开店第二年，Mbox员工将近10人，月销售额10万元。 2008年，Mbox注册成立公司，并进驻淘宝商城，员工15人，月销售20万元。2009年，员工20多人，月销售额突破50万元。 更让人惊喜不已的是，利润也因此呈梯级增长。2006年利润10％，2008年成立品牌后，利润超过50％。 这些数据吸引了越来越多的商铺加盟Mbox。Mbox目前有网上加盟商100家，线下的加盟商（即实体店）也超过20多家。田依雯透露，“对于网上加盟商来说，没有10％以上的利润，加盟（某个品牌或店铺）是没有任何吸引力的。” 但是，为了保持该品牌的持续发展，田依雯对网上加盟商是有所要求，其中包括信用度，要求加盟商要有信誉，一般不考虑淘宝新手；在价格方面，田依雯要求所有的网店都维持同样的产品价格一致，“不允许价格上上浮或下浮”。 网店设计大赛打响名气 令人感兴趣的是，网上饰品店如此之多，它是怎样突围而出的呢？ 2006年田依雯参加淘宝的网店设计比赛并获得大奖，网店被推荐到淘宝首页，销量突然增长。 “这是我成功的关键”，田依雯坦诚，她依靠设计特长把小店的知名度打响了，接下来小店才能成长如此之快。 浏览Mbox音乐盒网店时，顾客很容易就发现该网店的背景设计和图像拍摄的独特之处。 “我是学设计的，刚开始网店的盈利就靠图片包装。”具有专业知识的田依雯深信设计上的“衬衫原理”，即一件衬衫如果摆在地摊上，无论质量多好，顾客也就认为它只值15元；相反，如果衬衫摆在大型商场，顾客也愿意花几十元买下它。在顾及质量的情况下，田依雯尽量通过照片，使产品看起来比其他店铺产品更为高档。 事实上，田依雯远远走在同行的前列。当淘宝众多饰品商家纷纷选用韩国的照片时，Mbox音乐盒已经开始自主拍摄图片。“在2006年之前，我会把背景拍得异常华丽，事实证明效果并不好。”在摸索中，田依雯走出了自己的风格，Mbox在摆设上别出心裁，例如用卷纸、白纸做背景搭配产品。 此外，田依雯曾经几次对网店进行重新设计。当夏天来临时，她认为之前的网店风格太热闹，清新一点的风格显然更适合夏天，可以给客户带来更赏心悦目的购物体验。“网络品牌的缺点就是不能眼见为实，所以，既不能欺骗客户，又要有自己的风格。店面形象和图片是凸显品牌的最好方式”。 自主品牌占半壁江山 “刚开始在街上盲目淘饰品，接着去韩国拿货，再后来是从国内加工厂进货，而现在我们与工厂合作生产自己的品牌，Mbox音乐盒的货源一直在改进。”在Mbox发展轨迹中，田依雯走的路线与其他商家显然不一样。 开店不久，田依雯专门从韩国进货，当时很多商家也是这样的渠道。据了解，他们通过韩国当地的采购中介人，在韩国采购货物，然后寄回中国。这种进货渠道要求进货量很高，而且货物的瑕疵度也很高，1000件货物中至少有10件货物有问题，而在运输的过程中，对货物的损耗度也加大。 2008年开始，田依雯开始从生产韩国饰品的国内加工厂进货，而且与加工厂合作生产自己的牌子。“刚开始的时候，设计是很耗时间的，设计一款产品，至少从设计到样板到加工生产，都要两个月时间。”圣诞节的时候，她花了两个月时间设计出一套圣诞节饰品，销量非常火热，但是1周后，网上立马出现了仿制品。 随后，田依雯慢慢把握了设计的频率和秘诀。“我们会把每季的流行元素加上在上一季度的产品上进行修饰，生产周期就缩短了。两个月一款是不行的。”目前，她的小商铺里，自己设计的饰品已经占据了一半。 除了货源上的发展，田依雯在网络平台上也敢于尝试。2008年7月Mbox开始入驻淘宝商城。目前，商城与C2C网店的成交额比例为1：3到1：4，有60％至80％的生意仍然来自开设较早、推广成本相对较低的普通网店。据悉，这已经珠宝首饰类中排名前十的卖家的表现。而随着入驻淘宝商城的门槛已经大为降低，利润也更为可观：淘宝取消了销售额的保底承诺，佣金费用下调为1％至5％；广告投放折扣金额也从投放100万起调整为投放5万元起。 “三年后我想开一个实体店，地址会选在二线城市。” 田依雯对未来的规划信心满满。“其实线下的产品很便宜，饰品利润很高。如果一个饰品线上卖50元，而线下卖150元。Mbox的价格定位在中高档水平；在饰品行业，每件30至50元的属于中档水平，100元以上属于高档水平。事实上，二线城市的空间显然更大。” 解惑网店创业3大误区 理财周报记者 易辉/文 杨吉 小档案 学历：浙江大学法学博士 现职：智唐文化发展机构创始人、执行总监。 主要从事知识产权、互联网/新媒体的研究和咨询。 误解1 网店创业成本小、门槛低、风险低 杨吉更正 实际不然。会认为成本小，是没有考虑到相应的时间成本打，带宽支付的费用不低。而且，在初期确实可以忽略人力成本与管理费用，但后续的营销成本是要重点关注的一个方面。而所谓的低门槛，则取决于你究竟做什么业务。 至于风险低，就更是误会过大了。殊不知，网店创业同质竞争是最严重的，需要“积极寻找蓝海”，而且，现在开始有税率了。 误解2 网店创业可以“宅”在家里赚大钱 杨吉更正 当然不可能不出门就赚大钱，这种“懒汉”想法对创业而言是危险信号。挑选货品要亲自去，包括为做大业务而招商也要亲自去，主动接触人群，把人气带回来。 误解3 开网店经营客户比线下开店容易 杨吉更正 不尽然是如此，网店只是借用网络的平台，以更多的新媒体技术来完成沟通。且不论它有太多需要发展成熟的地方，光一个如何避免因为新媒体交流而缺少面对面一颦一笑的误会就是一个大问题了。 淘宝成功卖家20条秘笈:如何快速打造一个赚钱的网店事业？ 秘笈1 设计新颖独特的个性签名和头像。 秘笈2 发精华帖、回帖。精华帖不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量。 秘笈3 网店装修突出个性风格。 秘笈4 店铺名字突出主营业务。 秘笈5 友情链接也是宣传方法之一。 秘笈6 去他人店铺留言。夸完别人的宝贝再推荐自己的网店。 秘笈7 加入商盟。 秘笈8 搜索几率高的宝贝关键字。 秘笈9 橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。 秘笈10 把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。 秘笈11 “红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。 秘笈12 设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。 秘笈13 多看看求购信息，在求购信息寻找需要你产品的买家。 秘笈14 登录搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册自己的店铺，让更多的人注意到。 秘笈15 鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。 秘笈16 到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品。 秘笈17 在给他人评价的时候做宣传。可以在后面加上几句“小店新到****，有空来看看”之类的话语，其他人在查看该买家的信誉时就会留意到。 秘笈18 多发布新品。 秘笈19 多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。 秘笈20 去其他网站开店。 开网店成功10步骤 1收集信息 包括淘宝的发布商品规则、支付宝使用规则，论坛规则、社区规则、促销活动规则等。 2找货源 要有长期供应商。关键在于好的货源，质量、款式、价格都必须有自己独特的优势所在。 3发布 首先准备一部数码相机，再是Photoshop处理图片。 4上架 有效期分为7天和14天两种选择模式，二者的区别在于：淘宝是把快要时间到期的宝贝放到最前页。当选择14天时，商品曝光次数是14天一次。而选择7天可以多曝光一次。这样店铺的浏览量和成交量的几率就多了一倍。 5物流 发货管理选择一个好的物流公司也是关键，给卖家减少因为物流延期或破损而产生的纠纷。在发货时应该注意以下几点：1)出货之前一定要仔细地检查每一件商品，特别是带电池或电子类的是检查重点。2)如果有些商品图片和实物因为色差而出现不符的话应该在发货之前与买家说明。3)如果数量不足或稍带瑕疵的商品也尽量和买家说明，以免产生不必要的麻烦。 6宣传 刚开始的时候没有皇冠保证，怎么解决？多逛社区、多写帖回帖、参加活动、加入旺铺、直通车、支付宝社区和促销、写贴回帖等等。 7支付宝管理 即是资金管理。销售资金、进货资金、开支成本资金最好分开管理，可以对销售情况的好坏一目了然。 8防骗 对方叫你透露账号密码时要警觉。 9售后管理 始终把服务做到让买家感觉满意为止，不管和买家发生什么样的不愉快的事情。 10诚信管理 来源： 理财周报
