爱华网不同的行业，在营销上，都会根据行业特性、产品特性和消费者特性而调整不同的营销策略组合。这种营销策略组合就是我们营销定义上的营销法则（特定行业）。
巨名品牌营销顾问机构在担任品牌营销顾问近十年来，以法则营销理论高效而成功地缔造了无数成功的案例和品牌。巨名认为，以特定法则指导行业操盘是最有效率，并且是最有针对性的。所以，这些年来，巨名已经形成一套完整的针对不同行业的营销法则。这些营销法则被营销实战验证为是行之有效的。
黄金珠宝零售行业是巨名品牌营销顾问机构操盘服务的又一代表性的行业，在这个行业上，巨名凭借着对这个行业敏锐的洞察，以及实际的操盘经验，总结出下面的营销法则：
独特的品牌文化包装+专业、权威的品牌形象+专业和亲切的服务形象+放心的售后服务
=黄金珠宝行业成功的品牌
这个公式是巨名在黄金珠宝营销上积累的成功经验。上面这个公式的每个点在营销上是稀松平常的，但组合起来却是黄金珠宝行业最佳的营销法则和指导。下面独点分析。
独特的品牌文化包装
不同产品，不同行业。消费者的购买点和消费点不同。有的行业倾向于实用功能的消费，比如快消品行业；有些行业倾向于情感消费，比如奢侈品行业；还有的行业两者兼有，比如家居行业。
巨名在服务的每个品牌、每个行业的过程中，首先会对这个行业先做一个基础洞察。这个基础洞察就是对消费者的购买点和需求点的深刻洞察。巨名一直认为，行业的基础洞察是任何咨询项目的基础工作。只有做好这个基础工作，才能为项目的后续工作奠定基础的营销基调。因为这是对产品的消费属性和行业属性的基本判断，是非常关键的。
在黄金珠宝行业，黄金珠宝产品在消费者的购买点和需求点上，巨名认为黄金珠宝产品的消费主要是一种情感的消费。当然，消费者对珠宝的设计感的追求也非aihuau.com常看重，但深究到底，对设计感的追求，说到底其实就是对时尚的追求，而对时尚的追求恰恰也反映了消费者对流行时尚追随这样的情感渴求。所以，这仍然是情感需求的一方面。
因此，通过前面的分析，我们已经判断出黄金珠宝的消费主要是情感的消费；所以，针对消费者的这种情感需求，品牌商及其代表的产品怎样满足呢？
在营销上有个基础规律：产品本身满足功能需求；品牌满足情感需求。这里的品牌特别指具备独特品牌形象的品牌。所以，要满足消费者的情感需求，唯一的途径就是通过品牌包装建立起独特的品牌情感、文化内涵的品牌，到这里就一目了然了。
巨名在服务Z黄金珠宝品牌的时候，就是通过 “价值，在黄金之外”这样的核心传播诉求来引领一种黄金文化。这种黄金文化更是洞察到中国人自古就情结甚深的黄金梦。其实，不单我们服务的Z品牌这么做。国内的黄金珠宝流通领导品牌周大福也是如此。周大福通过倡导“永恒爱情”的品牌主题建立一种爱情文化，而这种爱情文化顺利地让周大福成为了黄金珠宝零售行业的领导品牌。可以说，这就是品牌文化营销的魅力。
专业、权威的品牌形象
对于不同行业、不同产品，都得对它各层面进行判断。前面的分析中已经对它的需求点和购买点进行判断。那是不是这样就可以了？当然不是。巨名在服务项目的时候，注重的是各方面的基础判断和洞察，因为这些是做好项目的大前提。在对产品层面的判断和洞察上，还有一个很重要的点，就是下面我们要讲的。
我们先分析下黄金珠宝产品。黄金珠宝产品，它不同于一般的普通消费品，比如食品、家具等。它是具备一定技术行业的专业产品。也就是说，消费者无法直接通过感官的接触就可以很清晰的判断出产品的各个属性，比如它的纯度和其他工艺等。在这样的情况下，我们可以给黄金珠宝产品归个类，叫做专业产品。既然是专业产品，区别于一般产品，那么，消费者如何去感知，进而去信赖这个品牌呢？这点是专业产品的营销难点，也是营销重点。在现在的黄金珠宝行业中，其实没有那个品牌去可以打造这样的品牌形象，或者说，这些品牌商并没有意识到这个是重点工作。这个行业的市场人员和品牌人员同样没有这样的意识。
在这样的大背景下，巨名认为，没人做并不代表是错误，或是谬论；相反，这更是一种机会。何况我们对产品的判断更坚信了我们对这个行业的把握。
所以，在服务Z品牌的这个项目上，巨名从判断确定后，就坚持要打造“专业、权威”的品牌形象作为重点的营销工作。这也是Z品牌突围破局的机会点之一。加上Z品牌在制造上很有背景，有丰富的制造资源可以应用到品牌形象的打造上，资源和判断达到了一致，品牌形象打造工程迫不及待启动了。
在具体的品牌形象工程上，巨名项目组充分调用了Z品牌的所有资源，特别是制造资源和背景，这个资源对专业权威的品牌形象更是有特别的作用（考虑到项目的保密性，这里只能说个大概）。在Z品牌项目上，我们充分包装了制造资源，让它成为Z品牌在传播上的传播重点；另外在主要的传播诉求上，通过大气磅礴的、指引性强的传播口号，自信满满地告诉受众，Z品牌是这个行业的专业、权威品牌。在这个传播方向上，我们一直没有背离方向。
整合是传播的基础原则，为了打造Z品牌统一的品牌形象，巨名在服务Z品牌项目的全过程中，都以整合营销传播的思想来统筹整个品牌传播工作。而Z品牌也得以在品牌受众的心智中建立起专业、权威的品牌形象。
专业和亲切的服务形象
零售，就是卖服务的。这是零售行业的基本属性。黄金珠宝零售行业，同样也是卖服务的。
服务，不同于实体产品。服务的产生是跟消费者的消费过程并行的。所以，服务有更多的不可控制因素。也因此零售行业对服务及流程的控制一般都比较严格，并把它规范化和标准化下来。
在服务行业，麦当劳是一个典型的代表。它的亲切、清洁、快速、准确的服务特征已经深深地印入所有的消费者心智中。
黄金珠宝零售行业，既然是属于服务行业的范畴。所以，在服务及流程的的制定上就显得特别重要。前面说到，黄金珠宝是专业的产品，那么它的服务人员更是要体现其专业形象，以和产品的属性相匹配。如果从产品范畴进行界定的话，黄金珠宝零售行业的产品在宽泛意义上应该包括黄金珠宝本身、服务等各环节。所以，服务是“大产品”中的一环，是不可忽视的一环。
然而，在专业的形象之外，还不能忘记亲切的服务形象。服务是面对面、点对点的沟通。所以，亲切是它必然要求的基本元素之一。
总体上讲，专业是黄金珠宝零售行业服务人员的关键形象。它关系到品牌的整体营销和传播。这点在黄金珠宝零售行业特别重要。还是那句老话，零售就是服务，而服务是靠人员去执行的，所以服务人员在黄金珠宝的销售中的地位和价值很高。在每个普通消费者心目中，服务人员的形象绝对是占据很显著的位置，甚至在某种意义上高过品牌的重要性。
放心的售后服务
这也是很关键的一点。它通常会成为消费者决策的重要推理。
黄金珠宝零售行业，跟一般行业比，有它的共性，更有它的个性。只有甄别黄金珠宝零售行业营销的关键点，才能在这个行业取得显著的营销成果。巨名认为，在营销模式上，上面三点是黄金珠宝零售行业营销模式中的关键环节。当然，上述三点更多是抛砖引玉，巨名期待更多的智慧碰撞和激荡。
