系列专题:3G营销观察
前几天去江西讲课,晚上到的晚,接我的是一个租车公司的司机,小伙子是南昌本地人,在西藏当过三年兵,退伍后,才到这家租车公司工作不久,显然还缺点工作经验和生活经验。接我之前,才接了其他的客户送到了南昌大学前湖校区。上了车,聊了几句,知道他是本地人,刚才还去过我要去的地方,自己坐在后座也就放心的迷胡了,不过走着走着,感觉不对,似乎到了一个荒郊野外,车开进一条长满荒草的路上。不是知道是来接我的车,要是出租车之类,我一定是以为碰上了打劫呢。结果没走一会,完全走不动了,我问司机怎么回事,他说走错了路,原来小伙子走着走着,把路给忘记了,不知道转到什么地方去了。
面对这种情况,还真是没有难倒我,因为我带着联想o1的手机,这部手机里面装了凯立德的导航,平时我经常用的,总体来说,用得不错的。问司机小伙子,到底是认不认识路,他告诉我,有点迷糊了,听了他的话,我开了导航,打开了GPS和网络辅助定位,问明了我们要去的地方,很快就搜到了星,告诉小伙子,你就听我的吧,我让你怎么走,就怎么走。听着我的指挥,车果然走上了正路,不一会就开到了南昌大学前湖校区。
这个事情我在第二天讲课时,给移动的领导们做3G业务举例时,位置服务就讲到这个例子,大家听了都笑,一个外地人要给本地人指路,如果没有我手里联想o1手机,没有凯立德的导航系统,是不可能想象的。
说起来,大家说到3G时,一直把3G看成一个高速度上网,带宽崇拜成为最主要的诉求。其实我一直认为3G是一个较高带宽、一个全新的终端、一个新的业务平台的整合。只有高带宽并没有实质的价值,何况3G也不能真保证大家都能同时享受高带宽,带宽提升的同时,一定要有新的终端,新的业务整合,3G才能真正有价值,有意义。比如我那天使用导航,如果其实并不需要太高的带宽,GPS是完全不需要带宽,网络辅助定位需要一定的带宽,通过网络辅助定位更精准,而且搜星的速度也更快。以前我曾经碰到长时间搜不到星,但是有网络辅助马上就搜到了星,它并不需要高流量。但是如果我没有功能强大的联想o1手机,没有一套凯立德地图,那么我是没有办法做到在一个晚上,一个陌生的城市为司机指路的。因此,3G的价值不仅是高带宽,还是新手机,还有新业务的整合。
说到这些层面上,我们现在对于3G的聚焦点主要是网络建设,其实终端和业务都是大问题,这其中业务的完善也是一个庞大的工程,是一个长期的、永远的工程。就拿这个导航举例,做一个导航软件,搜到星,是一件非常容易的事,这个技术有太多的厂商做了。但是电子地图是一个更大问题了,一个凯立德地图已经有一个G的体积了,一般手机是没法装进去的,而地图的不断更新,更是一个大问题,中国建设在不断的加快,新的建筑,新的路不数出现,如何更新,不更新永远走老路,那就没有办法提供精确服务。而且业务的人性化和设计也有太多需要完善的地方,比如找一个地方,很多地方名称是比较模糊的,用什么办法可以查到?有没有模糊的检索?相关兴趣点的设置,需要形成特色。包括能不能提供一套动态更新模式,对于原有的电子地图,进行部分更新。而UI设计如何做到人性化,这些都是问题。
那天我们到了南昌大学前湖校区,要去的国际交流中心,我的手机上就查不到了,只好一路问同学进去,我想,这就是我们努力的方向。