爱华网大部分的时间里，人的生活都是冷漠和枯燥的，但一旦在某个特定时刻爆发，它的即兴之作却是超乎想象的，甚至能给一个人的命运带来戏剧般的改变。”这是龚淑桦—中国DIY香皂项目的创建人从自己的创业经历中感悟出的生活真谛。从选项、找日本人谈判、从他们手里拿到这个项目，再到把它做出声势并为自己带来百万利润，她只用了短短一年的时间。让我们一起走近龚淑桦，看看她是怎么做到的？ 起初，龚淑桦和很多打工妹一样，从贫寒的家乡走出，来到广州的一家工厂打工。一个月几百块钱的工资，让龚淑桦除了吃饭外，再没能力买任何一件奢侈品，哪怕是一盒高档点的面霜。为了改变生活状态，她去了一家化妆品公司做了一名业务员。那是1999年6月，也是龚淑桦迈出创富路的第一步。 记者：是什么原因使你决定自己创业？贫穷吗？ 龚淑桦（以下简称龚）：不完全。许多以前贫穷的人现在不也依然贫穷吗？我想是因为我比他们多了份欲望。贫穷+欲望，让我开始追求财富。 记者：当时的欲望是什么？ 龚：当时就是因为爱美、爱赶时髦，但对美的追求是需要成本的。好在我是一个既能吃苦又有头脑的人。举个例子：在那家化妆品公司，我很快便从底薪300元挣到了月提成三四千元。我就用这些钱买了几件“宝姿”时装，然后费尽心思，把有限的几件“宝姿”和别的衣服变着法子搭配出新花样穿，于是我成了同事们公认的最“宝姿”的女人。 后来，我对社会的接触面越来越宽了，逐渐发觉还有一条鸿沟横在我的现实和理想之间，那就是知识的断层。于是，我又利用业余时间读夜校。3年后（2002年），我拿到了金融大专文凭。然后，我又不甘心只做个业务员了，因为几件“宝姿”已经不能满足我，我有了更多的欲望。所以，自己创业，赚更多的钱就成了我当时的目的。 龚淑桦是个很“辣”的女孩，从她说的话中就能感觉出来，没有丝毫做作和掩饰，为了钱就是为了钱。 这给我的采访开了个好头：作为记者，我喜欢我的采访对象是个“有话就说，不说废话”的人。那么她动了创业的念头以后呢？ 记者：就我所知，DIY项目当时在中国刚刚冒头，DIY香皂更是没有人做过，你是怎么选上它的呢？ 龚：就是因为它没人做过我才选的。最开始我想做时尚饰品，后来通过市场调查我发现，城市里到处都布满了各种各样大大小小的时尚饰品店，再挤进去恐怕很难成功。 有一天在网吧上网，我无意中看到一条日本现在很流行DIY香皂的信息，就是可以选择自己喜爱的香味、颜色、造型、根据每个人皮肤的不同特点自己做不同的香皂。这条信息一下子激发了我的灵感：现在社会上流行DIY，香皂这种具备可塑性质的商品不正是DIY的良好对象吗？这种手工香皂本身造型不拘一格，最容易受到社会上追逐时尚个性的年轻人的欢迎，一定会有市场！ 我开始在网上搜索信息，可找了3天，国内没有一个厂家提供这种技术和产品。沮丧过后，我就想，自己难道就不可以做第一人吗？后来，我终于在网上辗转找到了深圳的一家刚刚成立的日资企业，他们专门向创业者提供DIY家居用品和DIY蜡烛的技术。我想，这不是和DIY香皂的想法类似吗。我立即动身去了深圳。结果就成了。 记者：怎么成的？费了周折吗？ 龚：当然啊！那个经理凌厉逼人，当初根本瞧不起我，再说他们厂也没这项技术，也不愿为我这个小打工妹再回日本现搜集资料。
不过我去之前，先做了一份市场报告和投资规划，当场给他做了讲解。我做了那么多年销售，我知道他们想要什么：翔实的数据分析、独到的见解和切实可行的诱人计划。
最后他向我说：“龚小姐，你将是我向总裁推荐开发中国大陆DIY香皂项目的第一人眩”正如龚淑桦所说：大部分的时间里，人的生活都是冷漠和枯燥的，但一旦在某个特定时刻爆发，它的即兴之作却是超乎想象的，甚至能给一个人的命运带来戏剧般的改变。2003年初，龚淑桦终于等到了那家日资企业的DIY香皂授权书。她知道，从这一刻开始，她的人生将更加精彩。双方签订合同后，龚淑桦便正式辞职做起了老板。 记者：把一个想法付诸实践不是个简单的事儿，开店需要张罗的事太多，你又没有经验，就那么敢做？ 龚：手续好办，关键是我迅速膨胀起来的信心：几乎百分之百的空白市尝进入门槛不高、没有同行竞争对手……太多的理由，我怎么能不做？不过当然，首当其冲的困难就是缺钱。店租是很大一项，虽然我当时自己有3.8万元的积蓄，又跟我哥借了2万，但还是不够。有一天，我在报纸上看到地王广场推出支持异乡人创业的“一元起拍旺铺”项目，我赶紧就去了。最后，我以800元／月的铺租租到了一个10平方米的铺位。就这样，我在广州开了自己的第一家DIY香皂店。记得当时用在进货和联系业务上的费用是3.8万元，装修和其它杂费花了1.76万元，铺租预付3个月是2400元，刚好全用完了。 记者：经营也是个难事儿呀！ 龚：是埃开业后，我先自己做了很多样品放在店里作为展示。然后我就发现：不行！就这么几个方方圆圆的模具太简单，能做的花样太少，肯定不能满足消费者千变万化的需求。于是我又联系厂家订做了一些造型奇特的模具，包括神话人物、各色水果、鱼类等。 也许因为项目好，没用怎么宣传，开业几周后就陆续有很多女孩子来光顾。我第一个月营业额是6000元，净赚2500元！ 其实很多市售香皂制作时采用的都是高温热制法，在皂化过程中将高价值、属于天然保湿润肤剂的甘油取出，另作为其它化妆品添加物，所以对肌肤的润泽效果并不好。而手工香皂则不是，它的原材料都是由100%高纯度甘油、纯天然植物油精炼而成的，内含保湿因子及天然护理成分，所以性质很温和。另外，自己动手做香皂的成本才是市售的1/6。 品质好、价格便宜、品种多，再加上有创意，就这四点，就足以吸引顾客了。 在龚淑桦的DIY香皂店里，我看到了各式各样五颜六色的样品，有中药、香草、透明、精油、幻彩、雕塑香皂等。外形各式各样，有粉蓝的透明香皂里嵌着嫣红的心、粉紫的香薰皂里有一弯妩媚的月亮、橘红的桔瓣镶在明黄的天然植物香皂里带着蛋糕的香味，还有浓浓的草莓、清清的菠萝、馥郁的芒果、爽爽的柠檬等等，简直叫人一边看一边流口水。 由于龚淑桦顺应了时尚潮流，而且抓住了市场空白，所以她把小生意做出了大收益。 记者：这些香皂的造型都是你自己想出来的吗？龚：不完全是。记得那是2003年7月的一天，一个少妇走进来，看了一圈后对我说，她家BB洗澡时老爱哭，能不能给她做一块玩具香皂。哎！一言惊醒梦中人！当时我的店还真没有儿童香皂。然后我就与厂家联系制作了一些卡通玩具模型。当我把那块“流氓兔”香皂给她送去时，那块奇特又好玩的香皂一下子激起了BB的好奇心，洗澡时他真不哭了。
从那以后，我懂得了做生意不仅要提高服务质量，还要学会举一反三、触类旁通，这样才能想出更多的点子，把同样一份事业做得更大、更强、更精。 “豁然开朗”后，除了“宝贝玩具皂”，我又推出了“单身男士皂”、“少妇魅力皂”、“拍拖礼物皂”、“伴侣鸳鸯皂”、“体贴老人皂”等系列产品。这样一来，我的顾客群就扩大了好几倍。后来，我又陆续在深圳、佛山等城市开了几家店，生意不亚于广州店。 记者：经营过程中有什么难忘的事吗？
龚：有一次，我在印发的户外宣传单中搞了一次“创皂故事”征文活动，集结了好多年轻人在我店里的“创皂故事”，然后把它们都贴在网上的论坛里。没想到反响很大，一时间，“青春美眉皂”和“拍拖礼物皂”几乎成了我们店的超级卖点。一个男生在他的“创皂故事”里说：“我的她马上就要过生日了，她经常嫌我送礼没新意，今年我一定要给她一个惊喜！红色代表爱情，做上一颗红色的心。我要让她明白，幸福将会漫遍她的每一寸肌肤！” 看到这么多帖子，我感动得偷着哭了好几回。你知道，很多生意人给人的印象是只要能赚钱，连爹妈都敢卖。可我不仅用辛勤和汗水挣到了正当钱，还能给别人送去这么多快乐，我觉得我在养活自己、养活全家的同时，还为社会做了一件有意义的事。被人需要、被人认同，使我懂得了什么是责任，为人儿女的责任和社会责任。 为了平复她的、也有我的情绪（因为我也一下子被她的话感动了），我停顿了很久没有再问下去。 记者：能透露现在的经济状况吗？ 龚：这个不能说。反正我现在在广州买了花园洋房，买了车，注册了公司。下一步准备以加盟店的经营模式向全国推广。我还打算发展一些配套项目服务，比如开设亲子DIY香皂班，既锻炼孩子的动手能力，同时培养父母子女感情；增加情侣照片、情侣造型皂的定做服务；与休闲、娱乐场所合作，为他们提供DIY香皂的增值服务项目等等。 记者：给其他也想创业的人一点什么忠告或提示吧。 龚：做时尚生意相当辛苦，你必须时刻保持对时尚的敏锐嗅觉，准确判断未来一段时间内的流行趋势。尤其在季节变换的时候，最好每周甚至每天都推出新产品，这样才有市场和未来。
