爱华网系列专题：《关于动荡、生存与应变：金玉良言》
人群欢喜发狂，笑声连连。
“有一个要点，”汤姆说着，神情变得严肃起来，“要点在于它真的酷，比狗屎还酷，但你必须准时现身。现在是你的‘个人品牌’时代，这个充满惊叹的‘哇！项目’的时代特征就是酷，就是发展，就是网络——还有一个特征就是公司在过去数年的发展过程中缺少应有的责任感。” 他拿起两个从枕套里滚出来的柚子般大小的球。 “这是澳大利亚产戴夫?布朗牌板球，” 汤姆说，“我是个狂热的设计爱好者。” 他拿起几个手电筒、一节绳子、一个卷尺。 这就是要点：汤姆用讲故事的方式代替幻灯片。他说起他母亲对他的影响。他说起他父亲41年服务于同一家公司的职业生涯——退休之际他是多么的感激。他说起在越南的两届任期塑造了他的管理哲学。他说起伪忠诚和空洞的管理目标。汤姆告诉听众，在职业生涯中，最糟糕的事情莫过于按照“按时、按预算行事，我才不在乎呢”这样的言论做事情。 汤姆总是充满热情，目标明确，但这次演讲风格不同。 这次，汤姆是在讲故事。故事也是我们学习的一种方式，事实确实好。事实有助于加强论点，它们表示任务完成了。这儿有一个例子。 美国2008年的医疗开支占国内生产总值的15.4%，成为世界第一。而在儿童福利方面，美国排在世界第20位，在希腊、波兰和捷克等国家之后。那些都是事实。 现在让我来告诉你们一个故事。2007年2月底，在马里兰州乔治王子县，一个12岁的名为迪尔蒙特的男孩因牙痛发作而死。玛丽?奥托在《华盛顿邮报》中写道：“按理说只要80美元的拔牙费用就能拯救他。如果他妈妈有医疗保险；如果他的家庭没有失去医疗补助；如果医疗补助计划中的牙医不是那么难找；如果他妈妈没有把所有心思全部集中在他弟弟身上，为他弟弟的六颗烂牙寻医，也分点心思在他身上，就不会发生这样的事情。” 事实恰恰相反，迪尔蒙特的牙齿引起了脓肿，细菌扩散到他的大脑里，要了他的命。在世界上最富有的国家，一个12岁男孩，居住地点离国家的首都只有区区几英里，却死于牙痛。
