第46节:看人说话,滔滔不绝未必正确(2)
系列专题:《三个美女的职场江湖:加油!格子间女人》
维维说:"我最怕售货员马上围上来,介绍这个,介绍那个,搞得我想静静地看看都不行,她这么热情,最后买也不是,不买也不是,所以很烦这种售货员。" "那应当怎么做?"首相问。 "对这种客户,你不用多说,他很有主见,他需要你出现的时候你出现,他需要你说话的时候你说话,他不需要你时你隐身,就行了,不要一味地认为销售就是要多说,相反,你得改改这个毛病,要看人说话,还得学会倾听,认真听他人说话,这样钱经理这样的客户才会认同你,否则,他一点都不愿意与你沟通。" 首相嘴上不服软,心里却不得不承认维维说得很对:钱经理现在就是这样,不喜欢听我说,嗯,我得学会听他说。 "还有,你得学学与人沟通的目光交流术,与别人谈话时,眼光不要乱瞟,应当专注地看着对方,你知道沟通时应当看对方的什么地方吗?" 首相有点不好意思自己双眼走神:"是不是眼睛?" 维维开始双眼紧盯首相不放,首相在她灼灼的目光中浑身发毛。 维维告诫道:"眼神交流的效果是使对方知道你在专注地与对方交流,没有敷衍他。但并不要死死盯着他的眼睛看,否则对方心理上有一种受压迫感,会感到更不舒服。你可以用百分之三十的时间看对方的眼睛,百分之七十的时间看对方的下巴或鼻子或者双肩,眼睛与其他部位交换着来看,这样效果会比较好。" 小S在旁边不说话,听得津津有味,天啦从来没有这么教过他,只会对他呼三喊四,他内向,却很细心,靠着自己的观察和认真,也赢得了不少客户和订单,这次见维维手把手地教首相,心生羡慕:要是天啦也肯将她的独门秘籍传授给自己就好了,人与人,差别咋就那么大呢? 卧底可以做吗? 第二天,天啦中午要见王老板,致安公司始终是一家民营企业,也就是王老板私人的公司,实力比起百铭公司与卡斯来,差了不少,天啦只抱着多认识几个人多条路的心态去见王毅,但仍然着实好好装扮了一下。这些年来,天啦已经习惯了以最美好的姿态出现在别人面前,因为不知道何时,你的老板、你的朋友、你的敌人,甚至你未来的配偶就会出现在你面前,你总不想披头散发、蓬头垢面地被人记在脑海里吧? 心灵美很重要,现代社会,节奏快捷,没有多少陌生人能有时间有耐心通过你平凡的外表发现你内心的美丽,等别人发现不如主动呈现,每次给别人一个好的第一印象很重要。 王毅一看天啦就很欣喜,这女子果然守时,长得也漂亮,双眼顾盼间,露出聪明伶俐的本质。 王毅可没Peter这么像照顾客户一样让天啦点菜,问了一句:"你想吃什么?有没有特别要求?"
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