第45节:看人说话,滔滔不绝未必正确(1)
系列专题:《三个美女的职场江湖:加油!格子间女人》
看人说话,滔滔不绝未必正确 维维与首相坐在展位上,等待首相的客户钱经理来访,天啦的下属Steven也在旁边忙碌着。Steven和Stone,因为名字中都有S,公司里好事之人,便称他俩一个为"小S",一个为"大S",小S是Steven,个子小一点,年纪小一点,Stone是大S,当然个子高一点,年纪大一点。 但两人的性格倒不像那对真正的明星姐妹,小S内向,踏实,很听天啦的话,大S则外向,活络,对维维还算尊敬。 首相的业务做得一般般,他是个非常外向、好说、好动的人,用句广东话来形容就是"口水多过茶。" 钱经理带了四五个手下来到,首相远远地去接驾,临近钱经理面前,上前一大步,热情地拉着钱经理的手,表示热烈欢迎,再就带着他们到自己公司的展位。 维维也急忙上前打招呼:"你们好!"她面带微笑,落落大方,米色西装,下配一条黑色的铅笔裙,职业、干练。
首相点头哈腰地介绍说:"钱经理,这是我的领导,乌经理。"钱经理居高临下,斜眼冲维维点了下头,魁梧的他,一副有权有势的样子。 钱经理走到设备前,准备一一细看,首相又急忙跟上,忙不迭地介绍:"钱经理,这是II300,是我们的新款设备,这是II200,是旧款,它们……"首相滔滔不绝地介绍着,维维注意到钱经理的眉头锁了起来,面露不悦之色,她急忙拉住首相,将手指放在嘴边,示意首相停止喋喋不休的唠叨。 首相面露不解之色:他不明白维维为什么要放弃这么好的展示机会? 钱经理感到耳边终于清静许多,面色不觉放松起来,看了一会儿后,有疑问,就回头找首相和维维:"这个运转速度是多少?" 首相张嘴结舌,答不出来,维维赶紧插话:"每分钟600转。" 钱经理又问了几个问题,维维一一回答,钱经理点点头,发现经理的确就是经理,无论是销售能力还是技术水准。 循例,首相给每位客户派发了一个资料袋,里面装着资料与价值尚可的纪念品,钱经理让手下拎着,对维维说:"乌经理,谢谢了!我们去其他公司看看。" 首相忙说:"钱经理,昨天电话里我也说了,乌经理想今晚请你们一起吃顿饭。" "吃饭就不用了,下次吧。"钱经理摆摆手,领着手下扬长而去。 首相没回过神来:"维维,你刚刚为什么不让我继续说下去啊?" "你同钱经理打交道,知道他是什么类型的人吗?" "应当是控制型的吧?"按心理学培训,可以将人的个性分为四类:控制型、倡导型、分析型、平易型,对不同类型的人,得采用不同的沟通方式。 "对了,我也认为他是这种类型,而且比较自负,不喜欢听别人灌输,喜欢自己分析,对吗?" 首相说:"好像是吧。"他随口答着,目光闪烁,东张西望,显得有些漫不经心。 "我看他听你说话时面带不悦,他这种人,你说得越多,他越反感,你知道我进商场买东西最怕什么吗?" "不知道。"首相老老实实答道。
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