最终幻想15全奖杯 第44节:第三章 论杯(15)



系列专题:《披露中国猎头职业传奇:猎头局中局Ⅱ》

  小米不好意思地挠了挠头说:“是是是,头儿跟空姐搭讪也是为了业务。”

  接着她又把法国梵天PR的候选人职位和袁佳妮的情况作了补充,并且结尾时提到我们中午已经把这件事情挽了个疙瘩。

  我站起身走到台上,点开另一个PPT,翻了两页,显示出袁佳妮的一副近照。照片上的袁佳妮身着空姐制服,落落大方,微笑迷人。下面的顾问们立刻发出一阵啧啧声,纷纷夸奖此人不仅貌美,而且气质好得很。

 最终幻想15全奖杯 第44节:第三章 论杯(15)
  小米轻轻撇了撇嘴:“空姐的气质都是训练出来的啦,其实私下里都是另外一幅样子的。我有个朋友说他们去空姐宿舍找人的时候,门口一排一排停的全是宝马奔驰……”

  我咳嗽了一声,小米吐吐舌头止住了自己的喋喋不休。

  我继续说道:“我们要考量一个候选人是否符合客户的要求要从多个方面综合评判,甚至某些职位必须考察候选人的外在条件。比如梵天这个case,因为客户是PR公司,所以对自己的首代候选人就必须考察谈吐、气质甚至外貌,这些比重肯定比一般岗位要大。”

  贝蒂盯着PPT上的照片看,嘴里兀自说着:“萧总你真有眼光,这个Janie要是换上一身职业装,真是温婉大方。”

  “可惜年纪大了点儿。”小米又忍不住接过话来。

  贝蒂反驳道:“这样才稳重成熟啊,而且还真看不出她多大年纪,”说完又看看我,笑眯眯地说,“萧总就是有眼光。”

  大家似乎听出贝蒂的话外之音,纷纷偷笑。

  “看看头儿,就连这样的大好机会都忘不了工作啊。”小米扮着鬼脸说道。

  我瞪了她一眼,转向大家说:“这单case的前半部分能成功取决于量心尺的功效,但是接下来这个单子的数额可能会有大的变化,换言之,梵天可能会变成我们的长期客户。这就涉及第六种武器了,等单子有了结果,我会拿它作为案例讲给大家。”

  大家面面相觑:“萧总,这不才四种武器吗?”

  我笑了笑:“第五种武器我们很快就要讲到,我们很快会有一位新同事,等她到任之后,我们就提前放送第五种武器——天机镜。”

  艾薇犹豫了一下,举手问道:“萧总,量心尺的原理我们基本听明白了,但是在应用的时候可能还需要很多知识和经验的累积,您能不能再给我们举个例子让我们了解得更透彻呢?”

  艾薇这一提议,大家都纷纷表示赞同。

  我想了想,先纠正和补充了艾薇的说法:“知识和经验的累积固然重要,但是更重要的是注意观察和总结,建立自己的模型库。”

  我拿起杯子喝了口茶,斟酌道:“如果举例子,我们就举一个最现成的也是时间最近的吧。

  “艾薇,你能不能把上午我们和汤米的谈话过程描述一遍,尽可能地详细。如果有遗漏,小米作补充。”我顿了一下,强调道,“要尽可能地详细,包括神态,语气和肢体语言。”

  于是两人一边回忆一边互相补充着将整个过程讲述了一遍。

  我点点头,说道:“其实,研究心理学也是我们做HR需要努力的一个方向。心理学的有关研究表明,人平均在每10分钟的谈话中要说3次谎,而这些谎言往往是通过一些‘微表情’透露的,所谓‘微表情’是指人面部持续不到五分之一秒的表情。转瞬即逝。

  “我上午第一次问汤米,杰西卡说的话都是真的吗?你俩有没有注意到,汤米是单肩耸动了一下后回答我的,这表示他对自己所说的话是极不自信的。

  “而第二次我问他时,他则盯着我的眼睛并且无意识地重复了一次自己所说的话。研究指出人们在撒谎时更倾向于盯着对方,目的是想看对方是否相信自己的谎言,而且生硬重复是典型的说谎标志。

  “后来我在询问汤米客户是否真的终止了职位招聘时,他吸了吸鼻子并且揉了揉。有研究表明,因为男人的鼻腔下方有海绵体,当他想要掩饰的时候鼻子就会不自觉地发痒。

  “当我进一步问他是否找到了新的候选人时,他摇头否认之前先轻轻点了点头,这就是经典的模棱两可的表现。  

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