爱华网系列专题：《基业长青企业员工秘笈：做不可替代的员工》
怎么办呢？ 有人对麦金莱总统说，“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。” 他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”，如何拿了信，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是:麦金莱总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问:“他在什么地方？” 年轻人要有一种敬业精神，对于上级安排的任务，要立即采取行动。 海默锐评 目前，《把信带给加西亚》全球已发行了上亿册，对历史上任何作者来说，都是破纪录的。这个关于罗文送信的故事十分简单，但在这个故事中，细心的哈伯德发现了一个“亮点”，也就是说，当罗文接受任务时，他并没有问:“他在什么地方？”这就是罗文最大的魅力所在。
罗文是一名军人，以服从命令为天职。他只有一个信念:把信送给加西亚！这个任务比个人生命更重要！当罗文凯旋而归时，麦金莱总统对罗文说了这样一句话:“你完成了一件了不起的任务！” 企业家选择罗文这样的员工，就是选择卓越。 第五节 寻找最佳方案 拿破仑曾经说过:“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”商场如战场，职场亦如战场，只有讲求方法，才能赢得胜利。 国内著名企业家、蒙牛集团董事长牛根生也说:“一两智慧胜过十吨辛苦。”要获得成功，埋头苦干还远远不够，你还必须知道如何聪明地工作，找出最佳的方案，让自己赢得更轻松！ 一位名叫李艾米的管理专家去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查尔斯?施瓦伯，表示只要让他与公司的每位经理谈15分钟，即可改善他们的办事效率，增加公司的销售额。施瓦伯问:“这要花多少钱？”李艾米说:“不用马上给我钱，等你看到效果后，开张支票给我就行了。”施瓦伯同意了。实际上，李艾米的谈话很简单，他要求每位经理在每天工作结束后，将第二天要完成的6个任务写下来，并按照重要性的顺序编号。第二天早晨从第一件工作开始，每完成一项划去一项。每位经理须切实执行三个月。 三个月后，施瓦伯派人给李艾米送来一张3.5万美元的支票，他认为李艾米的方法虽然简单，但的确值这个价钱。 一个公司要发展，需要有优秀人才的加盟。你引起公司上层关注的最好方式，就是以正确的心态做出最棒的工作。假如你能找出更高效、更经济的办事方法，就能提升自己在公司的地位，你将会得到更高的职位，获得更高的薪水，有更多深造的机会。因为对老板来说，你已变成一位不可替代的人物。 19世纪末，美国有一位名叫弗里德里希?泰勒的管理学家，他于1898年进入伯利恒钢铁公司工作。1912年，在美国国会众议院的一个特别委员会上，泰勒陈述说:“我发现在伯利恒钢铁公司，工人们都带着自己的铲子去铲原料。好的工人一下子能铲起35镑煤屑，也能一下铲起38磅矿石，衡量工人的工作效率究竟该以什么为标准呢？为了有更明确的标准，我建议设计一种标准铲。” 有人认为泰勒未免小题大做了，讥讽他说:“假如连使用铲子的方法也能成为科学，恐怕世界上没有东西不能称为科学了!”泰勒反驳说:“使用铲子确实有学问，而且您说得对，世界上所有事物都能成为科学！” 泰勒说到做到，真的设计了一种“标准铲”。尽管工人每次铲起矿石的重量少了4磅，但每天的总量却提高了10吨。接下来，泰勒一点点测试，发现每铲铲21.5磅时，工人的工作效率达到最高。泰勒设计的工作铲达到15种之多，大大地提高了公司的生产效率。泰勒推行“标准铲”的第三年，这种铲子的优越性就充分体现出来了，以前需要300人干的活儿现在只用200人，材料的搬运费用省了一半，铲料工人的工资则增加了60%。
