系列专题:《成功的砝码:二十几岁痴迷于学习吧》
16 休息日,上街去学习! 规划和构思,只有亲临其境才会油然而生 "你们的所有想法,都会害了我们公司。突然要求你们改变思路也不大可能,所以就不要再想了。" 这是收入和利润持续增长的某流通行业的高层人士对他的手下干部所讲的。提到流通行业,它以工作紧张而出名,印象之中,长时间劳动和重体力劳动被视为理所当然,而在今天,已经发展成为"脑力决定一切"的产业。 确实,消费者对商品越来越挑剔,不可能把希望寄托在他们的冲动购买上面。要让这些聪明的消费者购买,就要针对高附加值的商品改善你的销售方式。这样,始终把传统销售方式奉若神明的人,是无法顺利地做到这一点的。要打赢这场生存之战,就必须以一种新的思维方式投入进去。这位流通高层人士感觉到了这种危机,才面对店长、公司的董事、部长等几百号人,说了开头的那番令人震惊的话。"不改变思维方式,将无法生存"--这些谁都一清二楚。但是,很难做到这一点,也是明显的现实。所以,大家很困惑不已。 然而,困惑也是理所当然。因为那些划时代的构想和新的商业启示,如果只是整天泡在工作里面,是不可能出现在你的脑子里的。可是,仅仅靠策划部门的那几个人纸上谈兵,也会效果有限。

重要的是,要去现场走一走,到那里想一想。 那么,去哪个现场呢?比如去一家是你的竞争对手的企业吧。是行业中首屈一指的企业的话,就飞到国外去研究一家有特色的店子好了。如果你还是不以为然,"那不过是模仿某家店铺而已",那么,就去一家完全不同的行业认真看一看那些广受欢迎的名品和工作场所吧。那里可以给你许许多多对你有用的启发的。 要练就一双真正的"消费者的眼睛",节假日里穿上便服上街去 "节假日去图书馆安安静静看书",这种生活方式也很不错。但是,如果你是一个充满野心的二十几岁的职员,还是建议你上街去走走,研究一下现场。 上街后到底要了解那些东西呢? ①现在,到底流行什么? ②什么店里人最多? ③亲眼看看那些只在报刊杂志上才能了解到的热门商品 最重要的是,要想以消费者同样的眼光去看待一件商品,自己也要完全成为一个消费者去认真思考问题。 即使在工作中观察城市,也不会得到令人满意的启示。"没有新的构想吗?""启示在哪里?"即使你瞪大了双眼寻找也无济于事。这是为什么呢?因为一个职员只要穿上西装,马上就会条件反射地进入"工作模式"。如此一来,感性触觉就不灵了。 穿上西装就会游离于"场"外。如果没有融入"场"内,"好的东西就是好"这种发自内心感受到的直觉就根本发挥不了作用,所以,穿上日常便装,进入"游戏模式",身心放松,这样,与消费者完全一样的感受就会一下子涌上心头。 不是在你的工作时间,而是要在业余时间,尤其是节假日的时间,充分运用这一点。或许会有人起而反驳:"我可不想在节假日里还在工作!"这样也没办法。但是,那样就会难以生存下去,这也是严峻的事实。这是涉及到你自己该如何去构筑你的未来的问题。虽然是节假日,但是别忘了,那也是你人生的一部分