爱华网系列专题：《看准时机：抓住时机的人，错过时机的人》
寒暄的时机就在：
1) 四目相投的瞬间就是最佳寒暄时机。 2) 入口处的大门打开的瞬间，看见对方的瞬间，就是最佳寒暄时机。 寒暄的最开始和最后要微笑地紧紧地盯着对方的眼睛，大声地把心情传达给对方。叫出对方的名字，说出符合对方身份、状况的寒暄语言，附加上对方能够反馈的语句。 尤其是第一印象将由数秒钟的寒暄时机决定。 2?表扬的时机 无论是孩童还是大人，都会因为得到别人的表扬而感到开心愉悦。心情愉悦的话，做事的干劲儿就会汩汩地高涨。你有没有在令对方开心这方面下工夫呢？所谓的表扬高手就是能够在最佳时机赞美他人的人。赞美的语言固然也很重要，不过意识到表扬的时机，然后再对对方实施表扬，这样会更有效。如果是在很差的时机之下，赞美的话，赞美的语言和事情连自己都会觉得矫揉造作。 别人成功的时候，固然是赞美的一个很好时机。但是，一个能激发出部下士气和能力的优秀领导绝不会将表扬的时机仅仅局限于下属取得成功之际。 率领New York Mets（一个著名的美国职业棒球队）在2005年取得千叶lotte marines比赛优胜的棒球名将Valentine教练，在接受采访的时候曾经说过：“何时跟选手说话很重要。”是比赛中还是比赛后，还是选手坐上车以后，这些都要好好考虑时机。 “有时候，即便是错过了最佳时机，也要赞美选手。这就显出这个程序具有的价值。最后变成双杀，很遗憾，但这就是结果。” “另外，得分或者是扭转局势本垒打的时候，选手必定会异常兴奋，但这时，教练则应该平静自然，不要喜形于色。因为教练喜形于色的话，选手就会松弛放心，志在赢得比赛的心情就会松懈下来。教练的高兴开心应该留在比赛以后……”你看看，名教练甚至连自己表达喜悦的时机都计算得如此精确。 EX 即便是出现一点点好的结果，也要作出表扬 麦当劳店的店长小西先生在早晨的会议中表扬了来这里打工的太田。太田来这里打工仅仅一周的时间。他调理的技术和速度远远不行，这一点他本人也好像意识到了。不过，太田无论多忙都热情大声地跟顾客打招呼。店长小西先生是这样在大家面前表扬太田的：“太田君的声音很阳光、底气很足。听到太田君的声音，整个店里都弥漫着一股明朗的氛围。我本人也劲头十足了。昨天光临我们店的一个客人说了，这家店充满活力，让人心情愉快。”
