第5节:抓住时机的人,错过时机的人(5)



系列专题:《看准时机:抓住时机的人,错过时机的人》

  虽然是童叟皆知的道理,“明明知道却不去做的话,就如同不知道”。

  实践最重要。寒暄的时机更是重中之重。时机恰当的话,就会及时有效地将“尊重重视对方”的心意传达过去。四目相对的一瞬间,就是寒暄的最佳时机。稍后再寒暄的话,就会显得做作,不自然。

  寒暄的时机决定了对方对你的第一印象以及你跟对方的关系。甚至和销售额以及团队成员的干劲儿息息相关。无论什么样的设备投资,要启动运行都需要具备思想和心灵的人来执行。每天在恰当的时机进行寒暄的话,毫无疑问会提升整个团队的工作效率和积极性。

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  清晨第一声寒暄可以激发部下的干劲儿,并提高其工作效率

  岛崎先生是某个重组金融系统的项目领导。有一天清晨,他一看见部下佐藤,就立即打招呼道:“佐藤,早上好!昨天工作到那么晚,辛苦了。现在工作进展到什么程度了?有没有什么困难?”

  于是,佐藤就把怎样组合系统会令使用者更得心应手、恰好从昨天开始感到棘手等情况都说了出来。岛崎先生一年前曾经有过同样的金融系统重组工作经验,因此给佐藤提供了很多建设性的意见和建议。

  时机管理价值观、愿景和三大力量

 第5节:抓住时机的人,错过时机的人(5)
  价值观、愿景

  岛崎先生希望佐藤作为这个项目的一员,能够成为其他成员的带头人。

  (1) 观察力

  岛崎先生察觉到佐藤最近这一两周加班的时间有点多。从他的表情和走路姿势感觉到他好像很疲劳,甚至有可能走路都要撞墙。

  (2) 预测判断力

  “现在打招呼的效果”如果佐藤有什么困难的话,自己可以说些犒劳安慰的话,就会更容易商量交谈一些。

  “现在不打招呼的风险”现在不跟他打招呼寒暄的话,佐藤恐怕会认为上司对自己不闻不问,漠不关心,会心情不佳,感到很寂寞。

  (3) 行动力技巧

  四目相对的一瞬间,满面笑颜地说道:“佐藤,我知道你一直都很努力。”加上这一句话的话,就是犒赏他的努力。同时,也要积极地问他有没有自己能够帮着拿主意的地方。  

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