第2节:抓住时机的人,错过时机的人(2)
系列专题:《看准时机:抓住时机的人,错过时机的人》
另外,抓住时机的时候,还需要掌握能够有效地采取行动的技术、信息、网络。抓住了一个行动发挥最大效果的最佳机会——就是所谓的“时机”(timing)而抓住时机后就要采取最佳的行动,就要以“价值观和愿景”为机轴,这时候需要具备观察力、预测判断力、行动力与技术。
机轴“从价值观和愿景出发” ——抓住时机的引擎 必须要清晰地认识到“对自己来说,究竟什么是最重要的?”“自己究竟想要什么?想要如何去做?”没有这样的价值观和愿景的话,就根本无法抓住时机。价值观和愿景是抓住时机的两大引擎。要做到抓住时机而行动,就必须具备这样的真实心态:“我想要这样做,想要达成这样的状态。”总而言之,就是“并非是否能做到,而是是否想做到”。 针对对手展开行动的时机最重要的因素就是“希望对方达成什么状态”“希望对方具备什么样的心态”等,诸如希望对方通过体会成就感而拥有自信,希望对方快乐。对方的想法、意愿和对方达成一种什么样的关系、拥有什么样的愿景,这些都十分重要。 抓住时机去行动,还需要一种“瞬间的爆发力”。最终不是“是否能做到”,而是“想要这么做”。全身心地涌起一股就是“现在”想要抓住时机的积极性和勇气。 三大力量——观察力、预测判断力、行动力与技术力 (1) 观察力 对于自己、对方、环境的现状、今后的变化、现在应该注意的问题等的所见、所闻、所感、所思、所想。 “当下的时机”就等于“今时今日”,这种时机没有正确的答案。最佳时机就是此时、此地、此种状况,因对手的变化而有所改变。要抓住时机最重要的是,要仔细观察自己和他人的动向、变化。所谓的“动向”不仅仅是指周围的状况、环境、对方的行动计划,还包括观察、感觉和想象对方的情绪心理动向、变化(如喜、怒、哀、乐),自己的行动计划以及对方的行动计划,自己的心情和对方的情绪变化等。 例如,一个优秀的销售人员,总是在若无其事却又仔细地观察顾客的动向,客户想要询问什么,客户在犹豫什么,从而感知客户的目的,抓住最佳时机切入话题。
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