《浙商》记者 倪轶容
“我们所理解的‘现代管理’有点狭隘化。因为大家目前接触比较多的,基本上都是美国管理,但是美国管理不等同于现代管理。欧洲、日本,都有自己的管理特色,包括韩国,以三星为代笔,也有自己的特色。那么,中国的管理特色在哪里?”在以“中国企业的现代管理模式”为主题的平行分论坛上,宁波方太厨具有限公司总裁茅忠群向在场嘉宾抛出了一个令人深思的问题。
茅忠群认为,每个国家管理特色都是根植于自己的本土文化之上,并且吸收全世界的优秀文化融合而成的,中国也不例外,所以中国特色管理要吸收传统文化的精髓,同时也没有必要摒弃西方的优秀文化。
在中国传统文化中,最重要的是儒、释、道,而这其中儒家的主流地位又是绝对的。“半部论语治天下,为什么我们不能拿一点来治理一个小小的企业?”茅忠群特别举了五常和五伦两个例子,“这些都是很好的思想,五伦是现代社会处理人际关系的准则,包括中庸之道的极高境界,连孔子都自称不一定能达到。”
接下来,茅忠群简单介绍了如何把五常,即仁、义、理、智、信运用到企业中:国学中,五常就是真理,是上天赋予人的道德准则。仁,就是替人着想,运用到企业中,公司要为员工着想,员工为客户着想,我们还要为社会,为社区着想,分一点爱给别人。义,合适、合理,也就是说,为别人着想要合情合理。“西方讲博爱,就是对所有人都是一样的爱,但是这样的爱是不可行的,孔子就倡导不同的爱,对家人的爱和对陌生人的爱不一样。”茅忠群特别提出,需要明确的一点是,儒家的管理模式和西方理念的很不一样,从制度上看,理排在第三位,不能违背仁义。
“前几年,执行力这个词非常热门,但是回过头来看看,你制订的制度如果符合仁、义要求,员工为什么不去执行?举个例子,大马路上没有红绿灯,那就乱了,红绿灯就是个制度,合适的时候推出合适的制度,大家都欢迎。”茅忠群表示,儒家思想强调在制度推出以前,有一个大量的教育环节,但是现在我们太多的企业缺乏这样一个环节。
五常中,第四个字是智,即智慧。“智慧是需要修炼的,孔子告诉我们需要学习,道家思想告诉我们,要向大自然学习,佛教告诉我们,要戒,要进入禅的状态,一旦进入这个状态,智慧就自然来了。”
最后一个字是信。“就是说,我们制定的制度,一定要很好地贯彻执行。”茅忠群表示,西方的约束力来源于宗教,而中国靠理念,靠自己;西方以神为本,只对神负责,中国以人为本,靠内心的羞耻感、约束力,以及祖宗的力量,来达到自我行为的完善。所以,中国家族企业更需要借助传统文化的强大力量,来实现企业的现代化管理。