打造一支有执行力团队是每个企业的渴望,特别是对中小型企业来讲,对执行力是更加地渴求。对如何提升企业团队及个人的执行力,企业的各级主管虽然执行力的书看了很多,具体到企业的落地执行,还是手足无措,无从下手。往往执行力成了企业主管挂在嘴上的口号,流于形式。
其实,小学生如何完成家庭作业的过程,就蕴含了执行力的玄机。绝大多数的小学生是能完成家庭作业的。小学生是如何完成家庭作业的呢?首先老师要明确地给学生布置家庭作业,要做第几页的第几道题,一共几道题。还要明确地告诉学生家庭作业要何时上交。学生要认真完成作业,并按老师要求的时间上交。因为老师要检查作业并给予打分,不交或不及时上交作业就没有分数。这还没有结束,老师课堂上还会对作业进行点评,对作业完成好的同学进行表扬,给完成优秀的学生带小红花或在手上帖一张可爱的卡通小粘贴。很多小学生即使放学了,也要把手上的小粘贴保留到家里,给自己的父母看,可以得到父母的夸奖。
执行力的第一条就像老师给学生布置作业,就是企业主管要给自己的员工很准确、清晰地布置工作,把任务进行合理地分解到每个员工的头上,要让每个员工清楚自己的目标和职责。这点说起来很简单,但很多主管,即使做了十来年管理,还不知道如何有效地给员工布置工作。这些主管往往会说:某某人把某某事做一下。这远远不够。企业主管在布置工作时,一定要做到“把、到、至”的管理。即“把”什么事情“到”什么时间完成“至”什么程度。只有做到“把、到、至”的管理,员工才能清晰地准确地知道自己的任务。许多主管往往缺乏“到”和“至”的管理。许多主管有个癖好是爱亲力亲为,千斤重担一人挑,处处冲锋陷阵,好像只有这样,才能让别人看出自己是主管。这样的管理往往使员工成了台下的消极的、无所作为的看客,主管倒成了在台上挥汗如雨的演员。主管扛一百斤的重担还可以,增长到两百斤、三百斤或担子越来越重的时候,主管能力再强也扛不动、吃不消了。企业主管一定要学会对员工进行合理、有效地分解目标和任务,让每位员工知道自己的目标感受到自己身上担子的重量,要做到“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。
执行力的第二条就如老师检查学生的作业。企业的很多工作为何不了了之,为何虎头蛇尾,为何业务水平像打滑梯一样不断地往下出溜,很简单,就是没有做到检查。人往往不去做别人希望做的事情,人只做要被别人检查的事情。没有检查,用海尔的管理语言来讲,就是没有闭环管理。这件事情永远是处在没有被检查的开口状态。只有检查和追踪到底了才是完整的闭环管理。笔者服务沃尔玛在店面做运营管理的时候,检查是家常便饭。店面每天要根据规定的运营标准做自检的动作,店面与店面之间每月要做互检的动作,总部不定期要安排神秘顾客做抽检的动作,检查无处不在。所以,沃尔玛零售店面的运营标准维护是特别好的。原因正如海尔的张瑞敏对管理的一种非常精辟的解读:“管理就是抓反复,反复抓”。
执行力的第三条就是老师对学生作业的打分和表彰。这在企业里就叫作对员工的激励。激励有两个理论,一个是火炉理论,一个是蜂蜜理论。所谓火炉理论包括四点:一是规则在先,所有的高温火炉前都设有醒目的警示标志如危险不得靠近等;二是规则对所有人是平等的,并不是“只许州官放火,不许百姓点灯”,火炉的高温对所有人是有相同的威慑效果的,不管谁靠近都要受伤;三是结果是即时的,如果谁不遵守规则,擅自靠近火炉,受伤的结果是“立竿见影”的;四是损失是巨大的。不遵守规则擅自靠近火炉的结果,不是烧你个二级残废就是让你终生残废,让你“一朝被蛇咬,十年怕井绳”!火炉理论是对员工的负向激励。是通过负向激励给予员工警示,不去做违反企业制度、规定的事情。蜂蜜理论是狗熊不论被蜜蜂蛰的遍体鳞伤,它只要知道哪里有蜂蜜,就会义无反顾的去掏蜂蜜吃,因为它尝到了甜头。这就是正向激励能起的作用。人们会去不断重复被正向激励的事情。企业主管用好正、负向激励,就能大幅提升员工的执行力。
执行力不复杂,执行力很简单,只要能体悟小学生完成作业的过程,就能领悟到企业执行力的真谛。做好上述执行力的三条,企业员工的执行力就会突飞猛进、大为改观。企业的各级主管不妨马上行动吧!