国内健身会收入单一,九成来自于卖卡,表面上现金流很好,却容易陷入价格战等恶性竞争。中航健身会则重点发展私教和美容项目,这两个盈利点,不仅为其带来一半收入,还提高了高端客户的忠诚度,避免陷入价格战。
健身行业现金流好,国内健身会所90%收入来自于健身卡销售。中航却有40—60%的收入,来自于私人教练课程和美容服务。
如果单纯依赖于健身卡销售,就会陷入价格战的恶性竞争。一张年卡,从几千元甚至被打折到1000元出售。服务水平却因此而降低。
“小店才会有价格战,”投资者之一的松禾资本董事长罗飞说,“我们是希望提升服务,争取把高端用户覆盖住。这是我们面对价格战的策略。”
加强私教和美容这两项体验式服务,提高了老客户的忠诚度,到期续卡的比例也在上升。
在中航有两种课程。一种是莱美、瑜伽、普拉提等,都是集体课程,一个教练要照顾一大堆人的运动要求;而私人教练服务,则是采取一对一的方式。根据的实际情况和需求,设计课程,量身定制的健身计划。