中消协强势回应家电协会质疑 强调家电下乡产品质量问题严重 建议强化三包承诺
晨报讯(记者 肖丹)面对中国家电协会的质疑,中消协昨天傍晚终于做出了回应。但在这份挂在其官网首页的情况说明中,只简单提供了调查数据的来源和方式,对于中国家电协会希望看到的产品情况、原始调查样本等并未提供。
中消协称,“家电下乡产品使用及售后服务状况”调查活动采取了入户问卷调查、实地调研家电维修企业、召开专题座谈会等方式,要求每个省市选5个地市,每个地市选6个村,每个村随机调查30户左右。本次调查共对275个村的8188户农村消费者进行了入户问卷调查,对181家家电维修企业进行了实地调研。在此基础上,中消协发布了《家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》。 这份于12月3日发布的报告称,价格并不低、可选品种少、领取补贴难已经成为制约家电下乡产品进入农民家庭的主要因素,每8件家电下乡产品中就有1件出现过维修情况。对此,中国家电协会发出了质疑,该协会秘书长姜风表示对这一统计“绝对不相信”,并希望中消协能提供调查细节原始抽样样本等。
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