为什么要这么说呢?原来铃木汽车将2008年全公司消耗的复印纸用量换算了一下后,居然超过了3776米,堆起来比富士山还高。铃木修会长指着一张示意图对他的同僚说:“我们去年用去了4233万张复印纸,但光说数字大家没什么印象,边上画一张富士山的图,就非常直观明白,这个数量是何其大了。”铃木会长最擅长的一个招数就是可以将浪费的量“可视化”。
2009年1月,当公司的员工还沉浸在新年气氛中的时候,铃木会长又发动了一次清点桌子抽屉的运动。规定每个人的份额只能是一块擦字橡皮,一支铅笔,红色和黑色的圆珠笔各一支,订书机是两人合用一个,除此以外的文具用品一概回收。这些回收上来的文具用品,铃木会长称之为“战利品”,被堆放在公司总部的大会议室里,让大家都来参观,看看集中在一起居然有那么多可有可无的文具用品。
“从今天起,购买备用品须事先得到我的批准。”铃木会长决定,削减经营成本从最起码的小事做起。
FANUC:
社长出差也只能买散席票
与汽车行业同样陷入不景气的还有机床制造业。在日本,这个行业近来流传着这样一个话题:“FANUC负责营业的董事居然自己开车跑业务,可见公司削减经费的力度不小。”
2008年12月19日,公司名誉会长稻叶清右卫门向全公司发出了《世界经济危机下本公司的对策》的通告,其中对出差费用的规定多达8条。第3条规定:“禁止乘坐软席和指定席位(名誉会长和社长也不例外)。”也就是说,包括公司干部在内,所有员工乘坐新干线等交通工具出差都必须购买散席车票。第4条规定:“原则上禁止借宿非本公司的住宿设施。”即员工出差只能借宿在分布各地的分公司或技术中心,不能在酒店住宿。而第6条规定是:“原则上禁止海外出差;海外出差必须获得名誉会长的批准。”
日本权威的野村证券公司分析师斋藤克史认为,今年2月以来FANUC股票的股价上涨,其中的一个重要原因就是其高效的成本管理能力。“能够如此全方位地推行成本削减活动,就是环顾全世界也是不多的,这对提高经营业绩起了很大的作用。”
Coop-Sapporo:
请生意伙伴提省钱建议
Coop-Sapporo是日本北海道的一家大型超市企业。作为一家零售商,Coop-Sapporo与各供货商建立了广泛深入的联系,公司将听取各供货商的建议作为降耗活动的重点。比如,Coop-Sapporo每个星期都要印制30万份商品目录,发往各分店附近的居民家,但以往的商品目录都是分为食品和日用品两种,纸张质地和色彩都不一样。承接目录印制的印刷公司提出,可以尝试采用同样质地的纸张印制各种商品目录,这样可以大大节约印制成本,又不影响质量。Coop-Sapporo采纳了这个建议,结果印制一期的商品目录节约了大约1.2亿日元的费用。
公司还充分利用视频会议系统,Coop-Sapporo在整个北海道地区有96个分店,每次开店长会议或员工培训都要集中到位于札幌的公司总部,交通开支是个不小的负担。后来一家生意伙伴提出可以引进视频会议系统,不必每次开会都要到现场。仅此一项,公司每年节约的交通费就达2500万日元。
未来工业:
电灯开关吊上员工姓名牌
位于岐阜县的未来工业株式会社是日本一家生产电器配件的中型企业,一走进这家公司的办公室,你会发现,每盏日光灯的开关上都吊着写有员工姓名的小牌子,那是表示这盏灯由这个员工负责关灯。公司社长泷川克弘“分灯到人”的意图就是为了告诉员工,节电实际上是个意识问题,看见自己的姓名自然意识到那是自己的东西,就会自觉地去关灯。
令人难以想象的是,有着300名左右员工的公司总部只有1台复印机。“以前有十几台复印机,大家都不爱惜,很容易坏。后来只用一台复印机,就觉得必须珍惜爱护,这反而延长了使用寿命。这样既节约了成本,又培养了大家的责任心、爱心和关心集体的意识。”泷川社长说。
未来工业株式会社的经营方式也十分独特。公司从没加班的概念,每天的工作时间是7小时15分钟,比法定的8小时还少,这还不算,另外每年还有140天的休假。办公室从来不设员工考勤机,员工只在公司局域网上记录自己的出勤情况。这一方面是为了尊重员工的自主权,另一方面也是为了削减多余的经营成本。因为没有加班,所有的员工就都会在上、下班的时间一起到达或离开公司。泷川克弘社长说:“本来,人事部门每天统计考勤机的出勤记录就得耗费很多劳力,现在没了这项工作,人事部只要一个人就能应付了。”
未来工业株式会社独特的经营方式吸引了海内外同行前来参观考察,去年一年累计有9000名韩国人来参观考察,每次参观大约是3~4小时,于是,公司提出向每个参观者收取2000日元的参观费用,这样一年下来,又是一笔不小的收入。
森松工业:
社长室设在茶坊里
森松工业株式会社专门制造架在屋顶上的不锈钢供水水箱,掌握着全日本70%的市场份额。令人意想不到的是,这家公司的社长松久信夫没有自己单独的办公室,有人来拜访,他会带你去一家茶坊坐定款款而谈。
每天,松久信夫社长走进茶坊就会找一个靠里的位子坐下来,拿出随身带着的笔记本电脑插上电源开始工作。“公司里若设个社长室,不仅要付房租,还得支付秘书的劳务和茶水等费用。利用茶坊办公,我只要支付400日元请人给我倒个茶即可,其余的房租、水电开支均可省去。”
松久信夫社长12年前就已想到这一点,自那以后,只要不出差,他每天都来这个茶坊处理公司事务。
那么,在茶坊办公的松久信夫社长该如何掌控全公司的运行,与同事进行联系沟通呢?靠的是他寸步不离的笔记本电脑,先进的信息技术保证了他的工作效率。森松工业在日本国内和中国大陆分别有5家工厂,在征得员工许可的前提下,森松工业所有工厂安装了共200只视频摄像头,松久信夫社长可以从任何角度即时了解各个工厂的运行情况。他说:“现在网络视频技术如此先进,我根本用不着亲临生产现场就能指挥。我若亲自遍访公司所有的工厂,没有2个月的时间下不来;而使用网络视频,30分钟就足够了。”而与同事的联络则可以使用手机和电子邮件。
佳能电子:
倡导站立式办公工作方式
走进位于日本埼玉县佳能电子株式会社总部的工厂,最引人注目的大概是那些特别高的桌子,而且很难见到椅子。不仅在生产现场,办公场所也原则上规定采取站立式工作的方式。社长酒卷久说:“在大家努力消除浪费现象的活动中,有人提出要撤去生产现场的椅子。”一开始是在生产管理部门实施,因为大家觉得“既然生产现场必须站着作业,那么管理部门也没理由坐着工作。”实际一尝试,站着工作确实提高了工作的效率,工厂一出现问题,立刻就能赶到现场去解决。随后供应部门也引进了站立式工作方式。
效果最明显的是开会。以前开个会得准备一个会议室,现在站着商议,会议立刻就可开始了。酒卷久社长很有体会地说:“坐着开会,说话的人滔滔不绝,听的人昏昏欲睡,打瞌睡者大有其人。站着开会就可避免出现这些现象。”即使重要的经营会议也不例外,以前坐着开会最长的时候甚至开了16个小时,现在最多3个小时就可以结束了。
酒卷久社长在业内有着“成本管理铁人”的外号。他刚上任的时候,1999年度公司的经常利润率为1.5%,到2008年度,达到了9.7%。现在他还是站着工作,向下属发出一道道工作指令。