奇迹的世代 奢侈品2.0世代



奢侈品,用这三个冰冷铿锵的字开始一段文字的旅行,你相信我们终将抵达一个丰富而生动的彼岸吗?在这个飞速向前的时代,偶尔驻足回顾,惊喜地发现,现代意义上的奢侈品在中国不长的历史已展示出一条清晰的发展脉络——如果说Luxury1.0时代我们是在奢侈品商店里购物,Luxury1.5 时代我们是在奢侈品学院里购物,那么Luxury2.0 时代我们是在一个奢侈品之家里购物。奢侈品不再是只是昂贵与骄矜的代名词,它还是文化,是历史,是个性,甚至是整个生活。

  而现在,Luxury2.0 时代来了。

  2.0的概念最初因电脑运用中的Web2.0而生。它强调参与而非单一的接收,注重分享而非个人体验。2.0是一个平台,它拒绝铁板一块、孤立疏离,它的个性因为大众的激发而存在。

  应该不会有太多人认为2.0可以用来定义奢侈品。闪闪发光的它们永远高高在上:你不了解我,没关系,我本来就不对公众开放。甚至对那些付得起钱的顾客,仍旧需要足够的心理准备才有信心面对它:它来自法国还是意大利?有怎样传奇的开创故事?以何种系列最为著名?否则走进明亮光鲜的门店,他们只能面对冰冷的产品和同样表情的售货员,一脸茫然。这是奢侈品走近人们的最初方式,所谓的1.0世代。

  但是近两年,情况已有所改观。店内装修彰显完全的品牌风格,LOGO和标志性设计无处不在;陈列的历代产品能让顾客了解大致的品牌史,如果有时间,顾客还可以流连于品牌图书馆????事实上,源于西方手工匠为王公贵族量身定制的奢侈品,其消费过程更多代表了个人情感、愿望及价值观的构成,注重拥有物对个人的意义。当中国人慢慢认识到这些,不再满足于为了炫富而购买奢侈品时,产品背后的意义被越来越多地提及。奢侈品牌开始通过文化展示、历史陈列和交流互动来培养自己的顾客。至此,奢侈品牌不再只是售卖产品,转而兜售理念。

  了解了奢侈品的内o?和意义,走在最前端的中国人对奢侈品的看法又起了变化,随着奢侈品走进他们生活的方方面面,他们希望奢侈品是忠实、可靠、体贴入微的,代表着完整生活的舒适性,而不是一种闪耀在外的光环。最新的奢侈品之家应运而生,奢侈品从此开始意味着另一种方式,叫做生活方案。

  人为框定的三个阶段其实并没有明显的时间界限。它是一个逐步演进、逐步完善的过程。但是从1.0到2.0,其间的区别则是完全清晰的。在此,我们希望通过一些总结和实例,许给奢侈品消费一个光明的未来。

  Luxury1.0:沉默的奢侈品

  Luxury1.0时代,即奢侈品的产品陈列和单向售卖阶段。奢侈品往往陈列于高档商场的奢侈品牌专卖店里,采取单向售卖的方式,品牌与消费者几乎不发生互动,奢侈品售卖的过程极为简单:展示—观看—购买。

  典型代表无疑是上海的南京西路。南京西路是上海高档商场的云集地,而这些汇聚了众多国际品牌的商场正是奢侈品在上海人眼中最初的形象代言,它们包括恒隆广场、中信泰富、久光百货、梅龙镇广场等。其中,名气最大的非恒隆广场莫属,众多世界顶尖品牌在恒隆开设专卖店,有些品牌在中国内地的首家专卖店或旗舰店就落户于此,足见恒隆广场在世界奢侈品牌心目中的地位。

  这座浦西第一高楼高居上海最繁盛的商业汇点,共66层,楼顶巨型灯光,高耸入云,与繁华旺盛的上海夜色互相辉映,成为上海最具代表性的建筑标志。恒隆从B1到5层都是商场,其中一层更是世界级名牌的走秀场。

  走进恒隆宽阔华丽的一个大厅,没有人流ó?面扑来,也没有服务小姐向你问好,一切默不作声,所有品牌的专卖店静静坐落在几十米开外。或许你会有些犹豫甚至迷惑,接下来,我要做什么?也或许你有确定的目标,于是径直走进某柜台,要一款川久保玲的最新设计,或者订一只贝嫂新上身的鳄鱼皮手袋。而你需要做的全部事情就是:告诉小姐你要哪件,然后掏出银行卡,输入密码,一切就结束了,中间你或许还会听到几句“这是我们的最新款”或“这是全球限量版”这样的介绍。此种售卖方式通常将顾客默认为两种:一种是只认识品牌和价格,其他一概不知也没兴趣了解,只是为了把一件万元的家什穿上身以显示富有;另一种是对品牌了如指掌,使用奢侈品牌只是种习惯,所以无需在购买时浪费时间。

  事实上,随着中国尤其是京沪穗等大城市经济的飞速发展,城市“新富”阶层已然成为奢侈品消费的主力军。新富是个比70年代生人和中产阶层听起来更柔软更低调的代名词,但却更有资本,他们是一群刚刚通过自身奋斗拥有了财富并急于享受的人。新富有高消费、高学历、高感度——也就是所谓的3H,即highconsumprion、higheducation、highsensibility的英文缩写。其中,高感度是指:高科技和新产品的最先尝试者,高品质生活的追求者和创造者,比如热情积极的参与社会公益事务,喜欢发表观点的意见领袖。他们不是只问价格不问内容的单纯炫富者(当然有时也有炫富的成分),也不像阿汤的女儿苏瑞那样是生来的奢侈品用户,他们在慢慢开始消费奢侈品,希望了解它们背后的故事,希望它们符合自己价值追求。需求变了,奢侈品的单纯产品售卖方式也必将随之改变,进入新的纪元。

  Luxury1.5:传递和分享

  Luxury1.5 时代的奢侈品牌不再单纯售卖产品,它们通过文化展示、历史陈列和与消费者的交流互动开创了奢侈理念售卖的新纪元。此时,奢侈品牌开始在产品销售中融合品牌故事,突出自身特色,定期举行会员沙龙、设置品牌历史图书馆、经常性为顾客提供新品咨询,从而培育自己的忠实消费群。

  艺术盛宴

  2008年百达翡丽将北京旗舰店的位置选在前门23号就契合了这样的时代。如果说数年前李景汉开发的上海外滩三号距离他的“做文化”的想法还有些远的话,那么他新近打造的北京前门23号就更近了一步:院子里有法式餐厅、意大利餐厅Sadler、西班牙餐厅Agua和日式餐厅Shiro Matsu,都是米其林二星主厨,并且“并不娇气”——客人可以穿香奈儿,也可以穿牛仔裤。艺术中心顶层会有一家咖啡馆,花30块钱就能喝±?饮料,消磨一整天。在会所中央的草地上,可以举行小剧场演出、导演讲座、??家沙龙。

  在百达翡丽旗舰店你可以看到日内瓦的钟表艺术家特别创作的三只纪念版圆顶钟,名为龙兴紫禁、蓝宇天坛、福寿颐,灵感分别源自北京三处名胜古迹:故宫、天坛和颐和园;还可以看到百达翡丽2008年最新力作,专为北京专卖店开幕特制的限量表款:Calatrava Ref.5296腕表,采用标有“Patek Philippe Genève”和“Beijing 2008”的蓝宝石水晶玻璃透盖,包含深刻的纪念意义和收藏价值。与文艺气息浓厚的邻居相依,腕表的感觉也变得丰富起来,在这里购置的商品究竟价值几何不再那么重要,它更像是一场艺术盛宴。

  分享

  与其他奢侈品相比,酒显得更为低调,然而背后的故事却更多。在上海僻静的江阴路,你很容易找到一个幽静小楼,这是沪上红酒达人的据点——ASC藏酒轩。ASC是中国最大的葡萄酒进口商,由美国的圣皮尔父子于1996年创建,经销14个国家1000多种不同葡萄酒,也是世界顶级葡萄酒Latour的最大买家。作为ASC的会员,你可以以25000的年费购买会员资格,其中包括:1个平均可储36瓶酒的恒温地窖酒箱,让你免费储酒;1年附赠24瓶葡萄酒,平均每月2瓶;无场地费和开瓶费:你可以将酒储在酒箱,呼朋唤友一起在小楼共赏。所以你能享受的是在环境绝佳的地方喝到最便宜的酒。

  在这里购买的意义显得次而又次,与情趣相投的人分享红酒的内o?才是重点。正像ASC公司顾问Andy Tan介绍的那样,相比较成熟的香港地区及新加坡市场,内地藏家更倾向于投资,而不单单是享受葡萄酒成长的过程,没有人关心是不是可以等到女儿长大时开这瓶酒。但这只是时间问题:一旦市场逐渐成熟,享受派就会出现。但是,如果你买酒的出发点只是投资,那你永远达不到欣赏酒、享受酒的成长这个境界。就比如你买了精致的音响,只有发烧友才会分辨出那最细微的声音,所以你只会找发烧友一起欣赏,因为只有他们可以听到那个最小的声音,那个微妙的共振,酒也一样。好酒的音律也是不容易察觉的,你需要累积经验细心去听,那独特的风土个性就会浮现眼前。当你能解读这些质地时,你就会找一批有共识的发烧友一起来分享这个微妙的共振。虽然很小声,也只有少数人能听得到,但拥有与分享好酒,是一种情感的共鸣,好似“独乐乐不如众乐乐”。你需要分享,而分享,是一种境界。

  Luxury1.5 时代的奢侈品店承载的不再仅是商品,更是品牌的历史,品牌的故事,品牌独特的内o?,上海中信泰富的万宝龙旗舰店,Marc Jacobs旗舰店等等都传达出这样的信息,越来越多的奢侈品牌开始转变Hot Brand Cool Servers的态度,它们在中国消费者眼里正变得生动并且可沟通。

  Luxury2.0:完整理想生活Luxury2.0 时代来了。如果说Luxury1.0时代我们是在奢侈品商店里购物,Luxury1.5 时代我们是在奢侈品学院里购物,那么Luxury2.0 时代我们是在一个奢侈品之家里购物。在这里你不仅买到物品,也不仅买到理念,更能获得高品位生活的完整体验,这里提供的是全方位的奢侈生活。走进某个奢侈品牌的家,你感受的是一种自成一派的态度,沉静包容,让人从容不迫。

 奇迹的世代 奢侈品2.0世代

  上海淮海中路796号的Dunhill之家是一个有态度的地方。这栋典型的上世纪二三十年代的欧式花园洋房分东西两座,被称为“双子别墅”,新中国成立后曾先后是民航局、“电影局”办公楼旧址。据介绍,上世纪六七十年代围墙上的电影广告长廊就是街市风景线。与欧式花园相伴的是分别兴建于1921 年、1927 年东西姐妹楼洋房,4000 多平方米的老洋房。今年10月,英国高端男士品牌Dunhill将其改造成了自己的家,修旧如旧,墙砖、地砖、彩色铅花玻璃、楼梯,依然能呈现当年老上海的古老媚态。与之比邻的还有高级钟表品牌江诗丹顿、上海高端当代艺术??廊香格纳以及香港顶尖私人会所KEE Club.于是,定制西服、探险、当代艺术、美酒、配饰,绅士表里,应有尽有,一个绅士之家诞生了。

  在圣诞节前的某个午后,走入这座曲径通幽的花园,商业街节日前的喧哗顿时退去,星星点点的绿色,简单清爽的石板路,低调的别墅,帅气的门童,时光倒流,仿佛回到某个不曾经历的过去,彼时有墨绿的旗袍、粉色的硕钻以及麻将块哗哗碰撞的声音。双子别墅的西座就是Dunhill之家的所在,à?开无甚装饰的黑色铁门,一股幽香、一缕μ?黄的灯光,一种文艺复兴的气息扑面而来,一袭黑衣的店员轻轻的一句下午好,任你慢慢信步浏览。

几个转身之间蓦然发现,这里竟全然是一个优雅绅士的家。门口停放着一辆复古气息浓厚的黑色摩托车,仿佛看到一个归家的绅士刚刚穿门而入。整个房间主色调是棕色,木质的陈列柜环绕四周,里面是深深浅浅棕色的皮具、精致优雅的袖扣;正当中四具沙发环绕一只茶几,光顾的客人可以买走这些家具,也当真可以在此小酌一±?;东南角坐落着绅士的写字台,上有设计简洁的台灯、泛黄的书籍以及限量版的飞机模型,流露出一个男人别致的情趣。它们或出自Dunhill品牌,或是Dunhill从全球各地精心搜罗来的古??,这一切被品牌之家地面及墙上的“自伦敦到上海之旅”的绘图联系在一起。除了旅程的起点和终点,这个旅程更包含了一种独有的态度─在Dunhill之家,一趟旅程是优雅同时充满刺激的。

  如果说一层像一个男人思考与交流的客厅加书房,那么Dunhill之家的二层则更像他的起居室。ó?面一只造型简单的鱼缸,游来游去的活物带来了生机,而这亦是商品之一。定制衬衣吧就在当中,布料册旁搁着一卷精心扎好的布料,上面绣有衬衣定制客人的姓名。左右两侧分别是西装和休闲装专区,每一处都配有舒适的沙发,你可以坐下来慢慢挑选衣料和款式,而店员还会主动为你提供免费的皮鞋护理。在更私密的左右耳间里,你还会享受到传统英式理容服务和高级成衣量身定制服务。

  Dunhill打造的男士之家,从私人理容室到高级衬衫定制,从男人的“盔甲”西服到男人的玩具飞机模型,力图触及的,是一个男人生活的方方面面;试图塑造的,是一个完整的登喜路男人。

  同样具有独特购物体验的还有香港í?锣湾的Agnes.b,这个来自法国的品牌除了在此开设品牌店专卖店外,还相继开出了电影院和??廊,值得一提的是这里还有Agnes.b的全球首家旅游概念店——Agnes b.la Maison sur I‘eau,这组法语意为水上屋,激活了旅人对远游的想象。小店的主色调是令人感觉温暖的白色,布置得十分温馨简约,是品牌一贯的风格,但同时又激发着热爱此品牌的同道中人的远行梦想。

  奢侈品售卖方式的进化有如一段让人渐行渐喜的旅程,向明天延伸开去,而这样的进化正是根源于消费者对奢侈品认识的进化——真正的奢侈品是向上的审美意识与向上的生活方式,奢侈品所营造的“奢侈”氛围并不来源于经济富裕的优越感,而是对理想的生活方式的追求。

  

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