爱华网——访广东坚美集团董事长 曹湛斌 曹湛斌、朱江洪都是中国优秀的企业家，他们从事的行业不同，却以近乎用同样的理念和先进的思想，即符合社会主流价值观、世界观的正确态度，辛勤耕耘20年，树立起榜样的力量：中国格力影响世界；中国坚美世界印象。 这两位受社会尊重和爱戴的企业家似乎都有着共同的个性，他们不说空话，只做实事，甚至很少面对公众。但全社会都尊重他们，赞美他们。这是因为他们的品牌响亮、知名、值得信任，为中国人争了气，为中国民族工业争了光，他们用自己毕生的精力铸就了中国民族工业的脊梁。 总之，他们有着明显的共性特征：他们内心世界的强大，内心世界的不屈不挠、坚韧不拔的意志，正确的人生观和价值观，为民族工业殚精竭虑的工业精神铸就了他们强大的人格魅力，感染着团队，塑造着企业坚定的信念，影响着行业，感动着用户和社会，他们都是掌握真理的人，真理的力量是无限的。 “坚持追求完美就是坚美”深刻的内涵 上世纪80年代初，中国大地涌动着改革开放的春潮，从军5年的曹湛斌以军人的坚定信念和雷厉风行的果敢作风投身于创业浪潮。首创雅洁五金，开启了佛山五金制锁业的先河，凭着他睿智的目光和过人的胆识，创下了无数个中国先进制锁业的原创设计和领先产品，使雅洁五金成为行业的榜样。 “坚美”就是坚持质量、坚持美誉 南海大沥是中国铝型材的摇篮，改革开放的大建设、大需求催生了中国铝型材的春天，150多家铝型材企业应运而生。对于铝型材，曹湛斌算是后来人，但他有后来居上的勇气和要做就做到最好的骨气。在雅洁五金的基础上再创“坚美”，他分析：闪闪发光的铝锭似铮铮白银，闪耀着无限的美，而美丽的背后需要“坚强”的支撑，才能担当“栋梁”。为此，他赋予了“坚美”智慧的内涵：即坚持坚质，坚定的质量，也代表他追求铝型材事业的坚定信念和对企业美好前景的不懈追求，永葆企业美名。这是曹湛斌心中的“坚美”原创。 “坚美”是一种精神、一种信念、一种超越，创名品牌 当年朱江洪创造了格力的工业精神：潜心创新和研发，才有后来格力赶超日本、韩国、美国领先世界的今天。
创业之初的曹湛斌与朱江洪类似，他洞察着中国铝型材工业现状和前景，站在超越前人的高度思考坚美的发展：坚持原创精神、坚持追求完美，不走别人的老路，创新、超越是他的发展思路：坚定地确立了坚美的企业精神：一切瞄准国际最高质量、最高标准，最高技术，创坚美最高质量、最高标准，创世界新标准，创中国铝型材业第一品牌，走向世界创百年坚美。 坚持坚质二十年，练就“银骨铮铮”美 在曹湛斌的心目中，质量是企业的命、企业的魂，是品牌的生命线，没有质量、忽视了质量就等于放弃了企业的生命。人的生命是有限的，但企业的生命是无限的，只有坚持质量，才能创出品牌，才能传承，才能做百年企业。这就是他赋予坚美的质量观。 坚决不拿工程质量当儿戏 1993年坚美诞生时正赶上中国铝型材市场爆发式需求期。由于需求大、产能有限，当时的市场无论质量如何，只要生产出产品来就有利可图。是选择生产低档产品或做某个环节的加工甚至走当时盛行的用废铝做原料，低成本赚快钱；还是坚持走自己的高质量产品的品牌路线呢？曹湛斌给出了有力回答：“要么不做，要做就做到最好”。他选择了正确的价值观：坚美决不同流合污、决不见利忘义、决不用一斤废铝，坚持用符合国家标准的铝锭、硅锭、镁锭做最好的坚美铝型材。有人给他算了一笔账，如果坚美铝型材用一半的废铝做原料，仅原料成本一项每年可节省几千万元。有同行嘲笑坚美傻，白花花的银子不赚，过了这个村没有那个店，曹湛斌不这么认为，他的决心是：坚美一定要做出“大质量”；今天的质量就是明天的市场；坚质献顾客，美誉扬八方；没有不行的行业，只有不行的企业；有缺陷的产品就是废品；做百年工程、做百年品牌；坚决不拿工程质量当儿戏。 他的质量价值观与朱江洪当年提出的格力决不拿消费者当试验品的观念如出一辙。 坚持以人为本的坚美质量文化 最可贵的是，曹湛斌对产品质量过于严苛造就了坚美二十年如一日的质量法则。他的做法是：质量以人为本，要做到严抓质量不出次品、不出用户不满意产品、不出达不到最高标准的产品；只有“抓人”，抓住人的心，才能做到人人视质量为自己的生命。人人视信誉为企业的生命，建章立规，人人接受培训，人人接受考核，人人接受监督，质量否定一切。管理涵盖了集团从领导到员工每个岗位的工作质量和产品质量保证责任制，采取学习培训、岗位练兵、开展质量大比拼，质量考核奖励 ；实施卓越绩效考核：QC小组质量活动、质量攻关，树立质量标兵，质量标杆单位等各种形式，充分调动员工人人抓质量的积极性，培养全员质量意识。创造了独特的以人为本的质量文化：“不生产合格产品就不是合格员工”成为全员共识，形成了人人关心质量、人人承担责任、诚实守信、追求卓越质量的坚美质量文化。 由于坚美20年始终坚持以坚守质量防线为底线的原则，成效显著：全集团成立QC小组100多个，仅2012年QC小组实现质量管理创新项目60多项，提交合理化建议700多项，据不完全统计，仅2010年、2011年、2012年QC小组围绕质量管理创新改进项目建议的实施为公司创造效益分别为2500万元、3000万元、4500万元。坚美集团也因此多次获得了广东省“实施卓越绩效模式先进企业”荣誉称号。 坚质托起坚美新高度，成就高端市场首选品牌 如同朱江洪当年颁布格力总裁质量令300条一样，曹湛斌以“一切为了质量”为目标，颁布实施的各项质量管理标准共870项，其中技术标准375项，管理标准186项，工作标准309项，而且每年都在不断优化、改进。有这样的质量信念，用这样的“大质量观”和铁腕织起了缜密的“质量网”、 时刻守护着坚美质量的“钢铁长城”。 20年来，坚美铝型材出口日本、新加坡、中国香港、俄罗斯、美国、欧盟等国家和地区，没有发生过一次质量问题，接受过成百上千次的监督检验，没有一次不符合国家标准、国际标准、用户标准。使坚美品质美誉全球，攀上世界高峰。 全球440M以上十大超高层（≥441M ）建筑中有5座幕墙工程全部选用坚美铝型材，占50%，分别为：中国深圳平安国际金融中心（648M）、中国上海塔（632M）、中国广州东塔（549M）、中国香港环球贸易广场（484M）、中国广州国际金融中心（441M)。 目前中国300米以上的的标志性建筑有49幢，其中有17幢使用的铝型材是坚美铝型材。 全国十大房地产商中有8家与坚美建立长期合作关系。 高端建筑市场占有率超50%，像CCTV新址、人民大会堂、钓鱼台国宾馆、凤凰国际传媒中心、中国工商银行总行、迪拜大厦、新加坡海滨金沙综合娱乐城、意大利SocarTower、美国加州联邦政府大厦、日本东京邮政大厦等世界著名建筑均首选坚美品牌。 坚持技术创新、标准领先、创坚美品牌世界之美 但凡世界领先的企业无一不是以创新和标准领先业内著称于世，朱江洪带领格力人以掌握核心技术、科技领先为标准，使格力成为世界空调第一品牌。 曹湛斌也是如此，他追求的不仅是大更是强，将坚美的品质做到最坚强，做到掌握核心技术、参与制定标准、掌握世界领先标准，使企业成为行业标杆、民营企业标杆。 坚持人才培养和标准储备同举 打从1993年创建坚美，曹湛斌就定下了规矩，每年以不低于销售收入的3%以上投入科研创新和标准化建设，为了建立并完善坚美坚强的科技和标准化研究队伍，即使在企业创业之初资金困难的条件下，他仍坚持吸收国内外顶尖科研人员加盟坚美研发团队，先后聘请、招录国内外科研技术人员591人，还聘请多位德国、日本、新加坡、中国台湾等资深铝型材生产专家常年在企业技术中心工作，聘请并组成了强大的专家团队，包括享受国务院津贴专家5人，教授、博士18人，形成了强大的科研实力，仅2012年就开展了26项技改项目攻关研究，总投入达3000多万元。 为了打造过硬的科研技术人员队伍，坚美坚持常年采取走出去、请进来的培训交流方法，先后请进、送出科研人员到坚美、到发达国家深造学习交流近千人次，为了实现全员标准的研发创新、完善、推广，全集团上下每个科室、车间班组配有标准化专业人才，形成了复合型的研发和标准化建设人才队伍。他有句名言“锻铝还需自身硬”，坚美要掌控核心技术，掌控标准制定权，首先自己内部要把企业标准制定好，学习好、培训好、优化好、宣贯好、实施好。所有标准都必须高于行业、国家标准，向国际标准冲刺，实现国际标准储备。集团采标达1000多件，为行业第一。多次被国家标准化委员会授予“AAAA级标准化良好行为企业” 荣誉称号。 坚持标准，就是坚持真理 在铝型材行业有两个指标是最关键标准，一是型材的壁厚，一是表面涂层处理的整体厚度，均匀度。而这两个指标是衡量产品质量和成本的关键性指标。坚美是国家和行业标准的制定者，一直坚持着自己的质量标准承诺：坚决执行国家标准或客户认定的高于国家标准的企业标准、工程设计高标准。由于市场的多层次、多层面需求，导致行业内流行一句话：“随行就市”，标准由市场说了算。一些企业只顾眼前利益，生产达不到国家标准规定的壁厚和表面涂层厚度不达标准的产品，以迎合低端市场的需求，获得更大眼前利益和产品竞争力。为此，坚美始终坚守标准这把尺，坚决不生产“薄料”，宁可放弃低端市场，宁可企业发展和眼前利益受损，也不放弃既定原则。坚美认为：“今天的标准、今天的质量就是明天的市场，坚美只做高标准、高质量产品，决不与薄料为伍，我们必须坚持高标准。” 2011年震惊全国的铝型材行业“薄料事件”曾一度引起市场对中国铝型材的信任危机。不少企业因只顾眼前利益而放弃质量的做法遭到了全社会痛斥和相关部门严厉的处罚，有些停产整顿，不少地方铝型材市场纷纷关门。而坚美坚持标准、坚持真理的一贯主张被传为佳话：“买坚美，没薄料”。全国经销商争先恐后加盟坚美，增强了中高端市场竞争力和占有率，从而赢得了信任，赢得了市场，赢得了美誉, 坚美获得了蓬勃发展。坚美的示范带动作用为行业规范树立了榜样，为促进行业市场的标准质量意识做出了积极贡献。 坚持标准和技术创新齐进，达国际国内领先水平 由于曹湛斌坚持标准高于一切的理念，带领全员化标准建设成果累累，培养了一支坚强有力的标准建设队伍，坚美连续十几年参与国家标准起草，参加制定国家和行业标准70项，作为第一起草国家和行业标准16项，是行业参加国家标准制定最多的企业，累计投入的创新和标准化研究经费超3亿元。为此，坚美被全国有色金属标准化技术委员会指定授权建立了国际标准ISO28340：2013研制创新示范基地和GB5237《铝合金建筑型材》研制创新示范基地；中国铝合金建筑型材仅有的6项产品标准就有2项由坚美作为第一起草单位完成，即GB5237.1和GB5237.3.坚美被评为“中国标准创新贡献奖”,“全国有色金属标准化技术委员会技术标准优秀奖一等奖”，为行业的发展做出了重大贡献。 标准领先推动科研和技术创新效果显著、硕果累累，企业共获300多项国家技术发明专利、软件著作权40余件，历年来承担国家级科技项目4项，省级科技项目10余项，实现省科技成果20多项，其中：“海上作业特种铝型材”和“消光复合有色电泳铝合金型材”两项达到国际先进水平；“铝合金遮阳百叶产品”、“象牙白彩色电泳涂漆铝合金型材”、“轨道交通专用特种铝合金型材”和“薄壁供暖铝合金容器型材和遮阳型60系列外平开隔热铝合金窗”5项处于国内领先水平，尤其在节能减排高端节能环保铝型材和轨道交通专用特种铝型材领域引领行业技术进步。专利技术铝型材（16-JLFO2）荣获国家第3届科技“发明奖”一等奖和国家科技“进步奖”二等奖，这是中国铝型材企业在国内获得的科技进步奖最高荣誉。 坚持创立国际新标准，领中国企业世界之先 标准化建设给坚美带来了强大的生命力，使坚美完全掌握了行业、国家标准话语权。但在曹湛斌的意识中，他瞄准是的国际标准。 他卧薪尝胆，9年前就发动科研技术人员向国际标准发起挑战，作为中国代表之一向ISO国际标准化组织提交了ISO《铝及铝合金阳极氧化复合膜》标准的制定工作提案，由于国际组织对中国制造业及基础材料行业的偏见和出于自身权威声誉的维护，以及对欧美国家技术标准的影响等种种考虑，不同意立项。为此，坚美据理力争，旁征博引，坚美标准化专家们从2004年至2008年用5年时间就承担了该国际标准中30多项的试验任务，提供了上万个实验数据，并于2008年做完了相关试验，并第一次将该项国际标准草案提交到ISO国际标准化组织进行讨论。为了使该标准能在2012年10月的德国柏林DIN 总部举行的ISO会议上顺利通过，集团组织中坚力量提前主导起草了一份《建筑和装饰用铝合金表面阳极氧化膜与有机聚合物涂层、性能，检测方法的选择指南》，并与国内相关单位进行讨论形成最终技术文件提交到ISO会议，在会上通过解读，使各国家专家更清晰地了解了各种表面处理膜的特性及试验方法的差异，促进了该标准最终获得一致通过，并将翻译成多种文字在成员国执行。 坚美代表中国问鼎国际标准的成功，标志着中国铝型材民族工业从此打破了欧美发达国家垄断技术标准的神话；也给一贯对中国制造存有偏见与顾虑的国家和地区组织一个有力的回答，更是给以低劣产品毁坏中国制造形象的言论一记响亮的耳光。它的成功标志着坚美代表中国民族工业挺起脊梁，走向世界，这是坚美的世界“金标”奖。这不仅是曹湛斌、坚美人的成就和对世界铝材工业的贡献，更是中国人的骄傲！ 坚持追求完美，创坚美品牌世界之美 说起曹湛斌的“坚持追求完美”的企业理念，不能不提起朱江洪追求格力技术的尽善尽美，两者异曲同工。 其实曹湛斌的“坚持追求完美”不仅仅是追求坚美企业的完美，而是在追求人生的完美，心灵的完美，坚美人的完美。追求完美是人生的最高境界，是永无止境的追求，因为这个世界上没有绝对的完美，所以要不断地追求下去，追求是一种激励、一种动力，完美是一种目标、一个一个的彼岸；完美是高峰，让人仰视；完美是境界，让人向往。曹湛斌就是用这种高度，这种境界将坚美人带向一个又一个完美的彼岸，攀过一个又一个高峰，实现坚美一个又一个目标，这是一种大智慧、大境界。在这种大智慧、大境界下确立了一个又一个坚美目标。 坚定的品牌战略目标：发挥品牌示范优势和效应，创中国铝型材第一品牌，做百年名店，走向世界创国际知名品牌。 这一目标决定了坚美铝型材的中国市场大格局、大定位。坚美在20年的品牌战略引领下，实现了中高端市场品牌第一占有率;两次获中国名牌评价、获中国驰名商标，在国家质检总局认定的南海区创建“全国铝合金建筑型材知名品牌创建示范区”过程中发挥了龙头企业带动区域发展的示范带头作用，被国家工业和信息化部首批认定为‘信息化与工业化融合促进节能减排试点示范企业” 和“工业品牌培育示范企业”，曹湛斌个人也被推选为省、市人大代表、中国建筑金属结构协会副会长、佛山市南海区铝型材行业协会会长、大沥总商会会长。 曹湛斌真正的追求是质量、技术创新、标准化领先，做强做大品牌美誉度、社会信任度。一个掌握了行业、国家、国际标准话语权的企业，一个铸就了质量长城坚如磐石的企业，一个掌控了核心技术的企业，一个掌控了高端市场的企业，一定能在下一轮质量整合、标准整合、技术整合、品牌整合市场的竞争中走到第一，走向世界。 坚强的规模效益目标：发挥生产基地资源集中和管理集中优势，最大限度挖掘先进成套设备、先进工艺、先进技术、先进标准、先进管理和成本最优化优势，实现未来规模产能达60万吨目标，创百亿企业，实现规模效益第一。 坚美的工业园占地1000多亩，拥有世界先进的从日本、美国、德国、中国台湾等先进国家和地区引进的熔铸、挤压、氧化、电泳、粉末、喷涂、氟碳喷漆、隔热铝型材等现代化、自动化设备200多台套和60条各类领先的自动化生产线，计划累计投资30多亿元，拥有投资3000万元的世界先进的整套检测设备。通过集中化管理、集约化运营，实施总成本控制领先、零缺陷的质量管理、全面绩效考核，使企业资源利用率、单位资源贡献率及集团综合效益和品牌价值最大化。 近几年坚美集团长期保持健康、稳健、匀速增长，平均年增长率达两位数以上，今年上半年在行业平均销售增长约5%的大背景下，坚美获得了18%的销售增长，为行业第一。 坚决的技术创新和转型升级目标：坚持发挥核心技术体系五大技术优势，将核心技术迅速转化为生产力，增强集团综合竞争力。大幅度提升企业效益，使核心技术复合效应、效益达行业领先。 长期以来，坚美在质量和标准领先的两翼力量推动下，使技术创新这把利剑不断向行业纵深延伸，成为核心技术的掌控者，逐步实现和完善了坚美独特的核心技术体系：即阳极氧化前处理废水逐步实现少排放、零排放的技术、高端节能环保环境友好型门窗系列研发技术、和谐号CRH6城际新型列车型材生产技术、超高层建筑幕墙型材研发技术、铝合金熔炼过程消烟除尘除硫技术。这些核心技术产品的共同特点是：质量标准领先型、节能低碳型、环境友好型、性能加强型、安全可靠型、工艺新颖型。 如由坚美集团广东省级企业技术研究中心研发的高端节能环保环境友好型门窗系统，是行业唯一一家全程参与国家“十一五”和“十二五”科技支撑重点项目（环境友好型门窗系统）的企业：它是坚美集团由型材原材料产品向终端产品的延伸，该产品的试制成功，解决了我国长期以来建筑门窗达不到国际标准规定的房屋节能减排指标，是我国高端建筑、住房门窗标准化、节能化、智能化、隔热、保温的标志性产品。具有结构科学、强度大、坚固、密封性、密气性、密水性强、防腐蚀力强、开启人性化等创新特点，达到了国际先进水平。这是坚美集团产品和品牌直达终端市场的重大举措，将使企业效益和社会效益倍增。 再如和谐号CRH6城际列车型材生产技术由坚美与北科大、南车集团共同承担的广东省科技厅重大专项课题，成功合作开发新型CHR6列车，全力打造了具有轻量化、载重量大、高舒适性及节能环保的一种新型铝合金框体城际动车车体，这是完全拥有自主知识产权的国内首创工业铝材特种大型产品，达到国内领先水平。 目前坚美已形成铝合金门窗幕墙深加工达40万平方米，铝型材金属挤压模具全年生产能力达35000套的庞大规模，同时具备了开发轻轨、列车、汽车、航天、军工、船舶、工程工业铝材强大的技术研发和设备配套。这两大核心产品将使坚美铝材向市场的高度和深度延伸。 高度：向工业铝材专业化发展，不断调整工业铝材所占比重，向高尖端工业铝材特种铝材进军、创造高附加值。 深度：随着坚美新型铝合金门窗系统产品标准化、规模化、配套化的发展与全国十大地产商80%以上的战略合作向深度的推进，市场的广度将不断拓宽，产品品牌终端市场综合效益将大幅度提升。 坚美节能环保环境友好型门窗将成为一个品类，一个独特的产品品牌走进千家万户，为社会和消费者创造更多、更高的使用价值和人性化服务，成为中国建筑市场一道亮丽的风景线。工业、高端建筑和民用两个庞大的市场，将使坚美占居最高端和最终端：使工业铝材和民用建筑铝材齐头并进、相得益彰。坚美将靠核心技术、靠品牌、靠人性化、个性化服务创规模、创效益，驶上发展的快车道。强大的品牌整合能力将使坚美跃居行业排头兵。 坚信的社会责任目标：创和谐企业，承担社会责任，推动环境友好型社会的建设，做受社会尊重的企业。 关于和谐企业，曹湛斌有自己的独到见解。他风趣地说：“其实一个企业赚多少钱并不重要，重要的是人。人才是最大的财富。坚美有5000多名员工，人人爱企，人人维护品牌和企业的尊严，人人团结一致才是最大的凝聚力，凝聚力就是财富。集团把为员工创造美好生活、美好环境、美好家园当作企业最大的社会责任。稳一人养一家，家庭和睦，就能企业和谐、社会和谐。在集团内部没有老板员工之分。集团对每个员工都有规划目标，引导他们向目标追求，追求工作完美、人生完美、家庭完美。更重要的是通过全体员工集体的努力，我们为社会、为消费者、为用户创造高品质的产品和服务。使用户满意，社会信任坚美、记住坚美，受到尊重”。 曹湛斌所追求的是由内而外的尊重。对内坚美坚持追求环境美，加大投资力度，增加节能减排设备，改善环境，使员工有良好的生活、工作环境。对外坚美投资3000万元改造工厂废水处理系统，用最先进的设备将工业污水处理成可再用软水，逐步实现循环使用，维护周边环境。用实际行动推动环境友好型社会的发展。 如坚美的两大核心技术：阳极氧化前处理废水少排、零排放技术和铝合金熔炼过程硝烟除尘、除硫技术，这都是坚美自己的发明创造和智慧产品，这两大核心技术是坚美主动承担企业社会责任的最好典范。 这两大核心技术是坚美自主投入、自主研发的为社会、为行业做出的杰出贡献，它标志着坚美人的社会责任心和推动环境友好型社会发展的坚定决心，是曹湛斌坚持追求完美的思想延伸，追求完美坚美、追求完美社会。由此坚美获“广东省清洁生产企业”美誉。 从高空鸟瞰坚美狮山生产基地，大气大气磅礴，形同鲲鹏展翅。走进厂区如同进入工业花园，这里绿化成荫，没有噪音，没有粉尘，没有污染。这里200米超大跨度的现代化厂房幢幢林立。现代化、自动化设备成排成行，这里有世界先进、华南最大9000吨的挤压机，这里有世界先进的自动化立体智能装卸仓库。实现了进料、分类、贮存、装卸、输送全自动化、智能化。成为中国铝型材工业一道亮丽的风景线: 这里坐落着中国企业界少有的建筑面积达2万平方米的现代化、智能化企业办公大厦，广东省级企业技术中心、广东省铝型材工程技术研究中心、广东省博士后创新基地、国际标准ISO28340:2013研制创新示范基地和GB5237《铝合金建筑型材》研制创新示范基地5个自有研发创新平台、中国最先进的铝型材检测实验室均设于其中。这是中国坚美的坚强力量。 曹湛斌董事长在向亲临坚美考察的党和国家领导人汇报工作时坚定地表示：坚美集团将继续发挥企业四大优势，即国家和行业标准制定领军企业优势、行业的品牌示范和带动作用优势、技术创新和转型升级的先进优势、高端建筑市场占有率高和高层建筑提供铝材最优化、特殊化、个性化解决方案的优势，使四大优势不断创新升级，发挥核心企业在行业的牵引作用，继续为带动行业进步，推动中国铝型材民族企业赶超世界领先水平贡献坚美企业的一切力量。 中共中央政治局常委、全国人大常委会委员长张德江，中共中央政治局委员、国务院副总理汪洋，中共中央政治局委员、广东省委书记胡春华等党和国家领导人视察坚美时都肯定了坚美是中国民族工业的杰出代表，是民族工业的脊粱。并都寄予曹湛斌带领坚美人创世界知名企业、知名品牌的厚望。 格力董事长朱江洪卸任时幸福地笑着说：“我的一生献给了格力美好的事业，心安理得”。 坚美集团曹湛斌董事长仍然任重道远：他将继续带领坚美人继续“坚持追求完美”的信念，继续实现在中国市场的示范带动作用，并在世界坚挺中国铝型材工业民族脊梁，打造中国人的第一个世界铝型材品牌——世界坚美！
