爱华网你愿意留下来吗？
十分钟后，阿德里娜出现在海伦办公室门前。一副边框厚重的名牌眼镜遮住了大半个脸，很难看出她的真实表情。不过她的肢体语言暴露了她的心慌意乱。毕竟，被CEO传唤到办公室可不是常有的事。
俩人没头没脑地寒暄了几句，反倒延长了尴尬的时间。不过海伦还是尽可能快地直奔主题。“阿德里娜，我听说，你好像在考虑跳槽。当然，我希望这只是谣言。”
阿德里娜低头看看咖啡桌，然后抬头环视了一圈办公室，似乎想要把那个泄密的人揪出来。“咱们这儿的人听风就是雨，谣言跑得比什么都快。”她终于开口说。
“我希望你能跟我说实话，就我们俩，我决不会给你穿小鞋。”海伦恳求道，她特意停顿了一下，希望沉默能加重她的语气，接着问道：“汤姆是不是和你联络过？”
阿德里娜的眼睛微微睁大了，答道——在海伦看来，她的回答有点太快了：“汤姆和这事儿一点关系也没有。我是说，我和他是有联系。我们俩认识很久了，从我5年前加入公司起就认识了。在我遇到的这么多人中，他最像我的导师。他走了以后，我确实有些失落。”
“嗯，我的职责就是不让你感到失落。我们真的很重视你，我也非常希望你在公司工作得愉快舒心。但愿你从来没动过辞职这种念头。”海伦顿了一下，说，“你觉得鲍勃能扮演导师的角色吗？”
阿德里娜很不自在地耸了耸肩，她小心翼翼、搜肠刮肚地寻找着合适的措辞：“啊，这个嘛，倒不完全是，嗯？”她的声音越来越弱，到最后自己也不知道说的是什么。
海伦不再难为她。“好啦，咱们来想想，怎么才能为你填补没有导师的空白。”很显然，阿德里娜并没有完全开诚布公，但她到底隐瞒了多少，海伦也没法儿得知。阿德里娜当然不至于傻到直接说汤姆想把她挖走，哪怕他真的在这么做。想起鲍勃刚才说话时流露出的无奈和绝望，海伦当即做了一个决定：“其实，从某种程度上说，或许我也可以给你做导师啊。这样吧，我给你升职。”
两害相权？
“海伦，你不能这么做！阿德里娜还只是个六级员工，她会栽在那个职位上的。”海伦早就料到她的这个突然决定会让玛丽感到不爽，但玛丽反对得如此激烈，还是令她暗暗吃惊。可不管怎么说，她这招儿毕竟留住了阿德里娜。“非常时期需要非常策略。”海伦为自己辩护说。
“问题就在这儿，”玛丽提高了嗓门，“那些听说过她要跳槽的员工会觉得我们无计可施了。而且更糟糕的是，你这样做不公平。即使有空缺，也应该给大家公平竞争的机会。难道对公司忠心耿耿的人反该失去晋升的资格吗？你这样做会给大家传递出什么信号？”
“我告诉你是什么信号。大家会意识到，对于快速成长的人才，我们不会受缚于人事制度的条条框框，我们会破格提拔他们。这是一个积极的信号。至于阿德里娜嘛，你就不要为她操心啦。她人缘很好，这份工作她没问题。”
玛丽摇摇头：“这不是人缘好不好、态度怎么样的问题。她还欠缺某些能力。”
“好啦，有谁是十全十美的呢！”海伦打断她说，“有时候，我觉得我们会过于在意别人的缺点。如果阿德里娜是公司外的求职者，咱们看了她的简历，肯定会觉得这个职位非她莫属。你敢说不是吗？”
员工心声
阿德里娜风波后几个星期，玛丽再次叩响了海伦办公室的大门。
“调查结果出来啦。”玛丽故意拿腔拿调地喊道——她和海伦总算言归于好，这着实令她松了口气。她在海伦办公桌前坐下，把那份密密麻麻绘满图表的报告递给海伦。“我先简要说一下概况吧，总的来说，员工对在这里工作的方方面面都相当满意。”
“哼。”海伦颇为不满地叹息道。
“我知道，我知道，”玛丽继续说，“不过一旦深入下去，就会发现有些细节还是挺微妙的。”接着，她列举了调查结果与平均水平有明显差异的几个部门。还有，员工对开放式问题的回答也和往常一样，很耐人寻味。有几位员工在匿名调查表上抱怨说，项目经理这一级有太多冗员。一位员工还提到“有些头头”一门心思拿大奖，根本不把预算当回事。行政人员则大部分保持了中立的态度，也有人指出讨厌“某些位高权重的人拖拖拉拉”，导致自己不得不利用晚上和周末加班。有人觉得奖金不错，有人觉得奖金太少。有人抱怨奖金制度向年轻员工倾斜，而年轻员工却抱怨没有受到足够的重视。
海伦安静地听玛丽说了二十分钟，几乎没有插话，只是频频地摇头。听到玛丽开始念某个员工关于厨房点心和饮料的评论时，海伦发话了。
“噢，那是我写的。”她开玩笑道。
玛丽顺着老板说：“我猜也是。别担心，这个我来处理。”不过她知道，老板听她唠叨了这么久，已经够了。于是，她合上报告，背靠着座椅。“我知道，从这么多乱七八糟的信息中，很难挑出真正关键的信号，但是至少，我现在知道跟他们一对一谈话时该问些什么了。”
“要是他们能正面回答咱们的问题就好了。”海伦说。
