沃顿知识在线:我听说您是去年《赢在中国》(一个面向创业者的电视竞赛)的前十名决赛选手之一?
文亨利:是的,你在LinkedIn网站上看过我的电视节目吗?我在那个节目中有一些有趣的表现。
《赢在中国》让我有机会与中国创业者接触。当然,我以前也见过中国的企业家,但是这和用一个月的时间跟他们一起生活、不停地聊天是两码事。我开始理解他们。
美国创业者和中国创业者之间的共同点,远远大于美国创业者和美国农场主之间的共同点。比如,当你走进一家餐厅,多数人只是走到桌边坐下。而创业家走进餐厅,他们都会有很多想法,都试着控制局面,使之朝着他们所期望的方向发展。这就是企业家精神:不接受现实,努力用自己的方式来进行变革,使现实环境变得对自己和他人更为美好和舒适,这是具有国际性的。
我曾经读到过,世界上有两种人。一种是接受现实的人,另一种则不是。后者会努力改变现状,使其变得对他们自己更加美好和舒适。而我们人类世界中所有的进步都应归功于第二种人。
中国创业者与西方创业者之间最大的区别在于,中国创业家都为了发家致富而努力工作。有些西方创业者也是如此,但有些则不以为然:“我只想快乐地生活,这样我就能当自己的老板。我可以选择少工作、少拿钱。”所以,比较而言,成为一个快乐的创业者这种理念,在中国还不多见。
沃顿知识在线:他们更多地是被金钱所驱动?
文亨利:99%是这样的。他们确实非常努力。那些成功的企业家看上去比实际年龄要老5到10岁。我完全不是在批评他们,我对他们非常钦佩。西方人很幸运,因为在我们的记忆中还没有“会饿死”的历史。我们的祖辈和父母用他们的辛勤劳动为我们挣下了家产。我们很幸运能在这样的环境下出生,而且还可以奢求将创业作为一种生活方式。
所以,对那些通过自己努力工作而获得财务稳定的中国人,我没有批评,只有敬佩。
沃顿知识在线:作为一个美国人,在上海管理一家创业公司对您来说,是一项挑战吗?
文亨利:是的,这是一个挑战。不过,管理企业本身比文化差异更具挑战性。当一个优秀的经理人很难,你必须在资源有限的条件下,制订公司发展计划,同时还要确保公司上下全体员工都能贯彻实施这个计划,这些都是困难。相比之下,文化差异的挑战就小得多了。管理职能方面的问题更大。我在这方面没什么天赋。
沃顿的专业教育、管理咨询公司以及自身的实践经验都很有帮助。在过去几年里,我还从“创业者组织”(Entrepreneurs Organization)这里接受了培训,这是一家专门面向创业者的国际性组织,对我的帮助很大。今年,我开始担任该协会上海分支的主席。《洛克菲勒的习惯》一书是该组织的“圣经”,这本书讲述的是针对快速发展的小型企业的管理方法。非常有用。
沃顿知识在线:您在沃顿商学院学到了些什么?
文亨利:我已经毕业13年了,所以不太有资格对今天的沃顿商学院发表评论。但是基本上,我认为沃顿的教育能够让我成为一个大公司中的有效的一部分(中层经理以及未来的高层经理)。另外,现在想起来,当年我最想逃的两门课实际上是最有价值的,比如运营管理(operational management),当时我觉得这门课好乏味。但实际上这些课程非常有价值,因为它们解释了一些适用于所有行业的重要概念和理论。
沃顿知识在线:您是如何设法获得智买道的百多万名会员的?
文亨利:整整七年,我从未放弃,日积月累,才到今天的。在我的行业里有很多人开创了一个公司,但他们因为没有赚到足够的钱而中途放弃了。他们都很聪明,所以可以另谋高就。可是我开办企业的资金是我自己的钱、还有家里人和朋友的钱,所以我不能放弃。如果公司破产,那我可以干别的事,而且大家都知道,小公司很容易失败。但是在此之前,我是绝对不会放弃的。
所以在过去的七年中,公司有很多次似乎连一个月都撑不下去了,已经完全没有希望,但是到最后一刻,问题突然奇迹般地解决了……这样的情况大概有38次。在经过十几次这样的事之后,我彻底放松了。我不知道这是好是坏。难道暗中有天使在保护我,还是有魔鬼不允许我轻易放弃?总是有奇迹发生。
沃顿知识在线:您现在有什么计划?
文亨利:我还没有确定。我将会去北京参加沃顿全球校友论坛,和其他的校友聚会,寻找下一个机会。就目前而言,我非常喜欢担当智买道的品牌大使,给学生和其他人演讲。我很喜欢表演。中国现在有很多关于如何致富的培训课程,或许我也能提供专门的培训,去教人们如何快乐,如何享受人生。对我来说,最重要的是每天上班,我都能很享受工作的感觉,那感觉就象是,“就算没有报酬,我也愿意干。”如果我能达到如此境界,而且还能赚到足够的钱,那我就很快乐也很成功了。