消防兵退役微电影 双微之役
3个月前,阿里巴巴宣布战略入股新浪微博,此举令业界猜测,这是新浪微博在腾讯微信的冲击下,寻求自身出路,推动其商业价值最大化的上佳举措,而此举也将推动社交购物的发展。 果不其然,8月份双方宣布,由新浪微博联手淘宝网发布“微博淘宝版”等一系列产品功能。这也是双方合作之后,首次对外公布阶段性进展。对于广大用户而言,双方账户体系的打通,表现为当用户账户绑定之后,微博用户将可以直接登录淘宝平台完成购买、支付等环节。届时,用户可以一个账户通行两大平台,让购物和信息分享更为方便快捷。 新浪微博历经4年苦苦耕耘,终于准备施展拳脚、坐享商业回报的时候,不成想半路杀出了个腾讯微信。数据显示,目前微信已经拥有5亿用户,这个数字已经超过了智能手机用户量4.64亿,逼近中国网民总量5.91亿。微信在短短两年的时间里俘获了几乎全部网民的芳心,值得一提的是,面对着微信营销的“口水战”,微信团队却公然声称,“微信不是营销工具。”有业内人士称,目前微信可能会侧重服务化和精品化的路线。 一个是紧锣密鼓的招商、合作、盈利,一个是强调服务、精品,加之各种数据传言,新浪微博的活跃度已经下降到历史最低水平,而微信5.0在千呼万唤中终于发布,却显示出非常强的“轻app分发中心”的特征,也催生了“打飞机”微信游戏的火爆。微信旺盛的人气是否紧张了新浪微博的运营团队,我们不得而知。当前新浪微博与腾讯微信的对阵,孰胜孰负尚不明朗。笔者猜测,现在新浪微博的心态应该是朱自清笔下的《荷塘月色》——热闹是他们的,与我无关。 短兵相接:一场关系网的竞争 微博、微信的诞生完全不是历史的偶然。纵观国内社交网络的发展史,从开心网、人人网、豆瓣网,到qq、新浪微博、腾讯微博到微信等社交产品,层出不穷。伴随着科技的进步,各类社交产品更替性越来越强。 在行业盛赞“微信崛起”的同时,往往伴随着另一个词语——“微博降温”。 曾有研究者以“为什么中国用户会用多个社交产品”为项目进行调研。答案就是,每个产品都在以自己的关系链特征为用户提供不同的产品价值。但谁的关系链更稳固、更具黏性,一部分则来自于是否更便捷和更有效地为用户提供他真正想获得的信息。 分析人士认为,微信的崛起,是中国社交应用从传统PC互联网到移动互联网的真实写照。虽然微博在PC社交网络独孤求败,但在移动互联网上,它必须对微信俯首称臣。 新浪董事长曹国伟在新浪内部电话会议上曾经表示,微博、微信作为目前移动端上用的两款最多的应用,存在着明显的区别。微博更像是一个公开的网络,人们公开分享信息,不管他说什么、发布什么,大家都可以看到;而微信更像是一个私人网络,人们是在朋友之间分享信息内容,相互之间都认识,私密性很强。虽然存在这些不同,曹国伟也坦承,随着微信越来越流行,它不可避免的挤占了用户在新浪微博上停留的时间,毕竟每个用户花在社交网络上的时间也就那么多。 新浪高层对于微博前景的清晰认识,推动了新浪微博的变革。笔者近期在一次社会化媒体营销沙龙上听到来自新浪微博技术团队的“声音”,他们已经给新浪微博增加了私密分享的功能,目前正处在内部测试阶段。也就是说,如果用户在意自身信息的私密性的话,也可以像使用微信一样使用微博。如此一来,新浪微博也开始了部分角色的转变,开始从大广场像小客厅的部分转换。但是曹国伟表示,未来新浪将继续侧重于核心能力,也就是让它的约4亿用户分享笑话、图片、新闻和他们可能有的任何想法。 正如曹国伟所言,微信是一个私人网络。这个机制首先就在各自的社交网络中淘汰了一批“不相关用户”的不相关信息。对于不得不加的朋友,朋友圈又有一个功能,在隐私“朋友圈”设置中,用户可以选择“不让看照片的人”,帮助用户避免接收到垃圾信息,也让用户选择了发布信息的“可见范围”。 对此,有业内人士评价称,微博和微信的战争,实际上就是一场熟人关系网之间的争夺战,而从目前来看,微信似乎将这个关系网运用得更加游刃有余。 媒体研究者张俊良说,新浪微博增强信息发布的私密性,增强社交功能,将用户的弱关系转变为强关系;微信正在增强自身的媒体性,“从一对一的沟通工具到兼具媒体功能的平台转变”。微博与微信功能间的相互渗透,俨然是一场场小规模的攻防战。
战役打响:微信支付刺痛阿里 8月5日,让人翘盼的微信5.0正式上线,引得全民竞低头打飞机,见面第一句话从你吃了么变为你打了么?此次微信5.0更新以后,最受人关注的无外乎3个:微信支付、微信游戏、公众账号分服务号和订阅号。 微信借助打飞机这个新颖游戏模式营销做得相当成功,给微信5.0的问世奠定了一个非常好的开始。当然这次微信5.0更新后,最受人关注的除了打飞机还有之前炒得很火的微信支付功能以及公众账号分服务号和订阅号。 而以上并非微信的真正野心,微信支付才是更新的野心所在。这也是阿里封杀微信的原因:对微信支付的恐惧心理。因为微信支付的目的,很明显就是成为移动互联网最大的支付工具! 一直以来POS机、拉卡拉和手机钱包的近场远付解决方案受困于硬件、商家和用户教育、市场推广的高昂成本,市场远未达到普及,而微信则一方面借助APP+扫一扫使商家部署成本趋于零,另一方面微信庞大的潜在用户群体是任何商家不可忽视的,进而能够快速的使商家接受从而对微信近场远付的推动形成拉动力。 试想一下,当你跟朋友去餐厅吃东西由于没有零钱又担心pos机的安全隐患,这时候服务员递给你的消费单上有微信支付的二维码,你只需要轻轻点击即可完成支付,相当方便。 于是,腾讯微信5.0版本成为了淘宝和微信对立的导火索。微信5.0最刺痛阿里的其实是与财付通合作的支付功能,这是对阿里巴巴旗下的支付宝的直接和最大的威胁。腾讯的企图已是司马昭之心,路人皆知,阿里岂能看不穿?阿里的卧榻之侧岂能容忍他人酣睡?怎么办?好办!坐立不安的马云开始将从数据接口切掉一切微信来源,直接切断微信5.0的施展舞台。 于是有了阿里战略入股新浪微博和“微博淘宝版”的上线,简言之,就是淘宝卖家可以通过淘宝的后台(旺铺),直接发布营销微博,当然,前提是旺铺账号和微博账号打通,打通后,淘宝商家的微博账号旁边会出现“淘”的标识。形式上,微博淘宝版对微博发布框进行了简化,除输入文字外,仅保留了图片和表情两个选项;展现形式上,一条微博最多可以展示9个商品,以九宫格形式展现在信息流当中,点击图片则跳转到淘宝商品页面,购买行为在淘宝发生。 于新浪微博而言,此次“微博淘宝版”的上线,在商业价值上,淘宝商家将成为“粉丝通”潜在广告主;数据上,微博将更了解用户购物喜好,从而完善推送精准度。2012年第二季度开始,微博开始为新浪贡献营收。2013年第一季度新浪微博广告营收1880万美元,微博增值服务收入700万美元,总计2580万美元,占新浪当季总营收1.26亿美元的20%。 至此,新浪微博与阿里的合作成为其商业化之路的助推器和加速器,有业内人士预测,新浪微博在2013年有望扭亏为盈。 微博遭遇滑铁卢之战? 新浪内部人士曾经对媒体透露,其实早在新浪微博高歌猛进的2011年,新浪微博已经为微博商业化做好了技术上的准备——建立用户信息分类系统,这是智能排序、信息流广告等商业化产品的基础,这段时间也被业内认为是新浪微博商业化的最佳时期。 然而,同一年,曹国伟在各个场合都表态,微博不着急商业化,用户体验应放在第一位。因此,新浪微博错失了让用户信息分类系统下的产品上市的先机,像粉丝头条这款产品,整整拖延了一年才上线。 错失发展良机,新浪微博的商业化之路走得有点漫长。如今大规模的商业化之路开启,新浪微博却在微信的冲击之下丧失了用户的粘度。微博、微信的战役刚刚打响,在气势上貌似微博已经必输无疑。 一位新浪中层管理者一针见血地指出,新浪商业化困境源于新浪落后的管理结构,“新浪将经营与运营明确分开的横向架构导致运营、经营权割裂,而每个产品需要不同部门之间的讨论、博弈,势必影响效率。更多的大公司采用腾讯式的事业部制,让每个事业部的管理团队都拥有自己业务的运营和经营权。”他认为,虽然新浪进行了架构的调整,但前景依然不明朗,“新浪缺少一个核心”。 无独有偶,微博的“内乱”和商业化困境,也是微信正经历着的痛苦。微信负责人在多个场合表示,微信不是营销工具。这与当年微博重视用户体验,放弃商业化探索如出一辙。 然而移动战场绝非只有新浪和腾讯两个大型军团在交战。在易观近日发布的移动互联网用户过亿军团地图上,我们看到:移动互联网已经步入一个“诸侯割据”的时代。除了领跑移动社交的腾讯和新浪,阿里旗下手机淘宝率先拿下移动购物的“山头”,奇虎360的手机卫士也已深入移动终端大后方,在移动导航称王的是高德地图,于手机浏览器称霸的是UCweb。 狼烟滚滚,江山北望,在移动互联网这块未来最大的战场,已然群雄四立。
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