爱华网一家以卖奢侈服装而著名的网站，去年居然没受金融危机的影响，业绩竟能逆市暴增，是不是有点惊讶？Net-a-Porter，全球知名的奢侈服装购物网站，去年营业额增长了45.3％达到了8150万英磅(约1.4亿美元)，而伴随营业额的成长是更厉害的净利提升，Net-a-Porter的去年税前净利，竟然暴增了234％。
哗，去年不是应该不景气吗？2.3倍的净利增长是怎么来的？这显然不是“有钱人不受风暴影响”所可以解释的，Net-a-Porter去年业绩暴增的关键，就是用漂亮的杂志化设计绑定了大批的知名设计师，拿到了这些设计师的“独家贩卖”权。
漂亮网页是做给设计师看的
Net-a-Porter之所以是一间很特别的购物网站，是因为它让人完全感受不出，它是一间购物网站。打开Net-a-Porter，你会觉得，它反而比较像是一本女性流行衣饰杂志，也就是说，Net-a-Porter是一家把自己当作是“杂志”来设计的购物网站。
Net-a-Porter从2000年创站以来，也不是到去年才突然变装成这样，为何去年他们突然创造这么大的业绩成长呢？Net-a-Porter在接受英国《金融时报》专访时表示，直到去年，他们才终于想通了这独特的“杂志型接口”，可以拿来吸引谁———并不是吸引更多的消费者(买家)。嗯，至少不是这么直接。他们是拿杂志接口来吸引更多的……服装设计师！
Net-a-Porter表示，这次的业绩提升，主要归功于2008年间他们“选产品更小心”。他们的采购团队，更用心地在每次采购上，尽量和一些知名设计师谈“独家贩卖”他们所设计的超漂亮的衣裳。这些超漂亮的衣裳上了Net-a-Porter，少女与熟女们自然奔走相告，纷纷前来购买了。
一个购物网站能和知名设计师谈到“独家贩卖”，何其困难！设计师最care的，并不只是此网站能帮他卖几百件衣服、赚多少钱，而是你是否有衬托出他设计作品的“形象”。一般购物网站实在怎么改都还像是购物网站，百货公司永远当不成精品店，但，Net-a-Porter原本看起来根本就像一本超漂亮的时尚杂志，完全没有购物网站的抢钱气，设计师们，当然和他“一拍即合”，非常喜欢！
“明星产品”促成业绩增长
一旦设计师喜欢了，Net-a-Porter的消费者就有漂亮衣服可以买，消费者也就会买更多，这是鸡生蛋蛋生鸡的生生不息的循环，于是就创造了2008年的亮眼业绩。
看看Net-a-Porter的数字，也可看出他们2008年的超棒业绩其实并不是每天平稳，而是靠一波又一波爆冲上天的“明星产品”所促成———Net-a-Porter靠这些设计师设计的“明星产品”，在一年内制造出好几个“亮点”，有一天据说就卖出了100万英磅，靠这一天就可以休息一个月不怕；也有一天，它就接了一万笔订单，靠这一万笔订单大概可以休假三个月。虽然Net-a-Porte给的样式没有这么多，但女性购物者看到这么漂亮的杂志风，也不想一件一件慢慢挑、比价，只要看到喜欢的款式就买了。明星产品创造了更多“冲动购物”。
除此之外，Net-a-Porter还干了一件有趣的事———去年他们还推出了“当日运送”服务。Net-a-Porter单价高，利润的数字也跟着大，而订单不多，因此处理费与运费皆不是大问题，Net-a-Porter巧妙运用他们这个优势，大胆推出了“同一天送达”，这间英国网站今年更开始到其它国家设立同样的“同一天送达”中心，原来高档购物市场还有另一好处：容易在全球快速拓展。
