近日，全球最大的传播集团宏盟集团旗下凯旋公共关系有限公司全球业务总监罗伯特。费在广州接受了本报记者的专访。他表示中国的公关业虽然落后美国几十年，但是增长率比美国高近4倍。
罗伯特表示，随着中国日益全球化、越来越多的中国企业要走向世界、在海外上市，给公关业带来了很大的机遇和挑战。比如美国人和中国人对媒体、政府的信任度有很大差别。一项调查显示，中国人对主流媒体、政府、大机构的信任度分别为48％、43％和36％，而美国人对三者的信任度分别为15％、9％和 11％，说明美国人对主流媒体表现出很大的不信任。这就使得一些要在海外上市的中国企业聘请专业的公关公司为其制订完全不同于国内的宣传策略，说服海外的投资者购买公司的股票。
虽然中国目前已有大大小小约2000家公关公司，但对其客户更多的是承担着“执行”的角色，而非像美国等成熟市场一样做“顾问”的工作。对此，罗伯特表示，其实中国目前正在经历着与美国同样的进化过程，美国也曾经历过客户指挥公关公司去执行的时期，但未来中国的企业成熟以后也会进化到咨询专业的公关公司如何去做的阶段。
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