在执行力问题上,经理往往把眼光盯向下面,而不从自身角度反思。执行力的关键,不在下面,而在上面。凡是对部下的执行力有怨言的管理者,先得从自身思考,看看你的管理举措是不是影响了执行力。
1.执行力来自决策。现实中的决策,凡是能够得到部下全力贯彻的,不外有三个因素:一是部下对决策有充分的了解和理解,二是同部下的自身利益高度吻合,三是同部下的价值观念和行为取向一致。决策执行不力,得先从决策本身进行反思。
2.执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都包括了显规则和潜规则。二者一致,看得见的规章制度就能得到遵守,甚至能得到创造性发挥;二者不一致,潜规则就会把显规则的效用冲击得七零八落,规章制度只能是表面文章,谁也不会把它真当回事
3.执行力来自激励。激励有多种多样,不仅仅是发奖金才算激励。比如,一个领导人批评部下,部下感受到了言语中的好意,就会起到正面作用;而部下如果感受到挖苦讽刺,则只能形成反感和敌对;部下感受到的是不公,则随之而来的是怠工。
4.执行力来自素质。不仅是部下的素质,而且包括经理的素质。领导人的行为习惯会成为部下的表率,部下的行为习惯会铸造企业的品质。
提高执行力必须先从企业的“中南海”开始,从自上而下提高管理水平开始。一味要求下面提高执行力,且有意无意解脱领导层在执行力上的责任,究其实质,不过是传统的“天子圣明,臣民有罪”式管制性思维的现代翻版。