任何人都不会仅仅因为生存本能被满足而知足。人们总是需要有生活的价值和意义来作为精神寄托。行尸走肉般的生活,是每个人都不能忍受的。员工参与工作,并不仅仅是为了获得那些微小的报酬,更是为了体现自身的价值,并从工作中获得乐趣。所以说,员工如果失去了价值的引导,就会丧失斗志。而对于一个企业来说,员工的斗志,是它赖以生存和发展的原动力。要调动起员工的积极性,仅依靠金钱的刺激是远远不够的,而必须让员工觉得自己是不可或缺或对公司有贡献的。
管理大师彼得·德鲁克曾说:“要调动员工的积极性,重要的是使员工发现自己所从事的工作的乐趣和价值,能从工作的完成中享受到一种满足感。这样,员工个人的目标和欲望达到了,整个企业的目标也就达到了。”
许多人都知道,日本人中有很多都是工作狂。这是因为,大多数日本人都觉得自己的工作是非常有价值的。日本老人“罗锅”腰的特别多,主要也是由于日本战后恢复时期劳动量过大的原因。“过劳死”也是在日本出现的,虽然不值得提倡,但也反映出了工作价值对人具有极大的激励作用。一个人加入功利组织的目的,说到底是为了经济利益和精神利益,为了价值,为了权力、名誉、信息、知识、金钱和机会。没有经济利益的精神利益是空洞的,而没有精神利益的经济利益则是无力的。
很多管理者都认为,员工如何看待自己的工作并不重要,重要的是工作成果和工作效率。员工只要完成好管理者布置的任务就行了。而他们让员工完成任务的手段,无非就是强制或者晋升激励等。然而,越来越多的事实表明,那是有悖于管理真理的。
心理学家马斯洛在《论管理》一书中就曾提到过:“不值得做的事,就不值得做好!”因此,要想员工把工作做好,就必须懂得如何赋予工作意义和价值,并让员工认同这个意义与价值,让他们发挥出自己的能力。
在美国备受诸多管理者推崇的《士气》一书的作者——约翰·加纳德在那本书中写道:“人是价值固执的追求者”。事实上,员工非常迫切需要感知到工作的价值,只要一种事业被认为是伟大的,他们会愿意为之粉身碎骨。因此,创造价值,就是一种带有根本性的管理方法,能够提升管理者的管理能力。如果管理者善于创造价值,就找到了能持久激发员工潜力的源泉。