厦门大学博士生导师、我国著名财务专家毛付根教授应我邀请,来为中南财经政法大学EMBA浙江教学中心的学员们讲课。谈到企业文化他说了一个重要的观点,宽容是企业文化中最强大的东西。我觉得也是,培训业目前为何做不到,其中一点就是不够宽容,前一段时间,我的一个朋友,一个在杭州培训业做的不错的人,就是在公司比较好的时候一分为二了,至少会对他造成了一定的影响。他们应该至少是不够包容对方,才会分道扬镳的。
毛教授把文化宽容当成好企业判断标准之一,我是非常认同最强大的企业文化是宽容,这也是企业文化最具核心竞争力的地方。记得有一届中央电视台十大经济人物评选,柳传志当选的获奖感言中就有包容一词。当时就让我十分震撼。柳传志当时亲手把爱将孙宏斌送进监狱,却在他出狱后无偿送给50万元创业,成就了孙的顺弛(当然后来顺弛资金链断链卖给香港人,这是题外话)。我想,把一个人送进监狱,失去自由,囚禁在一个铁笼子里,这个滋味是非常人能够忍受的,尤其对孙宏斌这样一个驰骋天下的汉子来说,个中滋味只有他才能体会。我想,出来报复是常人都采取的手段。柳传志无论是出于“爱才”(毕竟孙是人才,英雄相惜)还是其他的原因,送给孙50万元,这个举动至少需要包容之心,事后,孙不但没有怨恨柳先生,反而感激他。这个就是宽容的巨大力量。
与之相反的例子,就是不够宽容多一个对手。大家最为熟悉的应该是赢在中国的合作伙伴、蒙牛的董事长牛根生。人们通常会认为,蒙牛是伊犁的前董事长郑俊怀“逼”出来的。我看了那本关于蒙牛的书,这个说法也是得到牛根生认可的。当时,郑俊怀几乎是把牛根生他们逼上绝路,逼上牛根生走上对立面。而牛根生是一个宽容的企业家,尽管郑对他几乎赶尽杀绝,但是在郑入狱后并没有落井下石。还有,今天的步步高是从那里来的呢?也是段永平被当时的“小霸王”逼出来的,现在步步高好好的,而小霸王却不见了。最近有一家著名企业遇到危机,不管是什么原因,至少有一点,这个公司兄弟、舅舅先后分道扬镳,由以前的优秀企业变成现在十分糟糕的企业。
宽容多一些合作伙伴。全球最为著名的咨询巨头——麦肯锡公司,把每个曾经在麦肯锡公司工作的员工视为校友,而且每年拿出巨额费用维持关系。60—70%是这些员工带来的。上次,中南财经政法大学校党委副书记刘可风教授说,现代企业伦理已经由以前的相互对抗进入“可以协商”的时代,认为一切都是可以协商的。我赞同,对抗只能是两败俱伤,只有合作才能相互发展。