八、选拔
近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者:美国社会心理学家洛钦斯。
点评:结果往往会被视为过程的总结。
洒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。
提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。
点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者:美国心理学家丹尼尔"麦克尼尔。
点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
九、任用
奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
提出者:美国奥格尔维"马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。
皮尔"卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法国著名企业家皮尔"卡丹。
点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
十、激励
马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。
倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为"常胜将军",其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将"倒u形假说"称为"贝克尔境界".
提出者:英国心理学家罗伯特"耶基斯和多德林。
点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
十一、调研
特伯论断:在数字中找不到安全。
提出者:美国经济学家w"s"特伯。
点评:数字是死的,情况是活的。
摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。
提出者:美国管理学家r"摩斯科。
点评:刨根得根,问底知底。
十二、预测
罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。
提出者:美国IBM公司前总裁p"罗杰斯。
点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。
萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。
提出者:英国心理学家p"萨盖。
点评:若选错误参照,必无正确比较。
隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
点评:1、不拓心路,难开视野。
2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。
十三、目标
巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。
提出者:美国"股神"巴菲特。
点评:1、善于走自己的路,才可望走别人没走过的路。
2、特色不特,优势无优。
古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。
提出者:美国管理学家w"古特雷。
点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
十四、计划
列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。
提出者:法国管理学家p"列文。
点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。
弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。
提出者:美国思想家w"p"弗洛斯特。
点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
十五、参谋
波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。
提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士"波克。
点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。
韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥"韦奇。
点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。
2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。