越萧条,越营销:20家公司09年营销策略(九)



  国美电器:报纸投放为主 尝试新媒体

  采访人物:瞿广超 国美电器北京公司 广宣部经理 2009企业营销热度

  预算: ★★☆☆(二颗半星)

  新媒体:★★★☆(三颗半星)

  总评: ★★★☆☆

  2009年,针对家电连锁行业的严峻形势,我们国美北京公司将继续执行“价格优先”、“向服务要竞争力”的策略思路。继续以大店、商圈为中心制定营销主题,以重大节假日为促销重点日期,并通过店庆、门店重装、异业合作等多重形式进行主题营销。

  2008年对于国美电器来说是动荡的一年,虽然确实感受到了经济形式不好的情况,但是整体——无论是销售额还是利润额的上升趋势都没有变化,如果说有变化可能也就是上升速度稍微有所放缓。

  在这个形势下,2009年,我们公司的公关费用和营销推广费用基本上没有变化。从纵向对比、以年为单位来看,整个国美系统的广告预算其实一直都是在减少的,当然今年也不例外。这其中最主要的原因是因为公司对于整体盈利水平不断调高,在整体经营战略中除了销售额的考虑外,利润率和利润额在考核中也占有越来越重要的比重。从预算分布上来看,减少是整个额度以及各种广告形式额度的整体减少,并没有在比例上进行大调整。

  我们的营销预算是按照销售额预估量的一定比例制定的。在这个可控范围之内,我们公司会通过多种形式的促销手法进行销售,保证以价格优势吸引消费者,并且通过不局限于广告的形式而是多种形式进行推广。

  随着新媒体的日趋成熟,利用新媒体营销成为趋势。国美电器无论是在全国范围内还是在 如北京国美这样的分部,其实一直在进行新媒体合作的尝试。比如同网站的合作,同SP的合作等。但从总体上来说,传统媒体如报纸、广播等仍占国美广告投放较主要的部分。其他如社区广告、移动电视、公交、地铁等也开始有一定尝试,特别是网站等也开始进行了尝试。

  2009年,公司整个的媒体分类投放策略不会有太大的改变,但新兴媒体的合作比例会稍有扩大。

  在和媒体广告沟通层面,按照国美的惯例,一直以来我们广告的投放都是同媒体直接进行合作。这其中最主要考虑的原因是同媒体直接合作便利双方的沟通,同时因为国美自己拥有较为强大的广告创意设备制作团队,再加上同各媒体的合作时间较长,各方情况都比较熟悉,实际上在广告价格上具有很强的竞争力。同媒体直接合作最直接的好处是沟通直接,不易造成信息失真。

  中国家电连锁行业是国内竞争最为激烈的行业之一,充分的竞争使得这个行业的促销活动频繁,促销周期短,一般是以单周为一个周期,在这种情况下,报纸更适合这种频繁的促销活动。 但是随着目前整个格局的变化,卖场之间的广告诉求已经由单纯的价格诉求转变为品牌、服务、价格诉求并重。再加上新媒体的影响力越来越大,因此,家电连锁企业在广告投放上未来将呈现一种由目前过于倚重报纸的形式向以报纸为主,以电台、电视台、新媒体为辅并且比重逐渐增加的态势。

 越萧条,越营销:20家公司09年营销策略(九)

  2009营销风向标

  Q:2008年性价比最高营销方式?

  A:促销。

  Q:2009年营销预算如何变化?

  A:各个营销项目以及各种广告形式额度的整体减少。

  Q:2009年哪些营销项目投入将发生变化?

  A:品牌、服务和形象塑造的投入将加大,新兴媒体的合作比例会销有扩大。

  Q:2009年将尝试哪些新营销方式/新媒体?

  A:网络营销和户外、网络和SP。

  爱可视:精准多样个性化

  采访人物:张亚玲 法国ARCHOS(爱可视) 亚洲股份有限公司董事总经理

  2009企业营销热度

  预算: ★★☆☆(二颗半星)

  新媒体:★★★★☆

  总评: ★★★☆(三颗半星)

  法国爱可视公司是全球MP3和MP4之父,2003年9月正式进入中国。和索尼、三星等公司产品线的多元化相比,爱可视更加专业和单一;与苹果等品牌的张扬相比,爱可视更加内敛和含蓄。爱可视没有太多的大众广告,比如电视广告,因为品牌主打小众市场、高端路线,所以电视广告不合适。有人曾经质疑这种营销战略,但事实证明我们是比较了解消费者需求的。

  过去两年,我们开始注重网络媒体,尝试和一些网络媒体合作进行博客营销。户外广告、新品上市发布会、体验会也不少。还进行了一些尝试,比如和银行合作,在网上针对信用卡人群进行宣传,因为信用卡的消费人群往往是一些白领,比较讲究生活品质。整体来说就是这样一些动作,效果不错。

  过去两年,我们还克服很多困难去和渠道沟通,花很大力气去培育市场,让人们通过爱可视认识 MP4,通过 MP4认识爱可视,以成就它这样一种权威性。因为在市场鱼目混珠的状态下,一些人甚至把闪存当作MP4去出售给消费者。我们发动了关于 MP4标准的讨论,并且邀请中国信息产业部的专家为 MP4正名,去规范产品的标准,引发人们的关注,这可以说是一种公益性的举动,也是一种润物细无声的营销活动。

  以上就是我们的产品定位,目标市场选择和媒体选择。目前中国每一个产品的受众市场都在不断发生变化,因此我们的营销策略也在不断变化。 2009年,应该会有很多公司削减营销费用。

  而我们的营销费用和 2008年相比,不会有太大变动,但是会根据实际状况随时调整。

  2009年我们要做精准营销,要和国际性精准营销公司、数字营销公司合作,作一些调查,把目标消费群聚焦更准确,把有效资源用在最有效的地方,达到最有效的效果。我们会多做媒体见面会和发布会,宣传公司的文化和品牌,以综合营销方法打入,相信能达到好的效果。

  今年的营销规划是,针对中国消费者的一些信息回馈,我们的产品线将会变得丰富,进一步提高市场份额。比如最近会新推出一款针对女性消费者的“玫瑰人生”的上网本,这个 idea是我提出来给设计师的。也可以说是我们的一种感情营销方式。

  我们也将采取更丰富的营销方式。对于礼品市场、杂志硬广的投放,我们会减少,但针对一些新媒体会有所增加,比如 IT网站、博客营销等等。现在一些新媒体成长很快,我们对网络广告和网络活动也会有所倚重,这样离消费者更近。

  现在的市场上,各个产品都面临产能过剩、同质化严重的问题,我们认为有差异化才会有市场。我们也会在这些方面有所增强,比如在产品外观设计上,以前我们的产品大多是黑色和白色,现在一定要向个性化方向发展。 2008年,我就提出宜守不宜攻的策略,越是在一片蓬勃的时候,我们愈要冷静,要看到危机。 2009年,我要说,越是在危机的时候,我们一定要稳住神,穿最合适的鞋,走最合适的路。

  2009营销风向标

  Q:2008年性价比最高营销方式?

  A:网络媒体、IT媒体、公益活动。

  Q:2009年营销预算如何变化?

  A:2009年营销预算和2008基本持平,但是会随着情况的改变适时调整。

  Q:2009年哪些营销项目投入将发生变化?

  A:做精准营销,和国际性精准营销公司合作。多做媒体见面会和发布会,对新媒体有所增加。

  Q:2009年将尝试哪些新营销方式/新媒体?

  A:博客营销、IT网站、短信平台。

  

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