放眼未来的学习
要让员工有方向感,企业自身首先要有远景设计,要加强企业文化建设。危机和机遇是并存的,经济危机让更多发展不是很成熟的企业有了修身养性的机会。为这场危机后,能从容地应对复杂的市场竞争环境而养精蓄锐。这点,要让你的销售团队能够充分地理解与认识到。
我在自己的管理过程中发现,员工最感兴趣的话题就是我跟他们谈公司的发展规划和他们如何在公司里规划自己的职业目标。
这也成了我经常激励员工的有效工具。为了短期利益而为公司工作的员工毕竟少数,他们都想在公司能够得到长足的发展。在跟员工沟通这些话题时,切忌要有条理,有可信度,有可行性,否则就成了名副其实的“忽悠”了。
处在不同层面的员工,他们都会有自己不同的职业期望值。一个合格的销售经理人,你首先应该学会如何帮助员工根据企业的发展,制定出其职业规划。要训练他们的工作技能,拓展他们的思维能力,树立经营意识,提高他们知识修养,让他们逐步达成自己的职业目标。有了明确职业目标的员工,才会跟着公司走的更远。这样的员工,无需扬鞭自奋蹄,对企业绝对忠诚
根据埃森哲人力资本开发框架的分析得出,在员工职业发展流程方面做得好的公司,员工的敬业度比做得不好的公司高52%。在员工敬业度高的公司,员工每年大约会与其主管或职业发展咨询师会谈两次,讨论他们的职业发展。而在员工敬业度低的公司,每年还不到一次。
国内的企业大都发展不是很成熟,绝大部分企业都没有专业的员工职业发展流程规划,更不可能有职业发展咨询师做员工的职业咨询与规划工作。在销售队伍里,各层管理者就是你下属的职业咨询师。
合格的销售队伍,需要每个成员对自己与同类的产品知识有全面的了解,有丰富的市场操作经验,很强的单兵作战能力,团队协作能力,高能的工作效率和自我经营能力。这些都需要在不断的学习中得到提高。公司根据这些要求,制订相应的培训计划,打造你的销售团队。这些培训也是员工们迫切需要的。