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郝纯洁,西门子医疗系统集团用户服务部商务经理(CFO)
* 怎样对付职场上老奸巨滑的人呢?
职场上形形色色的人都有他存在的环境和理由,试着和各类风格的人和平共处,试着去换为思考,理解对方,可能会让你发现他们身上的闪光点,从而吸取别人的优点,帮助你提高处理人际关系的能力。如果你真的碰到了频率和磁场都格格不入的人,保持距离,敬而远之,也没必要为之烦恼,费尽心机。恪守职守才是最好的保护伞。
* 如果我拿了客户的回扣,会有什么风险?
直接风险可能会是丢掉饭碗,失去你在客户心中原有的那份人格和尊严。间接风险就多了:每天面对镜子里的自己时你会心安理得吗?每晚你会问心无愧地入睡吗?你有没有违背自己做人的原则?倘若你是一位有素质的白领女性,劝你三思而后行,别用这种方式爱自己。
* 加薪该由自己提出,还是等老板主动给予?
要看公司的文化和氛围,也要斟酌你上司的风格。假如待遇已让你觉得非常不爽,应及时和老板坦诚相见,要是你有足够的理由和证据说服老板为自己加薪,何乐而不为呢?但不要过分追求加薪,公平合理是最佳境界。高薪不见得能使人快乐,而且要做好承担重任的准备,包括知识储备、健康储备和承受压力的心理储备。
* 我是典型的月光族,自己为此也很苦恼,我这样的消费习惯会给日后带来什么麻烦吗?
自我管理是每个职场女性的必修课,这门功课有八小时之内的,也有八小时之外的。两门功课都及格你人生的车轮才能均匀地运转。想想看,一个不圆的轮子能有效运转吗?公司会选拔一个不会自我管理的人来管理公司的业务吗?又有多少异性肯把自己的钱包和家业交给一个月光族来管理?
* 我的个性比较强,不会对上司阿谀奉承,总是保持一定距离,请问这样会不会影响我日后事业的发展?
如果你的上司喜欢被下属奉承,而且不喜欢使用业务上过硬的人,你的事业发展恐怕要受阻。如果你的上司更注重员工的能力和业绩,你还有希望,只是要和上司定期交流,看看你是不是有可以提高的方面来达到他/她对你的要求。交流不等于奉承。
专家提示
八项注意
八项注意 ——职场友谊的情商法则
1.在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么 ? 弱项是什么 ? 脾气秉性特征是什么 ? 别人看重你的是什么? 简言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。
2.要想他人对你好 , 你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说 职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你 , 首先是你怎样对待他人。
3.对 职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下,用什么方式谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。
4.无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在 职场的目的,也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻 职员,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事,而他落得连在公司都待不下去的下场。
5.在职场里因为人际关系而被“ 剥削” 是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不是自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。
6.职场上,不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情感/ 情绪”,进一步要争取做到的是关注觉察他人的情绪,并积极调动他人的积极情绪。
7.即使是 职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导向工作有效性的提高。参与竞争促进了能力的提高,
谦让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让。
8.职场上交到的一些朋友是阶段性的,顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有联系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。
三大纪律:
1.对职场上的朋友不能用私人朋友的期望值去要求对方。毕竟你与公司内部的同事或上司之间还有许多工作上的接触,与外部同行存在公司间的商业敏感话题, 切不可用私交的感情因素替代公事准则,否则日久必生事端,不仅朋友关系难以维系,也许还会使自己或朋友的职业生涯受连累。
2.该说“NO”的时候就说“NO”。职场上的朋友目的是分享信息,相互学习,取长补短。友谊在一定程度上可表现为你对他人的影响力,这样在获取或利用他人资源或做成生意方面会有些便利条件。但即使是朋友,也不能做违背公司价值观及商业伦理的事。
3.不同的朋友圈子不必“打成一片”。职场人需要不同的社交圈,工作中认识的朋友是一个圈子,私生活的朋友是另一个。即使同是工作中的朋友圈,也会因为行业或其他原因各成一体。当你想让他们互相认识的时候,先问自己会不会给自己带来一些负面影响。
