爱华网系列专题：直面金融危机
上海200余家企业承诺“不裁员”
面对全球金融危机给企业经营带来的不利影响，上海市闵行区总工会日前发出倡议，希望企业坚守社会责任，团结一致、齐心协力、共渡难关，并承诺“不作经济性裁员”。这一倡议在两天内迅速得到当地154家企业的响应，几天后，又有85家企业加入。目前，签订承诺书的企业数量还在持续增加。
上海明星印绣花有限公司预计2008年的产值会减少三分之一，尽管如此，总经理徐大洪仍然对全体职工作出三点承诺：不因金融危机裁员；不减少职工工资收入；不降低职工福利。此外，公司还为在外租房的100多名员工提供每人每月100元的补贴。徐大洪表示：“靠着以前经营打下的‘老底’，我们愿意和员工同舟共济，共渡难关。”
从事农产品配送的上海正义园艺有限公司没有把困难向员工身上转嫁，而是千方百计加强管理、降本增效。面对高油价，企业采取对车辆公里数及油耗情况进行记录考核的办法，“货比三家”以降低采购成本，同时，还探索推出“礼品蔬菜”等附加值较高的新产品，开拓中高端消费人群。
宝洁、卜蜂莲花搭建高位公益平台
眼界决定视野，视野决定责任。正当大家的目光都聚焦于向受捐对象进行货币或实物形式的捐赠时，少数企业则独辟蹊径，选择了其他方式表达对莘莘学子的关爱。
2008年11月18日，卜蜂莲花、宝洁联合推出 “1+1助学基金”。“1+1助学基金”将通过卜蜂莲花分布于各地的购物中心，联合宝洁推出一系列的爱心公益行动：如顾客在卜蜂莲花购买指定宝洁产品，双方即各捐出1元的“1+1元希望工程支持计划”及举办“一分一力量”零钱收集计划，继而卜蜂莲花和宝洁将共同组织，与市民一起探访当地学校和师生，把爱心带进山区，把希望传递到远方，小爱汇大爱，让企业与市民一起点亮希望传递梦想。
有评论认为，此举对原来传统的捐赠、助学模式是一次极大的创新，既通过公益创新打通了产业链，形成了新的公益模式，又与社会各方形成良好互动，宣扬全民公益、社区公益概念，形成人人参与、个个奉献的“公益总动员”。
除了上述这些企业之外，苏宁在全球性失业潮渐露端倪之时，逆市招聘2000人（见本刊本期P52），以及阿里巴巴启动帮助中小企业“过冬”的生存发展特别行动计划（见本刊2008第11期）都说明，他们在金融危机面前昂首扛起了社会责任大旗。
各方联手：创造可持续发展环境
“各国政府要加强引导和监督，通过制定和完善法律，为企业自主履行社会责任创造良好环境。”在2008年亚太经合组织工商领导人峰会上，国家主席胡锦涛在谈企业社会责任时特别提到了这一点。
对此，广东省企业社会责任研究会会长黎友焕表示。在中国目前缺乏推进CSR的社会基础和各种社会力量的情况下，政府的引导和推进作用就显得尤为重要。
黎友焕认为，政府推动企业履行社会责任可以从以下三个方面进行：1、切实转变政府职能，为企业发展提供良好的外部环境；2、建立企业社会责任评价体系；3、加强对企业承担社会责任的监管。
《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心主任殷格非也持类似的观点，他认为，政府刺激经济发展的各项措施，要以科学发展观为指导原则，加强对企业的监管，大力支持负责任的企业，约束企业的不负责任行为，努力营造企业履行社会责任的良好政策环境，促进经济又好又快地可持续发展。
“越是在经济危机的时候，越是需要把企业社会责任的理念融入各项经济政策制定之中。这样，才能有效发挥经济刺激政策的作用，才能进一步防范经济刺激过程中隐患，才能真正化解危机，实现经济的持续健康增长。”殷格非说。
上海浦东、浙江义乌走在前列
对于政府在推动企业履行社会责任方面扮演的角色，上海浦东新区经济委员会调研员徐玄芳感触很深。
据他介绍，自2007年开始，浦东新区就将建立企业社会责任体系与综合配套改革试点工作有机结合起来，探索科学发展的新路子。2007年5月，浦东新区召开专题会议明确启动新区建立企业社会责任体系工作；6月，召开建立企业社会责任体系联席会议第一次会议，提出该项工作总体设想；7月，召开企业社会责任推进大会。随后浦东推出了3个重要文件，即《浦东新区企业社会责任导则》、《浦东新区推进企业履行社会责任的若干意见》和《浦东新区建立企业社会责任体系三年行动纲要》。这3个文件，奠定了浦东推进企业社会责任的基石，确立了政府、企业、中介、社会“四位一体”（即政府引导、企业自觉、行业自律、社会监督）推进企业社会责任的体系框架和机制。
“事实上，我们不单是制订政策，而是双管齐下：在做大量的动员宣传的同时，执法机关对强制性的标准采取了许多措施，并将这些作为今后检查的重中之重。”徐玄芳说。
前不久，浦东新区召开了《浦东新区推进企业履行社会责任的若干意见》修订稿听证会暨浦东新区建立企业社会责任体系第三次联席会议，在这次会议上，明确《浦东新区企业社会责任导则》将上升为上海市地方标准，该标准有望今年年底对外发布，明年年初在全市范围推广。
相对于浦东新区的“大刀阔斧”，浙江义乌市则于日前选择在北苑街道试点《企业社会责任标准评判指标体系》。据悉，这一评价体系主要针对产值在500万元以上的规模企业，它按照已设立的细化标准，由第三方机构评价来强化其评判结果的客观性和公信力。评判标准以劳动关系、自然关系、社会关系为重点，包括劳动合同、社会保险、工资福利、工时休假、劳动环境、教育文化、制度建设、环境保护、资源利用、产品质量、信用建设、公益事业、奖惩记录等内容的50多项具体指标。根据实施方案要求，义乌市的规模企业每两年评判一次，同时也鼓励规模以下企业参加。对参与评判的企业进行“A、B、C、D、E“5个等级的认定，认定结果向社会披露。
促企业尽责，行业协会在行动
如果说在政府推动企业履行社会责任方面，上海浦东、浙江义乌“吃了螃蟹”，那么在行业协会推动企业履行社会责任方面，中国纺织工业协会和中国外商投资企业协会则扮演着“急先锋”的角色。
来自中国纺织工业协会社会责任办公室的消息表明，自2006年底启动CSC9000T“10+100+1000”项目以来，中国纺织工业协会严格按照企业自我评估、专家初始评估、体系建设培训、体系试运行和专家复评的工作流程扎实推进项目实施工作。 2008年9到12月，参与CSC9000T“10+100+1000”项目的浙江省平湖市、广东省虎门镇、福建省石狮市等产业集群的试点骨干企业陆续进入复评阶段，预计该项目实施工作将在2009年上半年全部结束。
而早在2006年3月，中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会（ECFIC）就在北京召开了《企业社会责任北京宣言》新闻发布会。在发布会上，ECFIC66家会员公司郑重承诺将致力于企业社会责任，在规范企业自身发展的同时用实际行动响应中国政府共建和谐社会的号召。更为重要的是，中国外商投资企业协会在推动企业履行社会责任方面的努力得到了商务部的高度关注。2008年9月，商务部在厦门举行第12届中国国际投洽会期间，专门发布《外商投资企业履行企业社会责任指引（草案）》，引导外资企业履行社会责任。
中国有色金属工业协会也在推动企业履行社会责任方面迈出了坚实的一步。2008年11月24日，中国有色金属工业企业社会责任工作启动暨《社会责任指南》发布会在京召开。中国有色金属工业协会会长康义在会上指出，中国有色金属工业协会将为有色企业提供咨询与服务工作，培育企业承担社会责任意识，督促企业社会责任报告的发布，核实企业社会责任报告内容。
消费者、投资者同样不容忽视
在促使企业履行社会责任的各方力量中，消费者的声音同样不容忽视。
在“中欧供应链社会责任峰会”暨“2008中国纺织服装行业社会责任年会”上，中国消费者协会副秘书长武高汉就明确指出：市场经济中，消费者的声音逐步壮大。企业经营者要以消费者为本，在实现消费者利益最大化的同时，实现企业及其各个利益相关方的利益最大化。
“打个比方：消费者的利益是1，企业及其各个利益相关方的利益是0。有了1，后面的0才有价值，如果没有了消费者利益的1，后面有多少个0也没用。”武高汉说。
欧盟官员戴安娜·亚伯隆丝卡则表示，除了消费者和法律，投资者更加看重企业的环保纪录和公益贡献等社会责任方面的情况，这也将是推动企业承担社会责任的一股强大力量。
