同一个话题,同一间办公室,这已经是我和黄总进行的第三次谈话了。
“他们都是跟我一起打江山的老臣,算一算,有10多年了吧。没有他们,公司可能走不到今天。” “我可不想留个‘兔死狗烹’、‘鸟尽弓藏’的名声。” “我是个讲义气的人,我要让全公司的人都知道,我是知道感恩的。” 和公司新晋的职业经理人和骨干员工的认识一样,黄总也认为公司有一批老臣落伍了,不管是经营理念还是做事方式。但他就是抹不下一张脸,他害怕面对与他同甘共苦10来年的同事的愁容。 我当然理解黄总的苦衷,事实上,谁又能够轻轻松松地对与自己朝夕相处10 多年的同仁“痛下驱逐令”? “善待老臣当然好。但是,你的老臣们现在还能帮助公司继续发展吗?” “退一步说,你还可以给他们钱啊。可以用股份赎买人心啊。” 我的话让黄总若有所思。 又是三个月过去了,情况依然。 “你不知道,我实在狠不下心来。” “你没跟他们提股份赎买吗?” “别提了,说到这个话,有两个人眼泪都下来了。也是,他们当初跟我一起干,不是为了钱。再说,他们也没想到公司会有今天。他们就是图跟我爽气,才跟我走到今天。真的,我,我动不了手??” 这个时候,平常以硬汉示人的黄总眼里,竟然泛起了点点泪花。 我知道,如果不让他“下意识”的某些东西浮出水面,我再怎么启发、诱导也难以奏效。于是,我提议他做一个有关“社会动机的测试”。结果显示,黄总的亲和欲远远高于他的成就欲和影响欲。 “显然,你是一个亲和欲过高的领导人。对于这类型领导人来说,‘和谐’,是他们的口头禅。因为如此,这类领导人会将主要作为放在人际关系的修补上,而不是带领企业取得成就上。他们最在乎的是,‘你在我手下愉快吗?’他们的本能促使他最关心人际关系,最在意周围人的感受。” “但是,作为企业的一把手,企业业绩才是出发点。企业家对社会的最大贡献,当然并非‘企业内无冲突的人际关系’,而是不断增值的企业利润。很多时候,亲和欲都会与做企业的天职产生矛盾,甚至是根本矛盾。”说这些话的时候,我看见黄总频频点头,我抓住时机,继续说道: “要想成就大企业,亲和欲强的领导人就必须克服亲和欲。所谓‘牺牲小我,成全大我’。” 话说到这个份上,一向意气风发的黄总颓丧地窝进了老板椅里。他摊摊手:“可我该怎么办呢?那些话我实在说不出口。” “的确,由于动机主要是天生的,要怪,就只能怪罪你父母了。然而,换个角度想,要不是你爹妈为你生就的这颗柔软的心,当初你就不可能凝聚人心,你的企业也就走不到今天。” 好听的话总是受用的,刚才还有些沮丧的黄总眼里,此刻又散发出了他独有的亲和魅力,可以想象,那些老员工当年如何在这样的一种目光下前行。 “但是,你必须想清楚,你现在最需要的是什么?” 黄总善良,但绝非优柔寡断之人。他脱口而出:“公司发展壮大。”“那么,你现在的作为有利于公司的发展吗?这一点你应该比我清楚。一边是要老臣感觉好,一边是要公司发展,选择权握在你的手里??” 我没有把话说完,只是用我的目光与黄总的目光相接,希望在这目光的短兵相接中,可以挤走他些许的游离。
两个月后,几个忠心耿耿但又明显落伍的老员工终于离开了。