没有一家公司会将企业文化做得如此细腻。
“当你离开的时候,我们已经做好了会晤时的速记和图片,并在你回去的路上就发到你的邮箱。”
“记录这样一个过程是对对方的尊重,也是公司的一种文化。”浙江双枪竹木有限公司董事长郑承烈称,这样也点点滴滴记录了自己成长的每个细节。
这样的一个细节,显然俘获了浙江华睿投资管理有限公司董事长宗佩民。
2009年6月,在宗佩民访问双枪时,郑承烈派专人拍照和速记他俩的聊天内容,当宗佩民启程返回之时,郑承烈已将所录文字附上部分照片,做了一本小册子《承睿之见》,亲手奉上。
宗佩民非常意外和感动。
7月份,华睿就决定向双枪竹木投资3000万人民币。
以文化开道
双枪竹木是浙江庆元县的一家小公司,对于民营企业大省的浙江而言,类似双枪竹木规模的企业比比皆是。
而且筷子也是再传统不过的行业,浙江华睿的投资选择似乎有些奇特。
“我就是看中双枪竹木的文化”,宗佩民称,从来没有碰到过一家企业像双枪这样,充满活力,很多细节感人至深,在细节决定成败的今天,我们感到双枪的文化管理,远远超过五星级宾馆的水平,这样的企业,我在浙江从来没有碰到过。
在双枪竹木的文化手册中,公司不仅有自己的企业歌曲,还有企业诗歌、广告用语、对联集锦、企业报刊以及完整的商务礼仪。
特别是对联集锦,每年一条,记录一年的发展,如“好男儿庆元洒热血壮志未酬,双枪人杭州绘蓝图雄心不改”记录2002年双枪进军杭州的情景;“十三载风雨无阻敢为人先竟风流,创大业斗志昂扬欲比天公试比高”讲述了双枪2008年获得大发展后的信心。
而且双枪人喜欢承办晚会。在郑承烈看来,这是一种小企业不能具备的“企业文化表现形式”,他能办到,因而能赢得社会各界的尊重。
“我们的晚会从策划、承办到主演以及主持人都是公司的员工。”郑承烈称,公司有十几个员工都能做主持人。
去年汶川地震期间,郑承烈决定用一台晚会来悼念地震中死难的同胞。仅用两天时间,“震天动地唤真情”的晚会在庆元县上演。七个节目,没有任何演艺明星的加盟,从主持人到演员都是企业的员工。晚会朴素而情真,让企业员工和各界的同胞情、爱国情有了一个集中表达。
双枪的企业文化增加了员工认同感和幸福感,双枪的销售经理柯茂奎表示,双枪优秀的企业文化不但吸引和造就着越来越多优秀的青年,也一直引领和影响着行业的良性发展。
不仅仅是文化的吸引力,事实上,成立于1995年7月15日的双枪竹木,目前已经是行业的隐形冠军,2008年公司销售额超过2亿元,是北京奥运会唯一的竹木筷子供应商。
小小一双筷子竟卖到了500元,本身就不简单,宗佩民表示,双枪筷子的附加值高,这也是能吸引风投的原因之一。
目前,双枪已经建立了专门的竹筷研发中心,并将双枪公司年销售额的5%用于新产品、新设备的开发,到目前为止,公司获得各种专利成果90项之多。
而且,双枪的成功带动了庆元的竹筷事业。目前庆元县除了那些以家为单位的大大小小的作坊外,登记注册的竹筷大公司就有十几家,而著名商标企业已有6家。
庆元县经贸局局长王美芝曾表示,双枪的示范效应很突出,有了品牌之后,售价就是能比别人高出50%甚至是高出几倍,有了这个推动,庆元的整个竹筷行业在品牌建设上的氛围非常浓厚。
14年艰难融资史
事实上,双枪在获得华睿风投的同时,还获得了建行3000万元的授信,但在过去双枪却有着不为人知的艰难融资史。
“双枪的14年发展史,也是14年的融资史。”郑承烈表示。
1995年,郑承烈看到,当年的庆元竹筷都是零星的家庭作坊,没有自己的特色,更没有自己的品牌,竹筷作坊终日为他人做“嫁衣裳”。甚至庆元县生产的竹筷运到福州等地之后,又被返销回县里的大小商店,只是换了包装,贴上标签,售价高出几倍,而作坊只赚得一点苦力。
郑承烈决定另辟蹊径,在竹筷的工艺上动脑经,要做大竹筷品牌。当时郑承烈以2万元起家,开始研发工艺筷。由于前期开发工艺筷的成本远远高于普通筷子,郑承烈只能用普通筷子来“补给”工艺筷。
到1996年底,工艺筷新鲜出炉,“当年12月10日,我们把工艺筷拉到义乌小商品市场代销,开始花花绿绿的筷子产品没人接受得了,后来一位销售商勉强同意代卖了,结果第二天18万双工艺筷就销售一空。”这给郑承烈带来了信心。
此后,双枪在漆筷的研发基础上,慢慢发展成将纺漆、套花、移印、热转印、手绘、烙花、麻花、雕花、雕刻、琥珀等等中国传统工艺技术融入进去。雕刻木筷选材上也极为讲究,选用了罕见的紫檀木、酸技木、香技木、花梨木、乌木、鸡翅木等多种优质名贵木材为筷坯,再由经验丰富、技艺精湛的工匠精雕细琢而成。
1997年,双枪为了加快发展,到当地信用社借款,但由于抵押物问题,当地信用社不给贷款,而且表示“对你们企业没有兴趣”,这让郑承烈大受打击。
双枪公司从办厂开始,由于资金上的不足,一直走得非常艰难。郑承烈表示,双枪一直是靠自有资金滚动,这极大的限制了双枪的发展。每年一到春节销售旺季,都面临断货的风险,一方面是市场预期不够准确,另一方面则是资金不足,不敢大量生产。
不过,随着华睿的加盟,双枪的艰难融资将告一段落,2009年公司已经获得了1.1亿元的银行授信。“现在公司不缺钱了,融资也不难了,现在贷款是给银行机会,包括引进风投也是因为对方有上市经验。”
而且,目前双枪竹制品在城市大卖场占有率达到了50%。
“这一点,宝洁公司、可口可乐公司他们也都做不到,所以我们是属于这个领域里面的隐形冠军。”郑承烈骄傲的说。
2008年5月11日,双枪竹木没有偏安一隅,在杭州成立了新的公司总部。“艰难融资史随风而逝,美好欢聚时终生难忘。”郑承烈写下了新的对联。