唯一卫浴面临的困境,与其老板苏丹晓过于乐观的预期有着直接关系。 要经营成功一家企业,首先不能让企业存在明显的短板。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。如果企业某一方面能力不足,就足以引发连锁反应。从唯一卫浴案例来看,资金链出了问题是导火索也是重要的原因。 合作商和加盟商从公司拿不到货,这在正常企业经营中并不多见,唯一卫浴问题就出在这里,资金很紧张,没有钱给代工厂付货款也没有钱发工资,但却花了不少钱去做广告。这是资源错配引发的问题,“量力而行”是最基本的原则,打肿脸充胖子后果很严重。

显然,苏丹晓对花钱的事预计不足,并没有事先从旗下多元化资产中抽出资金来做这件事。同时又过于乐观,以为广告一打合作商和加盟商会纷纷而至,但是她错了,招商效果只是她目标的一半。 过于迷信商业模式,也会让企业无法持续前行。商业模式存在问题,企业肯定走不远,但即便是在商业模式可行的情况下,企业的运营能力也需要经受考验。其实,唯一卫浴打造的模式并没有它所宣称的那么好,设计出一个模式也并不可能意味着上下游都会自动地按其设计的模式运转。在这个过程中,需要公司有强大的实力和能力来推动。 在唯一卫浴构建的“线上B2C+线下体验店+客服支持中心”营销模式中,过于强调了电商的价值,显然对于卫浴行业第一个吃螃蟹者来说,要付出的消费者教育成本也很高。虽然公司开发了“360度产品实物展示”、“3D实景空间DIY”等技术,但是电商运营人才缺乏是难题。 在线下零售环节,唯一卫浴做的功课也明显不足。从广告到会议等多途径招商效果看,也是十分有限的。苏丹晓似乎用一种互联网思维来重构卫浴业,选择轻资产运作模式。模式无所谓好坏,关键是不同的模式对企业的能力要求是不同的。 按照唯一卫浴的模式,需要整合一支有别于传统的经销商队伍,同时需要针对80后、90后目标消费者教育,此外还要对供应链有足够掌控力,这些都需要强有力的整合能力和资源。然而,对于80后的苏丹晓来说,这些资源与条件显然是准备不足的。“能够感受到她对事业的激情,但也能感受到她的力不从心。”一位熟悉苏丹晓的朋友如此表示。