前天,和一个企业的人力资源总监交流,该企业是一个快速成长的企业,企业业绩不断膨胀,但管理混乱,员工职业化程度低,想请咨询公司为企业做咨询。众所周知,如果按部门职能来分的话,可分为市场、研发、人力资源、生产、质量、行政、财务等基础管理系统。他想同时请精通某一方面的专家共同组成一个专家团队为企业做一系列咨询项目,从理论上来讲,这无疑是一个不错的办法,但在实际运作过程中势必会造成各部门各自为政,导致项目的失败。 不管企业实施什么项目的变革,都应统一指挥,统一行动,全员参与,方有成功的可能性。如果各自为政,失败是在所难免的。 根据我辅导的企业来看,中小企业普遍存在战略不清晰、管理层级不明、权责不明、流程混乱、随意插单、员工一盘散沙等现象,显示出了中小企业基础管理的薄弱,基础管理薄弱,如果咨询项目各自为政,势必会失败。 现在很多咨询机构将咨询产品分为营销管理咨询、人力资源管理咨询、企业战略咨询、生产管理咨询、营销管理咨询、精益生产咨询等等,一旦项目实施,都应从企业战略梳理开始,企业战略不清晰,项目就没有目标,失去目标的一切行为都是盲目的,很多时候都是徒劳无功的。但我发现一些咨询师往往只关注企业某个局部的问题,而忽略了企业这个整体,虽然当时取得了一些效果,但很难持久。曾和一个从事精益生产的咨询师交流,说到精益生产这个项目,他讲的头头是道,但谈到什么样的企业适合做精益生产项目时,他说什么样的企业都适合,当时把我直接吓了一跳。据我所知,实施精益生产的基本前提条件是人员基本稳定,流程规范,环境适宜,否则就会失败。 因此,我们不难得出一个结论,对于理规范的企业,可以从某个板块入手,实现管理提升。而中小企业基础管理薄弱,全方位都存在问题,而是应从规范运行流程、完善规章制度开始,实现管理提升。 最后我想说,各自为政的咨询项目一定会失败,各自为政的管理也会失败,企业管理一定要消除各自为政!
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