系列专题:盗版营销观察
1988年,金山公司凭借WPS而横空出世,擎起了民族软件的大旗,一时间WPS炙手可热。直至1994年之前,金山的WPS是非常成功的,占据了中国90%的市场,可以说,从1992年到1994年,是金山办公软件最辉煌鼎盛和如日中天时候。
1994年,微软进入中国,凭借着与Windows平台良好的兼容性,以及盖茨“要盗版也要盗我们的产品”策略,WPS遭受到了来自微软Office的重创。盗版的Office一夜之间占领了WPS几乎全部的市场,。
直到WPS97的出现,才给了金山一丝希望。 99年发布WPS2000,2000年发布iWPS.net ,01年发布的WPS Office,02年发布WPS Office 2003 ,一路走来,WPS虽依然不屈不挠,但是面对如同洪水猛兽般的盗版,取得的市场份额非常有限。
“我们的第一对手是盗版,第二才是微软”,在2003年金山软件总裁兼CEO雷军意识到,国产软件面临的最大威胁是盗版,其次才是像微软这样的国际软件公司。
给政策不如给市场
“虽然前国家对民族软件也已经给了不少政策支持,但是远不如给市场对企业有意义”,在雷军看来,给政策不如给市场,国家大力推进正版化是在给软件企业以市场。
从2000年开始,国家出台了一系列的支持政策,扶持中国成长出过千人的软件企业。但是现在过千人的软件公司已经很多了。
“办公软件是仅次于操作系统的全球第二大软件市场,今年下半年金山还会发布新版的WPS,我们的目标是让WPS能够做到Online使用”,在雷军的眼里,这股苦熬了18年的WPS,是该到了把招牌擦亮的时候,国产软件的春天来了。
赛迪顾问的数据显示:2005年,中国台式PC市场销量平稳增长15.8%,销量达到1646.3万台。2006年中国台式PC销量有望突破1800万台。
目前,金山WPS Office 2005、微软Office 2003等主流办公软件产品,市场销售价都在人民币1000元以上。依此计算,如果每年新增的PC产品,全部采购正版软件,那仅办公软件领域,市场空间就超过100亿。
在国家正积极推动企业软件正版化,国内主流PC厂商纷纷投入巨资采购、预装正版软件的同时,金山4月宣布WPS全面进军企业级市场。
“将来的某一天,你会发现全世界都在使用WPS”,雷军在与网易科技的对话中透露,去年9月发布的WPS Office 2005的第一个目标就是让用户接受WPS,觉得WPS能够使用,感觉与微软的Office使用起来没有多大的差别,进而替代微软的产品。
“目前企业软件正版化的途径有两条,一是采购已经预装了正版软件的PC产品,二是启动正版软件的采购”金山公司副总裁葛珂介绍,针对这两条途径,金山WPS都已经制定、实施了相应的战略。
自2005年下半年至今,金山已经和联想、同方等国内主流PC厂商签订了预装、捆绑销售WPS Office 2005的相关协议。根据清华同方的统计,截止2006年4月,仅清华同方预装、捆绑销售WPS Office 2005的PC数量,已经达到100万台。
而金山WPS官方网站的用户名单中也显示,WPS的成熟度、稳定性已经在教育和政府市场中得到广泛认可,拥有了一大批采购用户。金山提供的数据显示,针对个人用户的免费版WPS,截至去年底下载次数就3800万次。日文版和英文版的WPS,开发任务已经完成,金山聘请了多家律师事务所在看这两个版本的WPS到进入国外市场,有无法律风险。
重写WPS只为保住民族大旗
18年来,金山自始至终是一家软件公司,紧紧围绕着软件,而没有像很多软件公司一样进入其它领域进行多元化扩张。金山现在有1200多人,其中有720人在做研发,开发人员所占比例为60%。
18年前,现在的金山软件董事长求伯君才刚刚走出学校的大门。WPS 1.0是他把自己关在深圳的房子里耗费一年半的时间写出来的。1988年,国内第一套文字处理软件WPS1.0发布;到1994年,WPS占领了中文文字处理市场90%,微软Word4.0同年进入中国市场;1996年,随着Windows操作系统的普及,通过各种渠道传播的Word 6.0和Word 97成功地将大部分WPS用户过渡为自己的用户,WPS的发展进入历史最低点,曾给予求伯君诸多支持的北大方正在重组时抛弃了WPS,金山和WPS步入最低谷。
2002年开始,金山重提“技术立业”。同年8月,雷军决定重写WPS 2005的时候,考虑最多的就是,这个软件能不能如期完成,能不能实现最初的设想。
“当时规划2005的时候,我们向技术部门提了很多需求。最后发现,1995年写的WPS的架构,历经几代更新,已经非常庞杂,根本不可能实现我们的想法。”
重写WPS之初并没有考虑太多市场因素,雷军说:“当时我就想,一年1000多万元,金山现在已经出得起这样的血了,那就出吧。这块牌子总之是要扛下去的。”
尽管如此,但雷军还是害怕用户不买账。这样的事情,已经一再出现在WPS的历史上。用户的需求是现实的,因此他们的选择也是现实的。
为了消除这种恐惧,在WPS 2005长达103天的规划期里,雷军对他的同事提出了许多要求。其中最主要的,是要全面克隆微软Office,从界面菜单到操作方式,都要100%相同,让用户没有不习惯的感觉。
早先WPS一直有自己的文件格式,有自己独特的一套用户界面。这些虽然是自主的开发的成果,但是也成为了金山从微软手中收复失地的鸿沟。
“我们必须承认微软Office已经是事实上的用户标准,这种标准强化到了微软Office的缺点都被当成了特点。”雷军说:“软件和别的产品不一样,用户的使用习惯是非常固执的。微软已经占据中国办公软件市场将近10年,大部分用户都忘记了WPS是什么样的了。如果要让他转移到WPS上,最好的办法就是让他感觉不到自己已经转移了。”
从WPS Office 2002开始,金山选择了接近微软,WPS Office2002首先突破了微软的格式壁垒的。业界评论认为,“与微软的MS Office像极了,界面完全相同,兼容性强大”。
深度兼容重塑昔日辉煌
WPS Office 2005其中最引人注目的是产品实现了跨平台,无论是在Windows系统还是Linux系统中,都能运行自如;与此同时,从操作界面、文档格式、使用习惯、二次开发接口等多方面,实现了对微软Office的“深度兼容”。它从功能按钮、下拉菜单甚至标尺都与微软Office 2003相似,同时可以与微软Office相互读取,用户完全可以实现“零时间”上手。
“WPS Office 2005舍弃了积累十余年的程序架构,将500多万行代码全部推倒,由100多位工程师历经3年重新编写而成”,雷军介绍称。中科院院士倪光南对此表示,兼容才能让WPS有机会获取相应的市场份额。倪认为:“兼容是一种途径、一种手段,如果不实现兼容,那国内办公软件连进入市场、让用户了解产品的机会都没有,更别说超越。”
“现在新版WPS已经很好地实现了这个目的。WPS Office 2005不仅实现了界面兼容,在核心驱动引擎、宏调用、加解密计算、二次开发等等高级兼容上,也有上佳表现。转换软件后,用户零时间即可上手,原有的文件格式、二次开发积淀亦可沿用和保留。”WPS项目负责人表示。
到了2003版的WPS,原有的架构已经不堪重负,而且体积已经非常庞大。微软Office也是这样,越来越大,现在安装文件就将近1G。雷军希望互联网时代的用户能够非常获得WPS。
WPS因此选择了反微软之道而行之,WPS Office2005安装文件只有15MB。一个普通的ADSL用户,从下载WPS2005到安装完成,只需要5分钟的时间。而且,这并非是简化的版本,而是具有文字处理、电子表格和PPT演示三大功能的完全版WPS。
“这完全是重写的结果,因为我们用的是标准C语言,摆脱了对于Windows的过分依赖。而且所有的应用都控件化了,都有独立的引擎,执行效率很好,这是一种完全面对互联网时代的设计。”求伯君介绍。
为了让更多的用户体验到WPS与微软的Office没有什么不同,雷军放弃了从个人市场赚钱的法。既然微软以前都放手让用户哪怕是使用盗版都要用他的产品,雷军因此决定之间把这个软件给个人用户免费使用,让大家免费下载。如果在软件店购买,也只要掏20元钱的光盘、包装以及渠道发行的费用。
“如果有500万人愿意用上免费的WPS,那获得的人气效应可以让WPS在企业市场披荆斩棘。”这是雷军的初衷。
现在WPS离这个目标已经越来越近了,在政府采购,教育行业和大中型企业的采购中,金山已经获得了雪片一样的订单。