爱华网赛迪网总裁 徐东英/文
2004年底，当我由中国计算机报社重新回到赛迪网，全身心投入赛迪网的全面运营管理工作时，和我非常熟悉的很多业界和厂商朋友们对赛迪网的评价确实令我感到深深地不安。他们普遍认为，和其他一些IT网站相比，赛迪网的页面风格显得比较老旧，人气也很冷清，在业界的活跃度也不高。而更让我感到震惊的是两年去做了纸媒体，在回到互联网后，发现在这两年，互联网发生了如此快速地发展和飞跃式地进步。面对这些评价和竞争激烈的市场环境，我深刻地感受到，赛迪网要想进入一个良性和快速的发展必须要进行一场大的革新性的动作。
纵观赛迪网几年来的发展历程，我们必须要正视一个问题，就是脱胎于媒体集团的赛迪网在新的互联网发展热潮中，究竟该如何增强自己的核心竞争力，并快速形成网站的鲜明特点以及自身强有力的用户粘性？在总结赛迪网六年发展历程中，让我感到欣慰的一点是：赛迪网经过六年的拼搏，克服了一个又一个困难，终于奠定了一个比较好的市场品牌形象。这种品牌影响力的形成，很大方面得益于赛迪网是中国最早的IT门户之一。由于拥有较强大的IT媒体资源支持，尤其是自2002年起赛迪网在赛迪集团的大力支持下，启动了“网报资源互动”，这对赛迪网的发展起到了至关重要的推动作用。通过“网报互动”，赛迪网获得了最直接的赛迪集团媒体和顾问资源的支撑。通过几年来不断的内容积累和调整，赛迪网形成了以资讯中心、技术应用、中国信息化、商业采购、通信产业五大子站为主体架构的面向中高端IT人群的内容服务体系。同时，赛迪网也在这六年中形成了一套较为完整的网络内容编辑操作套路。但是，让我感到不安的是：尽管赛迪网在互联网的大潮历练中生存了下来，但相比快速发展的互联网大环境，赛迪网的发展步伐并不快。为了进一步加快赛迪网的发展，确立赛迪网未来的发展战略，2005年下半年，我们在内部进行了一次系统性、全面而又深刻的自我剖析。我们为自己的网站画像，为自己负责的频道画像，为我们编辑的日常工作画像，更为自己的受众画像。经过这样的自我剖析，我们不得不面对的现实是：呈现在面前的赛迪网虽然是拥有了一定的品牌知名度，主体内容体系已基本形成，每天几百条的信息发布量构成了赛迪网媒体发布平台的主体特征。但在网络媒体的操作手段和运作方式上相对封闭，很多编辑的工作意识还只是停留在转载和摘抄上。虽建有论坛、博客、文章评论等互动系统，但系统性能急需大幅提升。同时，互动系统和内容以及数据库服务系统之间的互通性较差，“吸引眼球”的力度明显不足，客户满意度需要进一步提升。在过去的六年中，我们虽然建立了以“中国市场情报中心”为代表的市场研究报告和分类情报信息服务系统，但是，针对网民需求的产品导购等网络服务还相对比较薄弱，专业网站网络服务的价值能力远没有开发出来。面对这种现实。我们深刻地意识到：赛迪网如果仍按照老套路走下去，路只会越走越窄。很难有持续发展的核心竞争力。赛迪网要想在今天竞争激烈的互联网市场上形成自身的竞争优势，得到快速发展，必然要进行一场深刻地自我变革和创新。当我们正在进行自我审视和思考的时候，正值Web2.0开始风靡中国互联网产业，Web2.0以人为核心的理念深深震撼着我。从自身六年的实践中我感受到：IT门户要想得到快速发展，必须真正地从思想上、行动上、操作上树立起以IT人为本、以人为核心的思想，必须以开放、聚合、关联、创新的网络服务，形成专业网站汇集专业人气的力量。根据自身的实践以及对互联网产业发展的研究，我在去年的互联网大会上，针对IT门户的发展趋势，提出了如下几个鲜明的观点：首先，我认为：媒体特性将成为IT门户网站的基础特性，并依然是IT门户重要的组成部分之一。由于IT门户拥有广泛、专业的受众，所以，未来IT门户不仅在媒体主流阵营中将占据越来越重要的位置，还将担当起专业传播主力军的角色。因此，提升IT门户话语权的影响力将是IT门户坚持不懈的努力方向和目标之一。第二，IT门户的媒体发布模式将由以编辑为本的单向信息发布转变为编辑、用户自生产等多种渠道相结合的多向组合发布模式。面临互联网极易拷贝的市场现实，单纯追求快速、全面的信息汇集和发布已经难以形成自身的特点。IT门户的信息服务必须更加注重挖掘专业人群的特殊需求，利用各种技术创新手段，在信息分类、发布、加工、整理、推送、搜索、互动等方面形成专业服务特点。第三，IT门户的整体服务将从以信息为本，全面地转向以人为核心。建立在共同专业需求基础上的，以论坛、社区、博客等Web2.0特征构筑的网络服务，最易形成专业群体的粘性，这将是IT门户大有可为的空间。这种变化，使IT门户将把互动性作为贯穿全网服务的最基础特性。追求用户的最广泛参与和互动将成为IT门户未来发展的一个主旋律。第四，IT门户的商务服务将是IT门户寻求多元化收入的重要途径和方式，也是各网站之间体现差异化特点的重要方面。IT门户依据自身定位，依托各自的资源和背景，拓展具有鲜明、自身特色的商务服务，不仅能在受众中树立品牌形象，增强用户粘性，还能够降低经营风险，是未来IT门户发展的一个重点。第五，追求规模化效应将是IT门户可持续发展的一个必然趋势。在此过程中，IT门户必须采用开放平台、广泛合作、聚合资源的策略，形成平台的聚合效应、规模效应。在这样一种追求规模化的效应上，未来IT网站群将处于动荡的阶段，网站间的并购和重组将是一种常态现象。正是基于以上这些对IT门户发展的认识，从去年年底开始，赛迪网的管理团队就决定对整个赛迪网要进行一次系统性的改造。这种改造是自里而外从思想上、产品上、操作上、的一次彻底性的改变和转换，是一次从里到外的换新。这种换新，首先是思路上的换新。要从单纯的以文章为中心的发布模式转变为以IT人为核心的互联网服务模式。这种思路上的转变首先就是要落实在对网站整体平台服务能力的改造和提升上。从去年11月我们开始系统性地进行网站整体的提升和改进工作。先后改造了技术应用、IT博客、中国信息化、技术论坛、商业采购等主要的子站和频道，全面改进了赛迪网的内容导航体系、整体VI风格，同时，特别注重了全网整体关联体系的建设。将资讯、博客、论坛、和专业的商务数据库服务关联在一起，形成赛迪网自身服务于IT人的特色和价值。当今年4月28日，赛迪网系统改造的最后一步首页改造完成后，面对网友和业界从未有过的一致好评，看到清晰、典雅的赛迪网新风格，所有的赛迪网人都感到由衷地喜悦。从此以后，我们再也听不到赛迪网风格老旧的议论了，代之以的是网友和越来越多的业界朋友们对赛迪网的关注和使用。听到网友和业界对赛迪网网站今年变化的高度肯定，我更坚信我们现在所采取的换新策略是赛迪网发展的必由之路。赛迪网今年换新策略的第二个体现是操作套路的换新。随着上网人数的急剧增多，从去年下半年开始，我们就非常明确地意识到：IT门户已经开始担当起IT信息传播主力军的角色。作为IT传媒的主力军，市场呼唤IT门户不能只是IT信息的摘抄者，而应该担当起IT信息的原创者， IT信息的聚合者和IT资讯首发平台的责任和使命。这样一种需求和期待，就要求IT门户的编辑不能只停留在转载和摘抄的层面，而应该以贴近用户、贴近产业、贴近热点、贴近产品的思路，利用互联网平台进行最广泛的互动、交流，最迅速地信息采集、聚合。所以，今年赛迪网在整个网络媒体操作套路上进行了一次大的换新，这种换新使得我们全面地加强了高端访谈、网友互动、产业互动，全面加强了赛迪网信息采集、聚合、加工和发布的能力。经过半年的努力，赛迪网今年的互动人气、原创内容均得到大大增强，影响力迅速提升，IT门户作为主流专业媒体传播通道的作用越来越得到彰显。换新的第三个体现是赛迪网管理团队的吐故纳新。这种换新既有利于个人的发展也有利于赛迪网的加速创新。因为，在赛迪网几年的发展历程中，原有管理团队的成员都做出了自己卓越的贡献，有些在赛迪做了八年、七年、五年。随着互联网新机会的增多，谋求个人的职业发展，在年轻的互联网产业是再正常不过的事情。而赛迪网要想实现新的战略，也需要有新血液和新思路的注入。所以，选择一种改变在职场生涯中是正常的，也是可以理解的。而改换一个管理团队的基因，也是赛迪网创新要走的捷径。正是因为有了一支非常有活力、又充满激情而且积极进取、团结稳定的强有力的管理团队的支持，才有了今年赛迪网如此快速和巨大的变化。多年IT与互联网的从业经历，让我体会到变化对互联网公司特别是对于想创新的互联网公司不是一件坏事，只要变化有利于产品的创新，有利于团队能力的提升，有利于公司的快速发展，就应该进行变化。相反，过度地追求稳定对于IT与互联网企业并不一定是好事。在现在变化和创新的市场上，我们需要的是一种创新。实践证明：今年赛迪网在思路上、操作上、管理团队上的换新，给我们带来的是平台服务能力的极大提升，用户广泛的认可，这更加坚定了我们沿着这条道路走下去的信心和决心。
