10月25日,在出席慧聪组织的网络商圈论坛上,当当网联合总裁李国庆在做有关电子商务的演讲时,突然话锋一转说“我用五六分钟说一下我理解的易趣和淘宝。”
这一转折立刻调动起了与会记者的兴趣,大家深知李国庆的炮仗历来火爆,果不其然,李国庆也直言“早晨我太太跟我说,你不要讲,人家的事你讲什么啊?”但是这个提醒显然没有起到作用。
“我既然来了,我就应该说啊,这是我跟踪了五年做的一些调查和思考,现在愿意跟大家分享一下。”李国庆说。
淘宝并没有真正打败易趣
马云以及淘宝曾在多个场合表示,淘宝在中国市场击败了eBay。但是,李国庆对此却不认同。
他打趣说,淘宝易趣现在就可以挂靠北京的大学,或者直接改名北大商务分院,还是公益性大学。因为淘宝通过近几年的大力投入,发展了接近50万商户,教育了网上开店;而且淘宝和易趣每天通过网上支付的金额分别达到400万美金和150万美金,教育了国内网民网上购物和网上支付的习惯。
但是,李国庆却说,“淘宝根本没有击败易趣”。他拿了几个数据作比较:从成交额上看,完全免费的淘宝不过是易趣的2-3倍,其中,淘宝上存在大量的自消费,骗取信用评级。事实上,淘宝的真实交易量不过是易趣的1-2倍。
从收入上来看,免费的淘宝不仅没有任何收入,而且还要倒贴银行网上支付的手续费。反观易趣,2005年的收入是2000万美金,2006年在大幅度降低费用后,收入还提高了20%。
“大家知道易趣一年花了一亿美金,不过他们是总部要每年跟用户少收3600美金的平台使用费,实际扔到市场上和易趣身上的,没有这这么多钱。”从市场费用投入与产出来看,易趣在市场费用上远远低于淘宝,独立IP 也达到了淘宝的1/3—1/2。
“显然,淘宝的‘全免费+高市场投入’的战略并没有和易趣拉开绝对差距,说打败易趣更是为时过早。”李国庆斩钉截铁的说。
淘宝、易趣面临共同危机
李国庆表示,淘宝和易趣还面临共同的挑战。首当其冲的就是自消费导致虚胖。网上店铺位置的好坏取决于交易量的大小,而且交易量越大信用评级越高,这样,迫使卖家使劲的自己买自己的东西,结果,交易额就高了,位置也好了。
其次就是假名牌。“去年淘宝有一个强大的政府公关部,其工作内容是把那些被工商局抓住的客户给捞出来。”别人问淘宝你怎么卖假名牌啊,淘宝就辩称,“您看我们的合同签的是发布合同,商品品质我们无法负责。”
其三是缺乏中高端消费者。“也许是我自我感觉太好了,我到哪儿听到的都是在当当网消费,很少碰到淘宝易趣的顾客,大家仔细琢磨就会发现,今年中高端的消费群就在当当网,当然也包括卓越,我们抓住了一批中高端的群体。”
最后一个就是收费模式问题,李国庆说到,“免费和收费之间的差别是非常大的,我的毛利率想提高1%都非常难,如果淘宝开始收费将会是什么局面?”
在语惊四座之后,李国庆诚恳的表示,“我没有要挤兑淘宝和易趣的意思,我只是想跟大家探讨C2C和B2C的商业模式,淘宝易趣不幸成为了靶子,其实对于这些问题,我也没找到解决之道,在这点上,我不比他们高明。”