TOM在线、TOM易趣CEO王雷雷至今做的每一件事情,都是为了盈利。选择做电子商务也是。
在宣布与eBay交易的前一个夜晚,王雷雷也曾辗转难眠。“不知道为什么就是睡不着。”热爱高尔夫与潜水的王雷雷,对于出任合资公司的CEO有种特殊情绪。
怎么看中国电子商务市场?为什么要选择eBay作为合作伙伴进入市场?
王雷雷的思考是,中国互联网发展到今天,唯独电子商务严重滞后于网络广告、网络游戏以及手机服务的发展。而在未来两到三年,随着网络支付、网络购物市场的逐渐形成,电子商务会有一个更为迅猛的发展。
“我们的目标是使TOM易趣取得规模性盈利。”王雷雷对《第一财经日报》表示。
直面整合
王雷雷做电子商务首先来自于自己本身的兴趣。
一年半以前,为了改变TOM在线过于依赖无线增值业务,王雷雷开始为开创新局面寻找合作对象。就是在那个时候,王雷雷花了四五万元分别去淘宝和eBay买东西,而且还开设了自己的网上小店。“我体验了eBay的跨国交易平台。”王雷雷说,说实话,国际支付太复杂。因此,王雷雷还经历了几次被骗的经历。
眼下,在整合TOM在线与易趣的初级阶段,王雷雷也表示要“先单刀赴会”,TOM在线的其他人先不参与易趣运营。
王雷雷不仅要忙着收编易趣员工,还要安抚易趣网上的卖家,使这两项最具价值的资源,能够顺利渡过“震荡期”。
在合并进行的一个星期里,王雷雷在易趣论坛连续与易趣卖家进行交流。王雷雷也一直在分析投放到各个网站的易趣广告的营销效率。
在王雷雷看来, 抓住核心价值卖家和发展多元化渠道,是TOM易趣的两个关键。他认为,电子商务更符合二八原则。需要集中精力抓住“核心用户”来获取利润。这些贡献80%交易量的商家所占比例是20%。王雷雷将拜访这些大卖家。
王雷雷也很清楚TOM在线和eBay易趣这两家公司在文化上的明显差异。他说,自己要先主动接受和适应易趣的文化,不能用TOM在线的无线增值服务和互联网门户的文化来要求电子商务。
在TOM在线与eBay易趣的整合开始后,原来的eBay易趣将根据业务被分割成两个平台,其跨国交易业务将保持与国际平台对接,仍然利用ebay.com.cn的域名。中国本地业务将从eBay国际平台中分离出来,转移到TOM易趣开发的新平台上。
王雷雷表示,为中国市场定制的新在线交易平台正在开发中。届时原来平台上的商家和客户都将转移到新平台上,并使用TOM在线的二级域名eachnet.tom.com,进行本土化改造。
如何盈利
王雷雷说,此前免费模式在电子商务领域大行其道,竞争对手不计回报的投入使整个行业陷入不盈利的怪圈,TOM在线希望能打破这一局面,在半年后会出台新的发展模式。
王雷雷将从整合渠道,成本控制上下工夫。目前打造的全新在线交易平台专为中国市场量身定制,新平台还将融合两家公司在移动商务领域的优势。
在王雷雷看来,两家公司的协同效应体现在多个方面,eBay易趣在电子商务领域的全球经验、技术以及交易社区,与TOM在线对本地市场的理解及其无线互联网门户和用户群具备整合潜力。网络通讯工具Skype也将发挥其潜在作用。
王雷雷说,TOM在线将要采取的措施是,今后将着力将交易延伸到多个平台,包括互联网门户、无线平台、网络通信平台等,同时TOM在线将加大与业界的战略合作与联盟的力度,包括与新浪、搜狐、猫扑等,甚至会将交易互动平台延伸到传统媒体领域。
“未来电子商务的战争会越来越激烈。” 王雷雷表示,未来将利用电视、电波、传统媒体的渠道,以互联网为依托,整合更多的用户群体,参与到易趣的电子商务平台。“这是我们主要的策略。”
王雷雷计划,利用TOM在线和eBay易趣同时拥有大量青少年用户的特点,主攻快速消费品等少数更适合青少年用户开展电子商务的领域,围绕有价值的卖家,对其产品线进行细分,分别匹配给不同的渠道,TOM易趣从不同的渠道中进行销售分成。
TOM易趣从2007年1月1日开始运营,先经过6个月的过渡期,逐步实现从原eBay易趣平台向新公司平台的技术平移和过渡。
王雷雷笑称自己已经开始打“飞的”上班了,今后一天内往返京沪两地将是家常便饭,他将对TOM在线和TOM易趣各分摊一半精力。王雷雷相信,他能够在三到六个月里,计算出一个盈利模型。
王雷雷
● 1974年出生
● 1996年,毕业于清华大学电子工程系
● 1996至1998年,在汕头亿峰期货经纪有限公司上海营业部担任大客户经理
● 1998至1999年,创办北京寅诚志科技有限公司并担任总裁及总经理
● 1999年,加盟TOM集团,2002年被任命为TOM集团非执行董事
● 2003年,任TOM在线CEO