改革开发三十余年,大部分企业都已经成长起来了,企业运营面临的核心问题普遍已从十年前的“打开知名度”转向“提升美誉度”,随之而来的是“以解决美誉度为重点”的公关公司慢慢取代了“以解决知名度为主的广告公司”在企业心目中地位,公关技术和服务已被诸多走在行业前面的优秀企业所运用,成为处于高级发展阶段企业不可或缺的一部分。
然而,正是因为有市场,公关公司一夜之间如春笋般冒出,不管有没有能力的、实力的都在向企业说自己可以提供公关整合服务,鱼龙混杂,到底什么样的公司才能真正帮助企业通过公关的方式提升企业的美誉度甚至是销售呢?
必备条件一:广泛扎实的媒体资源关系,万家以上的媒体发布平台
作为一家好的公关公司,必备的基础条件就是广泛的媒体资源,也就是通俗说的发稿能力。发稿能力是衡量一家公关公司最基础的标准,公关公司如同开商场,媒体资源就是商场里的商品,企业就像消费者,每个企业需要根据自身行业特点选择相应媒体刊发新闻,选择公关公司服务就像进商场买东西,方便快捷,进到大型超市还便宜。当然企业也可以自己去跟媒体联系,这就如同需要买双鞋和几件衣服,就自己开一个商场一样,媒体资源维护费用可能比鞋子和衣服更贵。
那么,要到什么地方买东西呢,大型超市肯定比便利店、街边店便宜,而规模大的公关公司就像大型超市,因为销量大,所以进货价更便宜(因为常联系、发稿量大,一直维护着和媒体记者的关系,相互非常了解,要表什么词达什么意也很容易沟通到位,价格也比公司直接找媒体更便宜),因为商场大,所以商品的品种更多,选择更广,更容易为客户做出最适用的组合搭配,为企业达到综合效益最大化的目的。
相对于国内的公关公司来说,大型公关公司至少应该具备1万家以上的媒体资源,5万名以上的记者渠道,才有可能给企业提供方便快捷到位的新闻发稿服务,特别是如果能覆盖中央、海外、省会,深入二、三线城市和专业媒体、海外媒体等,这样的媒体网络资源就确实很强大了,能把企业有影响力的新闻(比方如根据企业品牌和产品特点策划出来的)同期刊登到各大媒体,这对于著名企业想完成锦上添花的工作来说,简直是太美了!
必备条件2:具备销售性公关策划能力,公关间接或直接促销
好公关公司的第二条标准:具备以销售为靶心的公关策划能力。企业的本质目标是利润,公关策划以销售为目的是必不可缺的。
有一些公司认为公关就是公关,和销售没有关系,有了关系就叫广告了,公关费用就应该花在那些高尚、唯美的地带,不能和企业销售挂上一点关系,这完全是一种不负责任的态度。有这种观点的人应该做艺术家而不是公关人,因为我们不能拿着企业的血汗钱去搞艺术展示,要知道“做产品的本质是销售,做品牌的本质是为了长久的销售”,而公关是做品牌的一种重要的手段,它的靶心最终还是指向销售,为销售服务。
销售型公关公司的三大特点:把握产品、把握时事、把握人性
那么,销售型的公关策划如何实现呢?做好销售型的公关策划,必须把握三点:
1、 要深刻把握企业产品特点和品牌积累特点,在事件营销策划中把产品优点或品牌的最独特之处嵌进去,绵里藏针地以一种消费者喜好的载体形式出现,在吸引消费者快乐地参与活动之后,能深深感受到产品或品牌本身的好处和特色,决不能干那种“场面热闹、产品信息薄弱、销售影响为零”的真傻事。
2、 把握时事走向和动态,结合社会热点和时事热点来策划企业的新闻事件与产品传播。这需要公关公司有社会热点走向的洞察力,同时具备整合借势的爆发力。在这种产品特点和时事走向的把控融合之下策划出来的事件,登上头版头条的概率和整版就非常高了,甚至可能会得到电视台、电台、海外媒体的主动最终报导,正面的头版头条新闻对企业美誉度的提升是任何广告都无法比拟的,这个企业比公关公司更清楚,这也是为什么选对了好的公关公司合作的企业,会连续合作下去的重要原因。
3、 挖掘人性天生的关注点,结合企业产品特点和媒体的兴奋点,来进行品牌的日常传播推广,是常规公关日常作业最重要的能力。大事不会每天都发生,时事政治走向也不可能一天一个变化,但报纸每天都得出来,周刊每月都得面世,媒体的青黄地带正是企业日常公关用武之地。没事的时候总得找点什么事吧,那人一般都会关注什么呢,健康是一个永恒的话题、爱情也是一个永恒的话题、娱乐、时尚、体育、房子、车子等等都是人们经常关注的对象,只要把里面最具特色的细节与把产品的优势特点有机结合起来,就成为了网罗眼球、传播推广的好形式,好的公关策划公司,这些都会信手拈来,不难想象,这种方法的大规模运用,将为著名企业节省多少广告费呢?!
记得奥格威说过类似一句话“优秀的广告公司凤毛麟角、及其珍稀,如同会下金蛋的鸡”,优秀的公关公司也一样不可多得,如果您有幸遇上,可要好好把握,为企业更辉煌的明天选好一个匹配合适的乙方!