除了要经营他们在俄亥俄州哥伦布市的三个连锁店以外,36岁的安琪 派雷顿和34岁的克雷格 派雷顿夫妇(Angel and Craig Pendleton)还要在家教育他们的四个孩子。幸运的是,特许经营连锁店就是教授孩子们生活经验的绝好方法。
听从内心召唤:在夫妻俩二十多岁时,他们在“家庭医生”公司(House Doctors),从事家庭修理服务工作。他们很喜欢这项工作,但还想得到更多。“我们就想能够尝试一下自己做主,”安琪说。因此他们根据自己的直觉,在1998年买下了老板名下“家居修理”(House Medic)连锁店中的一家。
永不放弃:“我们的生意经历了许多次起伏,”安琪说。在过去这些年里,两人摆脱了家庭医生公司的特许经营模式,大刀阔斧重新塑造了新模式,以与更大型的公司竞争。现在,在特许经营授权人的指导下,他们正重新聚焦于自己的细分市场——大公司不屑一顾的零星业务。
回报社会:安琪访问女童子军团队,教她们如何做家庭修理。她还参加学校的职业培训课,教孩子们如何做生意。由于给予也意味着得到,派雷顿夫妇积极参与社区活动也有效促进了公司的销售。
虽然运营特许经营连锁店对于派雷顿夫妇来说意味着要有困难的经验历程,但他们的销售额已经达到每年40万美元。“这也许是我做过的最明智的事了,”安琪说。“我就是喜欢自己做生意。”